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Kundenfeedback zu Gemeinschaftskrankenhaus Bonn – Haus St. Petrus
yousr
Ich kann leider nichts gutes sagen.
Bin heute gegen 1:00 in die Notaufnahme gefahren da ich starke Schmerzen am unteren Rücken Bereich hatte und dadurch kaum gehen konnte.
Der Arzt der mich behandeln sollte war relativ jung er hatte Sprüche rausgehauen wie „ich hätte auch weiter schlafen können „ oder „haben dir deine Eltern nicht beigebracht Schmerztabletten zu nehmen“.
Ich war so entsetzt das ich mich nicht von so einen respektlosen Menschen behandeln lassen wollte und bin ins nächste Krankenhaus gefahren wo man sich viel besser um mich gekümmert hat .
S. D.
Das beste Krankenhaus in dem ich bis jetzt gewesen bin!
Angefangen bei der Voruntersuchung über die Aufnahme bis zur Station. Alle Angestellten sind super freundlich, nett und hilfsbereit! Ich habe mich sehr wohl gefühlt! Mein besonderer Dank geht an die Station 5 C/D! Sowohl an die Ärzte und auch das Pflegepersonal!
Das erste Krankenhaus aus dem ich nicht sofort wieder weg wollte!
Vielen Dank!!
Dennis
Meiner Lebensgefährtin (Kassenpatientin) wurde das Krankenhaus von Ihrem Orthopäden empfohlen, weil der dortige Arzt Dr. Müller-Stromberg wohl der einzige in der Nähe sei der diese Operation durchführen kann (Labrumläsion).
Sie hat dort angerufen und einen Termin zur Vorstellung nach 4 einhalb Wochen bekommen.
Das Gespräch wurde von einer netten Ärztin durchgeführt, welche die Entscheidung zu operieren aufgrund des alters und der minderen Schwere des Problems offen ließ.
Nach dem sie sich für eine Op entschieden hatte erhielt sie für knapp 7 Wochen später einen Termin.
Vorher ging es zum Vorgespräch und PCR Test. Das Vorgespräch (Orthopäde, Anästhesie und Daten für die stationäre Aufnahme) dauerte knapp 4 Stunden und war an sich gut strukturiert jedoch etwas viel Wartezeiten.
Ein Tag vor der OP hat das Klinikum sich bei uns gemeldet und aufgrund vieler Notfälle und Corona die OP um eine Woche verschoben.
Nachdem ich meinen Urlaub auf diese Zeit gelegt hatte war es etwas ärgerlich diesen zu verschieben. Dennoch hat es mit ein paar Abstrichen noch geklappt.
Ein Tag vor dem neuen OP Termin meldete sich das Klinikum erneut und hat die OP abgesagt mit der Begründung, dass aktuell Personalmangel herrsche.
Sie meinten sie melden sich wenn die Lage besser ist zur Vereinbarung eines neuen Termins.
Auf diesen Rückruf warteten wir knapp einen Monat.
Wir haben uns dann entschieden die OP hier nicht durchführen zu lassen und ein Klinikum in Frankfurt gefunden.
Das Personal vor Ort war immer freundlich, aber leider lässt die Planung zu wünschen übrig und ist nicht verlässlich.
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