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Wie kontaktiere ich ?
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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu KVB-Bereitschaftspraxis Amberg
Susanne
Nachdem ich an einem Freitag Nachmittag erfahren habe, dass ich erste Kontaktperson von einem Covid 19 Erkrankten war und weder der Hausarzt noch Gesundheitsamt jemand zu erreichen war, da alle schon im Wochenende waren, haben wir uns an die Bereitschaftspraxis im Klinikum gewendet.
Ich als erste Kontaktperson wollte mich vergewissern, dass ich nicht auch positiv bin wollte einen PCR Test machen, da ich Symptome hatte und am Wochenende arbeiten musste und mit Kunden zu tun habe. Die Arzthelferin wollte mir nicht helfen und war sehr unfreundlich und meinte, wenn ich einen negativen Schnelltest habe machen sie keinen PCR Test, ich solle sofort die Praxis verlassen.
Die Schnelltests die man kaufen kann, sind ja nicht 100%ig und auf die kann man sich auch nicht wirklich verlassen.
Sie war sehr pampig, als ich ihr sagte, dass jeden Tag andere Bestimmungen sind und man sich selber auch nicht mehr auskennt. Dafür sind solche Leute ja dar, dass man sie fragen kann.
Somit musste ich unverzüglich die Praxis verlassen ohne einen Test gemacht zu haben.
Wir haben beim Gesundheitsamt nachgefragt, und die haben gesagt dass ich das Recht hätte einen PCR Test zu bekommen.
Deswegen gebe ich nur einen Stern. Sehr enttäuschend.
Verena
Die Praxis ansich ist echt gut und hat mir immer gut geholfen. Die 116117 Nummer bei der man dann ja auch in die Stelle Amberg verbunden wird ist eine Katastrophe. Warte seit 5 Stunden auf den Rückruf eines Arztes. Der Mitarbeiter am Telefon erzählt mir dann noch ganz belustigt, dass der Arzt gerade bei einem Patienten sei mit Schluckauf.
Nidu
Ich war am 17. Juli gegen 11 Uhr morgens dort.
Man findet gut hin, mit ein bisschen Glück gibt es sogar noch einen Parkplatz.
Leider hat der Arzt, der mich behandelt hat, nicht so gut gearbeitet, wie ich es mir gewünscht hatte. Hätte er mich krank geschrieben wäre ich vielleicht 4 Tage krank gewesen. Dadurch, das ich Montags wieder zur Arbeit bin hat sich alles verzögert und es werden jetzt mindestens 10 Tage Krankheit.
Ansonsten würde ich diese Praxis wieder in Notfällen aufsuchen.
Anna
Drei
Vera
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