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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Landratsamt Aichach-Friedberg
Waltraud
Anlass meines Besuches in der Führerscheinstelle des Landratsamtes war die Abholung des neuen Führerscheins aufgrund verpflichtetem Tausch.
Nach Mitteilung der Behörde war nun der Führerschein persönlich abzuholen nach Termin. Zunächst war es aussichtslos einen Termin zu erhalten. Entweder die angegebene Telefonnummer besetzt oder es ging einfach niemand ran.
Also startete ich einen spontanen Besuch im Landratsamts morgens um 8 Uhr.
Der super freundliche und hilfsbereite Security-Mitarbeiter ließ mich ein und erklärte mir wohin.
Morgens um acht waren drei Mitarbeiter*innen und kein Kunde in dem Büro. Dennoch wurde ich gebeten, draußen zu warten, bis die Mitarbeiter*innen offensichtlich ausgeratscht und Kaffee getrunken hatten. Nach ca 10 Minuten verließen zwei Mitarbeiter*innen den Raum, offensichtlich um Kaffeenachschub zu holen. Im vorbei gehen: ich könne nun reingehen. Ein Mitarbeiter*in war ja noch drin.
Zur Begrüßung: sie haben ja keinen Termin! Habe erklärt warum. Der Mitarbeiter*in: Ja, sie wären mit Terminen total überlastet. Den Eindruck hatte ich jetzt nicht. Der Mitarbeiter*in hat sich dann doch herabgelassen den Führerschein auszugeben. Beim verlassen des Büros kamen die beiden anderen Mitarbeiter*innen zurück und auch ein Kunde saß nun draußen.
Fazit: auch für eine Behörde untragbar.
Anastasia
Super freundliche und nette Menschen! Sie beantworten gerne an Fragen und nehmen die Zeit wichtigen Informationen zu erklären.
Gute Erfahrungen!
Susanne
Wir waren dort für eine Ummeldung. Der Fahrzeugbrief des neuen Autos wurde laut Händler hingeschickt und zugestellt. Die Dame am Schalter konnte allerdings keinen Brief finden und wollte uns wieder wegschicken, nachdem wir bereits über eine Stunde gewartet hatten. Nachdem wir mehrfach betonten, dass der Brief zugestellt wurde, hat eine Kollegin ihn gefunden…. wir haben dann nochmal ca. 45 Minuten für die Ummeldung benötigt, da alles sehr langsam von statten ging. Positiv möchte ich jedoch die Security am Eingang hervorheben, die 3G überprüfen mussten. Sie waren super nett, organisiert und hatten alles wunderbar im Griff! Solche Leute kann man brauchen!
Birgit
Unglaublich. 3 Stunden um eine Zulassung durchzuführen. Ich war die Nummer 11!Nur 2 Nachmittage stehen zur Verfügung und zu diesen Stoßzeiten sind nur 2!!!Schalter besetzt.Ab halb 5 anscheinend 3 und später dann wohl ein 4ter. Wobei nicht sicher war ob alle Damen im Parteiverkehr beschäftigt waren……
Nina
Habe heute mein Fahrzeug zugelassen. Eigentlich sind wir ja immer in Friedberg aber Mal ganz ehrlich wer wirft den seine kompletten Dokumente in den dortigen Briefkasten und wartet dann erstmal bis man einen Termin bekommt?
Also sind wir nach Aichach gefahren. Wir waren um 13.30 Uhr bereits schon vor Ort um 14 Uhr öffnete da Landratsamt und man bekommt einen blauen Zettel (was wohl die Personenanzahl eindämmt).
In der Zulassungsstelle waren wir eigentlich Recht zügig dran und konnten so nach 35 Minuten mit neuen zugelassenen Kennzeichen das Landratsamt wieder verlassen.
Anbei als Anmerkung würde ich an die Umweltplakette denken .
Super
am liebsten würd ich 0 Sterne geben oder 2 in der Gesamtwertung abziehen, aber es ist derzeit eine absolute Katastrophe!!!
Fahrzeuganmeldung auf Grund ineffizienter Vorgehensweise kaum möglich. Man muss 4 Tage frei einplanen um ein Fahrzeug anzumelden. Nein halt – um zu hoffen dass sich jemand meldet der einen Termin vorschlägt!!!
Exorbitant geil, wenn man drauf angewiesen ist. Habt ihr echt toll gemacht.
Das geht gar nicht!!!
Ramona
Zulassungsstelle ein Mitarbeiter der zweite sporadisch. Ein Witz!
