ATOS Klinik Heidelberg ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Adresse
Bismarckstraße 9-15, 69115 Heidelberg, Deutschland

 

Kundenfeedback zu ATOS Klinik Heidelberg

4,4
mit insgesamt 143 Rezensionen Bewertungen

MsCowboy0000
ich bin hier schon viele Jahre Kunde! nach einem schwere Unfall an der Hand wurde ich heute abgewiesen, mit der Begründung es wäre zu viel zu tun! Ein Handspezialist hat sich das nicht mal angesehen!! …. hatte ich so noch nie erlebt u nicht erwartet.

Die Klinik hat sich heute bei mir gemeldet. Offensichtlich ist da leider einiges schief gelaufen, auch weil wohl sehr viel zu tun war. Mir wurde versichert, dass das künftig nicht noch einmal vorkommen wird! Die Reaktion und der Umgang mit dem Problem finde ich super!!

Attilio
Sehr kompetenter, erfahrener und freundlicher Arzt

Durch meinen Leidensweg mit der rechten Hüfte (Coxarthrose im letzten Stadium) bin ich übers Internet auf Prof. Dr. Rudi Bitsch aufmerksam geworden.

Mein erster Kontakt mit Prof. Dr. Bitsch verlief optimal, als Facharzt zeichnet er sich durch ein hohes Maß an Kompetenz, Erfahrung und Leidenschaft für sein Fachgebiet aus. Die Beratung verlief sehr professionell und die neue AMIS Methode wurde mir ganz gut und deutlich erklärt und dargestellt. Für mich stand fest, dass ich von Anfang an ein sehr gutes Gefühl und volles Vertrauen zu Prof. Dr. Bitsch hatte, und habe mich dann für eine minimal-invasive Hüft-TEP entschieden.

Der gesamte Ablauf, vom Erstkontakt, von der Planung über die Operation vom 25 Januar 2022 bis hin zur Nachsorgeuntersuchung war aus meiner Sicht Top abgelaufen. Zu erwähnen ist auch, dass sein gesamtes Ärzteteam und das ATOS-Klinikpersonal außerordentlich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend sind. Vielen herzlichen Dank dafür.

Bereits am Tag nach der OP nach dem Erwachen aus der Narkose war ich sofort schmerzfrei. Anschließend Rehabilitation und der Krankengymnastik verlief mein Genesungsprozess ganz schnell und ohne Probleme. Ich kann nur mitteilen, dass für mich der Weg von Luxemburg nach Heidelberg zu Prof. Dr. Rudi Bitsch in der ATOS Klinik sehr gelohnt hat.

Vielen Dank für Alles und absolut empfehlenswert!

Lena
Sowohl ich als auch meine Schwester haben uns hier den erblich bedingten Hallux Valgus von Hr. Dr. Berlet erfolgreich operieren lassen. Er hat sich stets für die jeweils passende OP Methode entschieden und wir können nur Gutes über den Eingriff sagen.
Der Eingriff selbst bekommt also fünf Sterne!

Einen (unter Umständen lebensbedrohlichen) Fehler müssen wir jedoch anmerken:
Bei meiner ersten Fuß-OP (im Alter von nur 18) wurde ich nicht ordentlich über die Nutzung der Thrombosespritzen aufgeklärt. Die Aufklärung erfolgte nach der lokalen Betäubung des Fußes, bei der ich in Ohnmacht gefallen bin und in der Folgezeit weiterhin leicht weggetreten war. Dadruch konnte ich die mir (so muss ich doch zu deren Schutz annehmen, da ich mich an überhaupt nichts Genaues erinnere) erteilte Einweisung nicht einprägen und habe die Thrombosespritzen in der der OP folgenden Zeit nicht verwendet. Dies hätte lebensgefährlich enden können, was mir dann auch mitgeteilt wurde, als ich beim Fädenziehen fragte, wofür die Spritzen gedacht waren.

