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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu VaiSana Ärztehaus GmbH
Mo
Sehr gut organisiertes Praxisteam! Sehr kompetente Ärzte.
Bin nun schon viele Jahre dort als Patientin in Behandlung.
Man darf nie vergessen: wie man in den Wald hinein ruft, schallt es zurück.
Benston5
Super Service, super liebes Personal am Empfang, sehr nette Ärzte. Ab und zu muss man mal länger warten, aber so ist das halt. Ansonsten klasse!
Le
Herr Dr. Spohr und sein Team sind einsame Spitze – freundlich, flexibel und sehr kompetent. Fachleute mit Herz und Verstand! Vielen Dank für alles.
Celine
Noch nie in meinem Leben habe ich so schlechten Service erfahren, wie hier. Ich steckte eben als 8. Anrufer 20 Minuten lang (!!) in der Warteschleife. Als mein Anruf, dann laut Bandansage der nächste sein sollte, der entgegengenommen wird, wurde der Anruf einfach beendet. Nach erneutem Anruf war ich dann wieder erst als 8. an der Reihe und habe es aufgeben. Hier wird Patientenzufriedenheit alles andere als groß geschrieben!
Burkhard
Bitte um PCR-Test wegen Einweisung in Krankenhaus aufgrund einer schwerwiegenden Operation wurde abgelehnt: „Nur wenn Sie eine Reise machen, können wir das machen, In anderen Fällen nicht“.
Meiner Meinung nach eine bodenlose Unverschämtheit! Sind jetzt Reisen schon wichtiger als die Gesundheit?
Ich kann den Verantwortlichen nur wünschen, daß sie sich nicht irgendwann einmal in einer ähnlichen Situation befinden wie ich!
Ak
Sehr netter und kompetenter Arzt, war heute bei Dr Sapper. Recht kurze wartezeiten, die Damen am Empfang ist auch sehr nett. Terminvergabe war auch recht schnell.
Hat mich auch sehr gut aufgeklärt
Birgit
Hatte eine Magenspiegelung bei Dr. SAPPER.
Relativ schnell einen Termin bekommen.
Alle sehr freundlich.Dr Sapper ein sehr guter Arzt.Alles lief freundlich und ruhig ab.Danke ,ich komme auf alle Fälle wieder.
Rubber
Vaisana insgesamt gut. Gute Erreichbarkeit (in Sonderfällen habe ich sogar nach Ende der Öffnungszeiten Hilfe bekommen), hilfsbereite Sprechstundenhilfen, ausreichende Parkmöglichkeiten, funktionierendes System für Rezepte und Überweisungen. Muss man halt akzeptieren dass das in einem Ärztehaus mit X Praxen anders läuft als in einer Einzelpraxis.
Viele negative bewertungen hier sind falsch adressiert. Gehören eigentlich direkt zum behandelnden Arzt, bzw. zum Parkplatzbetreiber „Parkraum Nürtingen“, der von mir auch schon eine negative Bewertung erhalten hat. Und zur (Un-) Freundlichkeit – ich hatte nie was zu bemängeln. Vielleicht auch: Wie man in den Wald rein ruft,…
Rina
Die 1☆ Bewertung betrifft hauptsächlich die Sprechstundengehilfen.
Wie manche schon vor mir geschrieben haben sind die unfreundlich und schnippig, manche auch teils genervt. Eine Sprechstundenhilfe (U**) tratscht privat über manche Patienten und erzählt über Krankheiten etc. Der Patienten und einen Tag später weiß das ganze Viertel darüber Bescheid. Wusste ja nicht dass dies erlaubt ist. Werde mich bei ihrer/ihrem Vorgesetzten beschweren. Sowas geht absolut nicht und sollte entlassen werden!
Die Wartezeiten sind auch sehr lange und nervig! Unter 2 std. Kommt man dort nie raus. Bin ich froh dass meine Hausärztin in die Stadt gezogen ist sonst hätte ich mir anderswo eine neue gesucht…. das Vaisana arbeitet im Schlafmodus!
Edgar
Hallo ich hatte gerade eine darmspiegelung bei Dr sapper und Team.
Eigentlich würde ich gerne 6 Sterne geben.
Vom Vorgespräch über Behandlung alles klasse vielen herzlichen Dank.
Liebe grüsse
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