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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Gesundheitsamt Landkreis Böblingen
Markus
Gesundheitsamt Landkreis Böblingen lässt die Personen die an Corona erkrankt sind wirklich alleine, egal ob das bzgl. Quarantäne und Infos rund um Corona ist, hier wird nicht wirklich geholfen und es wird alles auf die Hausärzte abgewälzt. Klar fehlen Mitarbeiter, aber dann sollte man vielleicht Studenten, Bunderwehr oder auch Personen die arbeitssuchend und qualifiziert sind einsetzen. Wenn jemand an Corona erkrankt, der kann sich auch einfach nicht in Quarantäne begeben und so mehrerer Personen anstecken, da sich nicht jeder selbständig an den Corona-Maßnahmen hält, wird ja nicht überprüft. Klar halten wir uns an die Corona-Maßnahmen, aber anderen halt nicht. Bitte ändert dringend daran was, ansonsten bekommen wir das Coronavirus SARS-CoV-2 nicht wirklich in Griff!
As
Habe jetzt die letzte Zeit so oft anrufen müssen. Immer freundliche und kompetente Mitarbeiter gesprochen.
Cornelia
Einmal angerufen, sofort durchgekommen. Freundlich und kompetente Antwort bekommen. Vielen Dank.
Heute
Leider ist der Bürger bei diesem Amt alleine gelassen, Erreichbarkeit = unmöglich (besser lotto zu spielen, hat man mehrChancen) unverständlich das in dieser Zeit das Personal nicht aufgestockt wird so das der Bürger in dieser schwierigen Zeit zu mindestens das Gefühl bekommt das irgendeiner den Durchblick hat. Wenn es um Rechnung geht das der Bürger bezahlen soll bekommt man viele Anrufe vom Amt aber wenn der Bürger das Amt braucht ist keiner zu erreichen. Anscheinend sind falsche Leute am falschem Ort , gut das die Wahlen anstehen und das der Bürger selber die Sache ändern kann. Das Gesundheitsamt ist offensichtlich überfordert das ist es unmöglich jemanden zu erreichen, Respekt vor den Mitarbeitern die dort arbeiten aber es muss Abhilfe geschaffen werden in diesen Bereichen das die Menschen einen Ansprechpartner haben in diesem Amt an sonsten kann man dieses Amt auch abschaffen wenn keiner erreichbar ist.
Mona
Schnelle und ausführliche Beantwortung meiner Fragen zu Corona. Habe ich ehrlich gesagt nicht erwartet und war sehr positiv überrascht! Vielen Dank an den netten Herrn am Telefon.
Monika
Also wir sind froh das es einen Herrn Knolmar gibt, der einem wichtige Infos und Neuerungen mitteilt worauf man sich verlassen kann, nicht so wie anderen Stellen wo man sich allein und ausgeliefert fühlt….. Danke und schonmal frohe Festtage..
Carina
Katastrophale Beratung. Eine Dame die das Telefon scheinbar als Ventil für ihre private Frustration nutzt. Die momentanen Zeiten sind schwer für alle, jedoch sollte man meinen bei so einem Amt trotzdem eine professionelle Auskunft zu bekommen. Dies war leider nicht der Fall. Eine Frau die sich über meine momentane Situation und die Auskunft anderer Ämter lustig macht, sollte sofort vom Telefon entfernt werden.
Bernhard
Ich bin gemeinsam mit meiner Familie entsetzt über diese unkompetente Beratung. Die Dame am Telefon war nicht nur unfreundlich, es war schon beleidigend. Um eine Infektionskette zu unterbrechen, benötigt man Fachkenntnis und den korrekten Umgang mit den Menschen. Von beidem war man in unserem Fall weit entfernt.
Alexandra
Sehr hilfsbereit und nett!
Bei so vielen negativen Kommentaren, wollte ich meine positive Erfahrung nicht für mich behalten. Habe heute auf Grund, Corona, angerufen, kam gleich durch, und mir wurde sehr freundlich, verständnisvoll und detailliert weitergeholfen . Dankeschön
Kay
Wie schon beschrieben. Am Wochenende war offensichtlich niemand vor Ort.
Kontaktpersonen von positiven wurden nicht benachrichtigt.
Wie mir zugetragen worden ist wurden diese bis jetzt offiziell nicht benachrichtigt. Also ihr habt die Lage nicht mehr im Griff.
T
Total unfreundliche Person am Telefon namens Frau Römer.
Hat uns 14 Tage in die Quarantäne gesteckt jetzt streitet sie es ab und will uns keine Bescheinigung aushändigen für den Arbeitgeber wir sind insg. 3 Familien und die das erlebt haben… Das aaaaalllllerletzttteeeee wirklich
Ceylooo
Es ist eine reine Katastrophe kaum ist jemand erreichbar. Sowas nennt sich Gesundheitsamt! Also bitte wenn man sich nicht auf euch verlassen kann, warum seid Ihr dann noch da? Nehmt euch ein Beispiel an anderen Ländern, da nimmt man sich Zeit für die, die es brauchen . Allein Medikamentenversorgung Top !