Wie immer gilt also: Nicht vollends auf andere verlassen.
(Andere würden an dieser Stelle insgesamt kaum einen Stern vergeben, doch der Eingriff war fachlich top, wenn auch die Wartezeiten in der Praxis machmal respektlos lang sind)

CoS
Ein großes Lob und meinen herzlichsten Dank an das gesamte Klinikpersonal, das sich absolut perfekt, fürsorglich, freundlich, kompetent und zuvorkommend um mich gekümmert hat. Diese Klinik kann ich nur wärmstens empfehlen.

Lira
Hallo zusammen
Auch ich möchte meine Erfahrungen mit euch teilen . Ich habe seit Jahren schmerzen und Probleme mit meine Bandscheiben im HWS Bereich gehabt . Bin von Arzt zu Arzt gerannt und habe es irgendwann vor mich her geschoben da ich wirklich große Angst vor dieser Operation hatte . Nun bin ich dann durch Zufall auf Dr Matschke gekommen und muss sagen ich bin überglücklich. Hatte am Donnerstag den 27.1.22 meine OP und ich bin überglücklich. Habe schon sehr sehr lange nicht mehr so ein herzensguten Menschen getroffen . Er hört dir zu , nimmt sich Zeit und was am wichtigsten war er hat mir komplett die Angst davor genommen . Herr Dr Matschke ich Danke Ihnen von ganzem Herzen für ein neues Leben Danke das es Sie gibt .ich empfehle ihn mit vollen Gewissen weiter ,auch Familie und Freunde haben Termine bei ihm vereinbart. Es ist so schlimm Angst davor zu haben wenn man nach der OP wach wird und man kann nicht mehr laufen aber Dr Matschke hat mir jeden Wunsch erfüllt und war menschlich nicht nur medizinisch an meiner Seite!!! Danke Danke danke für alles
Ganz liebe Grüße
L. Brahimi

GerSt
Aufgrund einer KnieOP bin ich zu Dr. Basad in Heidelberg gegangen da er mir sehr empfohlen wurde. Ich kann hier leider nur 5 ☆ geben, denn es lief alles perfekt. Knieimplantat, Op und der Aufenthalt in der ATOS haben die 5 Sterne verdient. Der Doktor nimmt sich immer Zeit, ist nett und für jede Frage offen. Das Klinik Personal ist freundlich, sehr zuvorkommend und kümmert sich rührend um einen. Nichts ist zuviel und es wird immer, mit einem Lächeln, geholfen.
Das Essen ist sehr lecker und reichlich. Die Zimmer und Dusch-/Toilettenräume sehr sauber.

Tiny
Unfassbar dir Radiologie.

Vor einigen Wochen war ich schon mal da zum Röntgen, leider bzw. zum Glück nichts gefunden. Das ging super schnell. Da die Schmerzen aber abgeklärt werden müssen wurde ich nochmals zum Mrt dort hin überwiesen.

Jetzt kommt das lächerliche, weil auf der Überweisung HWS stand und nicht Kreuzberreich, trotz der Kenntnis vom Röntgen, wurde ich unverichterter Dinge nach Hause geschickt. Als ich in der Umkleide war, hörte ich die Angestellte wie sie meinte:“ Da könnte ja jeder kommen und etwas behaupten.“ Selbst den Vorschlag ich würde mein überweisenden Arzt anrufen und er würde es berichtigen, wurde abgeschmettert wegen des Zeitplans. Anstatt mich zu untersuchen und mich das nach schicken zu lassen im Zeitalter des Internets, nein heim geschickt worden.

Bei der Nachfrage warum bei der Terminvergabe gesagt wurde, das wäre kein Problem mit der Überweisung, dass das falsch steht, kam die Antwort Fachkräftemangel die können ja nicht alles wissen. Bzw. hat durch die Blume gesagt, wir haben inkompetentes Personal zum Ausgleich.

Also geht hier wohl Quantität vor Qualität. Wieder umsonst ein halben Tag Urlaub verschenkt, danke für nichts!