Führerscheinstelle Paragraphenreiter.
Bauamt Bearbeitungszeit 3 Monate…
Ein Stern für die Dame am Empfang und den netten security Mann.
Al
Autohaus wollte Auto anmelden Dauer 4 Tage.
Danke für nichts!!!!!!
Albert
Trotz Corona-Zeit dauerte die Zulassung eines Neufahrzeugs inkl. Wartezeit nur 25 Minuten. Organisation durch Einweisung hervorragend, sehr freundlicher Empfang. Respekt hierfür, und danke an Birgit Lorenz für die superschnelle und freundliche Zulassungsbearbeitung.
Peter
Das Landratsamt übertrifft die Erwartungen die man von Beamten hat bei weitem.Wenn man viel Glück hat ist Zulassungsstelle mit 2 Personen besetzt die abwechselnd arbeiten.
Katastrophe.
Akinom
Kann nur jedem empfehlen, die Zulassungsstelle aufzusuchen. Tolle Umsetzung der Hygienemaßnahmen, ein netter security Mann am Eingang, der alles regelt, genauso an der Info eine nette Dame. Als ich dran war, wurde alles sehr rasch bearbeitet von der netten Dame am Schalter 6, nochmals vielen lieben Dank…..bisher war ich immer in Friedberg, da wurde ich abgewimmelt, da ich keinen Termin online gemacht hatte…. Kundenfreundlichkeitssieger ist eindeutig Aichach!!!!
M. Schneider
Ich kann absolut nur Positives über dieses Landratsamt berichten.
Speziell beim Bauamt, wird wirklich sachlich und kompetent weiter geholfen.
Mit der Ausländerbehörde hatten wir auch Kontakt, auch hier kann ich die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!
Denkt immer alle daran, wie man in den Wald schreit, so kommt es wieder raus!!!
Max
am Montag um 7.59 angerufen. Der Anrufbeantworter sagt einem
man rufe außerhalb der Geschäftszeiten an.
Die sind am Montag ab 7.30. So muss man arbeiten.
alain
Ich kann mich nicht anschließen mit der „unfreundlichkeit“ vom Personal.Umgekert.Sollte man lächend und freundlich sein dann sind die Ansprechpartner auch so,Erfahrungssache und ich bin 67 jahre alt.Leute vom Landratsamt bleibt wie ihr seid.So ist es gut.
mit viele Grüße
dorfler
Langsam in der Bearbeitung von Bauanträgen, Führerscheinanträgen usw,
teilweise unfreundlich. Man hat das Gefühl, dass es in anderen Ämtern in anderen Landkreisen besser läuft.
Sara
das sind so unfreundliche Menschen !
Ich habe das Gefühl dass sie was gegen ausländer haben . Ich warte seid 1 Jahr auf mein Aufenthalt jedes Mal suchen Sie neue Ausrede z.b sie sind im Urlaub oder es wäre in 2 Wochen fertig dann wäre es ja doch erst 3 Wochen fertig . Ich kann nicht mal arbeiten und meine Ausbildung fertig machen nur weil die meinen Aufenthalt einfach nicht geben wollen ! So unbeschreiblich schlecht ! Das ist kein Kinderspiel ich wohne seid ich geboren bin in Deutschland und finde das einfach unfaire und unfreundlich !
Shun
bzgl. Ausländerbehörde hat man das Gefühl, dass bei dringenden Fällen nicht alle Ermessungsspielmöglichkeiten genutzt werden und man ständig versucht die Arbeit hin und herzuschieben und der Fall bei der Botschaft nichts als dringend gemeldet wird. Es wurden auch Unterlagen verlangt, die man als dt. Staatsbürger nicht ausfüllen braucht. Alles in einem: unnötige Verzögerungen, man hat das Gefühl, es wird absichtlich so gemacht.
escape21
Die Führerscheinstelle bekommt nichts auf die Reihe
Sie verlieren die Unterlagen und keiner kennt sich aus
Man muss ca.8 Wochen warten bis man überhaupt mal zu Prüfung zugelassen wird weil sie einfach nicht weiter machen.
A
Kann jetzt nur für die Abteilung der Zulassungsstelle sprechen, die ist echt auf Zack. Man muss nicht lange warten und die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich (:
Zu allen anderen Abteilungen liegen keine Erfahrungswerte vor.
Peter
Zulassungsstelle ohne nennenswerte Wartezeit. Personal sehr freundlich. So machen Behördengänge Spaß
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