Katharina
Ich kann wirklich nichts Negatives sagen. Meine erste Frage seit Corona und mir wurde ruhig, freundlich, sachlich erklärt, wie ich mich zu verhalten habe.
Anett
Wie kann es denn sein, dass in Zeiten einer Pandemie das Gesundheitsamt, das über Tests, Testtermine, Quarantänemaßnahmen etc. entscheidet ab Freitagmittag und das gesamte Wochenende nicht erreichbar ist.
Da kommt das Kind Freitagsmittags kränkend aus der Schule, hatte Kontakt zu einer Verdachtsperson, der Hausarzt nicht mehr erreichbar, die Vertretung gibt die Auskunft „… nur nicht kommen, mit dem Gesundheitsamt Kontakt aufnehmen…“ und das ist nicht erreichbar….
116117 fast eine Stunde Warteschleife…..
Das ist kein Zusatnd!
Besondere Situationen erfordern besondere Massnahmen….
Das Virus macht auch kein Wochenende!!!!!!!!!
Richard
dass die mitarbeiter momentan bissi überarbeitet sind geschenkt.
aber es ist schon fast lustig wenn eine jungschargruppe 11 tage nach kontakt mit einem infizierten für 3 tage in quarantäne geschickt wird gleihes geschehen in einer schulklasse: die eine hälfte wird nach 4 tagen, die andere hälfte nach 7 tagen informiert. da wirds irgendwie seltsam dass die nicht um hilfe bitten. wäre doch sicherlich möglich, mit ein paar freiwilligen da irgendwas zu verbessern. dass der tägliche veröffentlichte 7 tagesindex durch das verzögerte melden von positivfällen in wahrheit deutlich höher ist, sei mal als folge der überlastung und nicht als absicht angenommen.
Noah
Mir fallen keine Worte ein, wie soll ein solches Gesundheitsamt unsere Bevölkerung gerecht werden, wenn sie es nicht mal schaffen zurückzurufen, nachdem sie gesagt haben, dass sie kurz was abklären müssen.
Eine Katastrophe, dass merkt man dank der Pandemie
W
Ich habe schon ein paar Mal versucht das Gesundheitsamt telefonisch zu erreichen – keine Chance. Zwei ml hat dann jemand der Hörer abgenommen aber nicht mit mir gesprochen. Vielen Dank für nichts.
Regina
Hallo Dr. W. Hornauer, Ihre Behörde bekam von uns (R.Kontny-Palmer + B. Palmer) die schlechteste Bewertung, die es gibt. Warum? Auf dem schriftlichen.Test-Ergebnissen des Labors / Sindelfingen fehlt der „Q R“-Code und das hinderte uns daran, daß wir nicht das OK für den Weiterflug nach Nordzypern von der Türk. Airline erhielten. Nach 40 Stunden warten im Transfer d es Istab. Flughafens (3.9. 19 Uhr) bekam mein Mann/Brite das OK zum Weiterflug, aber ich nicht! Weil? Bei mir fehlt der QR-Code!!! auf dem Test-ErgebniI. Auf der Corona- App.vom RKI steht der Hinweis, daß der QR-Code benötigt wird u. herunter geladen werden kann. Im Transit kein Wifi und nicht jeder in meinem Altrt (80 Jahre alt) hat ein Handy!! Alle anderen Passagiere hatten diesen Code auf dem Testblatt!!!. Zur Ergänzung keine Hilfe der Fluglinie (Essen, Trinken, Bett und keine Waschuntensilien etc.,saßen all die Stunden auf Stühlen/ Nacht+Tag. R. Kontny-Palmer
den Weiterflug nach Nordzypern/,Ercan. Meine Frage an das Gesundheitsamt: weshalb wurde unser privat bezahlte CORONA-TEST vom 30.08.2020 nur im Rachen ausgeführt? Wer gab hierfür die Anordnung? Bei Ankunft in Nordzypern wurden wir nochmals getestet und zwar Rachen und Nase!!! Ich frage mich, ist unser Landkreis so arm, daß das zweite Stäbchen eingespart werden muß! Unser Test in Sindelfingen war ebend nur halbherzig!
Hayat
Ich warte schon den Ganzen Tag bis ich ein Corona Test machen kann, und ich lebe in einer WG und vorallem deswegen könnte man, sich auch mal bisschen beeilen und sich nicht noch paar Stunden oder Tage Zeit lassen!
Ti
2 Tage lang versucht telefonisch zu erreichen, keine Chance das jemand ran geht. Für was gibt es eine Hotline? Bürger werden im Stich gelassen zu COVID Zeiten.
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