Edit: Zum Zeitplan 08.30 Uhr Termin 08.39 Uhr war ich schon wieder draußen, nach der Diskussion. Einmal ausgezogen, diskutiert und wieder angezogen. Ohne die Diskussion wäre es noch voll im Plan gewesen. Inklusive der Wartezeit die tatsächlich kurz war, da ein Lob, von nur 15 min.

Eileen
Ich bin top zufrieden mit der Atos Klinik, besonders mit der Fußchirurgie. Alle waren super freundlich und sehr verständnisvoll. Zudem kam man immer pünktlich dran und hatte keine lange Wartezeit. Ich persönlich kann die Klinik nur empfehlen. Ihr seid alle ein tolles Team, weiter so 🙂

Ömer
Mein erster stationärer Aufenthalt. Eine Top Klink. Die Ärzte, das gesamte Personal (Anästhesie, Pflege, Nachtdienst, Tagdienst, Empfang etc.) sind kompetent und sehr hilfsbereit.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Telefonisch sehr gut erreichbar. Klare Antworten auf jede „nervige“ Frage.
Parkmöglichkeiten sehr gut.

Petra
Unverschämte Mitarbeitern am Telefon der Radiologie. Sehr freche ältere Dame, hatte kein Verständnis für mein Anliegen und meinte noch zu mir, ich würde nichts verstehen. Niemals würde ich nochmal in diese Klinik gehen!!!!! Obwohl ich von einem Professor und meiner Krankenkasse mitgeteilt bekommen habe, dass ich in der Atosklinik einen Termin für ein MRT ausmachen soll,wollte sie mir keinen geben obwohl ich eine Überweisung hatte. Ich melde dies meiner Krankenkasse.

Timo
Reine Privatpraxis
EDIT: Es wird versucht negative Bewertungen löschen zu lassen. Ein für mich einschüchterndes rechtliches Schreiben einer dritten Instanz wurde an Google und entsprechend an mich gesendet, um diese Bewertung loszuwerden.
Meine Ursprüngliche Kritik ist so zu verstehen: Nur entsprechend reicher Patienten werden hier behandelt, da bereits für die Sprechstunden keine gesetzliche KK akzeptiert wird. Das kritisiere ich als Grundeinstellung. Allein für das erste Gespräch wurden in meinem Fall 80-180€ prognostiziert. Bei einer folgenden Behandlung würden die Kosten für mich nicht mehr tragbar sein.

Antonio
Bin zum dritten Mal operiert war immer zufrieden….
Top Adresse
Ein Danke am alle Ärzte und ganzen Personal….

Gute leichtung .

G
Sehr gut organisierte Klinik, habe mich bei jedem Termin gut behandelt gefühlt.
Musste zur Knie OP hin (Innenmeniskussriss und Knorpeldefekt hinter Kniescheibe).
Dr. Thier ist sehr freundlich, strahlt hohe Kompetenz aus und das erzeugt Vertrauen. Auch Dr. Rust (Narkosearzt) ist ein cooler Typ und weiß was er tut. Hat sich nach Eingriff mehrfach erkundigt ob alles gut ist. Bin top zufrieden.

Joachim
Ich war vom 29.04.-04.05.21 in der Atos Klinik Heidelberg, wegen einer Hüft-OP bei Herrn Prof. Bitsch. Die Klinik ist hervorragend organisiert, die Wartezeiten bei den verschiedenen Belegärzten relativ kurz. Das Klinikpersonal ist durchweg freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Die verabreichten Speisen sind deutlich über „Krankenhausniveau“.
Im nachhinein bin ich froh, dass ich mich für diese Klinik entschieden habe.

Stoner
Da ich mein Schlüsselbein beim Skateboarden gebrochen hatte, hatte mein Papa diese Klinik ausgesucht in die wir gehen. Kein Fehler! Das Essen war echt verdammt lecker. Die Krankenschwester auf der Station war sehr lieb. Die Op verlief echt gut und ich hatte nichtmal Schmerzen danach. Trotz der Innenstadtlage war das Krankenhaus (Hotel ) sehr sehr schön.

Rrahman
Kompetenz Komplett und starkes Team

Aufgrund einer Schulter OP/ Behandlung habe ich mich für die Klinik Atos in Heidelberg und vom Herrn Prof.Dr. Loew + Team entschieden. Von der Aufnahme, bis Zimmerservice, über OP und Nachbehandlung war ich rundum sehr zufrieden und vergebe die Note 1. Ich kann die Klinik, das Team und Herrn Prof. Loew nur weiterempfehlen. Auch das Personal in der ‚hauseigenen‘ Physio-Abteilung war sehr engagiert. Man fühlt sich in der Klinik gut aufgehoben. Vielen Dank für die super Behandlung!

Siegfried
Dr. Stock möchte ich heute eine sehr gute Bewertung abgeben. Er hat mich sehr gut beraten und auch sehr gut am Knie operiert. Mittlerweile habe ich drei Patienten zu ihm gesandt und alle waren äußerst zufrieden. Auch während seiner Elternzeit hat er Zeit gefunden und mir persönlich geantwortet und an seine Kollegen weiter empfohlen. Auch meine Verlobte ist nun bei Atos in Heidelberg in sehr guten Händen, aufgrund von der Empfehlung von Dr. Stock .Vielen Dank für Ihr professionelles Arbeiten!!!

S.
Ich war in der Atos Klinik als Kassenpatient zu einem Beratungsgespräch bezüglich einer Operation in einer anderen Klinik, zugelassen für Kassenpatienten mit Selbstanteil. Die Mitarbeiter, ausgenommen des Operateurs, sind unfreundlich und arrogant. Sie werden ja bei uns nicht operiert. Wurde mir direkt gesagt. Dieses Verhalten macht keinen guten Gesamteindruck.

Günter
Hervorragendes medizinisches Personal! Menschlich wie fachlich ausgezeichnet. Ich habe Ende November von Herrn Dr. med. Lichtenberg ein neues Schultergelenk bekommen. Die Operation lief ohne Komplikationen, solch eine Linderung der Schmerzen hätte ich nicht erwartet. Ich bin hellauf begeistert von der fachlichen Kompetenz des gesamtem Klinikpersonals und der schnellen Terminvergabe sowohl zur Erstuntersuchung als auch zu dem folgenden OP-Termin. Trotz dieser schwierigen Zeiten war der Aufenthalt und die Behandlung auch auf menschlicher Eben hervorzuheben. Herr Dr. Lichtenberg hat sowohl mir als auch meinen Angehörigen den Eingriff detailliert erklärt und sogar nach erfolgreicher OP noch aus dem OP-Saal die Angehörigen über den Erfolg informiert, dies kann man nun wirklich nicht erwarten. Ich würde mich jederzeit wieder, ohne darüber nachzudenken, in die Hände von Herrn Dr. Lichtenberg begeben und das Ganze nur wärmstens empfehlen. (Ingrid Lenz)

zello
Ich kam mit dem Anliegen einer Beratung zu einer Hüftoperation dorthin. Der Arzt war zwar kompetent aber ich musste ihm alles aus der Nase ziehen, egal ob es um Nebenwirkungen, Risiken, verwendete Materialien, Operationsablauf, Reha etc ging. Auch hat man die Beratung immer nur auf die eigenen Leistungen bezogen. Es gab also keine objektive Beratung mit Vor- und Nachteilen zu unterschiedlichen Verfahren und Materialien. Ferner hatte ich die ganze Zeit das Gefühl wie eine Nummer behandelt zu werden, nicht wie ein Mensch mit seinen Ängsten und Sorgen. Man hat mich auch ohne zu fragen, direkt ins MRT geschickt obwohl ich aufgrund fehlender Erfahrungen gar nicht wusste was das ist. Vermutlich ist es so eine Masche um von (Privat-) Patienten das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Kleiner Tipp: Die Vulpius Klinik hat hier im Gegensatz komplett überzeugt und ist nicht so weit weg.

ATOS Klinik Heidelbergfoto

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