Diakoneo Rangauklinik ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Strüth 24, 91522 Ansbach, Deutschland

 

Kundenfeedback zu Diakoneo Rangauklinik

3,7
mit insgesamt 25 Rezensionen Bewertungen

Frank
Schlaflabor
Gute Zimmer mit kleinen TV welcher viel zu tief steht. Sporadische Krankenhaus typische Einrichtung. Bad ausreichend. Alles Sauber aber doch in die Jahre gekommen.
Das Problem ist die Absprache der einzelnen Mitarbeiter / Abteilungen. Hier wird unnötig Wartezeit produziert. Ich musste statt wie am vortag besprochen nicht bis 9 Uhr warten zum Arzt Gespräch sondern bis nach 13 Uhr. Das geht so nicht, ich denke die Rangauklinik ist kein Akut Krankenhaus, hier sollte es möglich sein die Terminierung einzuhalten, zumal sich der Kunde auch Zeit nimmt. Ansonten könnte man anbieten die Daten zum behandelten Arzt zu schicken und dieser hebt diese mit dem Patienten durch. Das Gerät welches man erhält kann man ja später abholen, bzw. bei meiner Frau welche in einem anderen Schlaflabor war wurde ihr das Zuhause vorbei gebracht und vor Ort erklärt.

franz
Ich war 3Wochen ( wg. Osterfeiertage keine Verlängerung gewünscht) Gast in dieser regionalen Einrichtung und kann Sie und ihre Mitarbeiter nur empfehlen! Der Behandlungsplan war alles in allem gut, ich hätte mehr Einfluß nehmen können, auf die Anwendungen, habe ich aber erst gegen Ende erfahren.Abzug meinerseits nur deswegen, weil das Schwimmbad sowie das Cafe geschlossen waren ( Automaten werden nie Menschen ersetzen). Schade das die Zeit so schnell vorbei gegangen ist. Vielen Dank für die schöne Zeit @ Therapeutenteam!

Thommy
Meine Frau und ich waren dort für 2 Nächte im Schlaflabor. Leider weis hier in der Klinik keiner was so der andere macht. Nachdem wir sehr freundlich Vorstationär aufgenommen wurden, war alles soweit OK. Man sagte uns das wir und etwas zum trinken mitnehmen müsse und evtl. etwas zu essen falls Bedarf. Bei der ersten Nacht von jedoch Planänderung die Kollegin hat sich da vertan und ich müßte im Klinikum bleiben und weitere Untersuchungen ( Reaktionstest) an mich durchführen lassen. Ich erklärte Ihr das dies nicht geht weil ich beruflich nicht 3 Tage im Klinikum bleiben könne. Ja ich seie Berufskraftfahrer und, und, und. Ich warte nun seit guten 4 Monaten auf diesen Termin und dann weis man nicht im Vorfeld wie man mich unterbringe. ???? Im Vorfeld wurde mir darüber nichts gesagt und mein Beruf war bekannt!!!. Eine Rücksprache mit der Krankenkasse ergab das sie NICHT auf diese Untersuchungen bestehen. Ein Anruf in anderen Schlaflaboren ergab das es auch hier nicht so ist. Also zahlten wir die 60Euro an das Klinikum (für was auch immer)unter Einspruch. Ein verantwortlicher läßt bis heute noch mit seinen Rückruf warten. Eine Antwort oder Entschuldigung ist nicht mehr nötig. Wir betreten das Haus nie wieder.

Thomas
Bin seit November 20 in Behandlung von Schlafapnoe.
Hier mein Dank an das ganze Team der Abteilung.
Kompetenz, Freundlichkeit und Service sind ausgezeichnet.
Dank euch hat sich mein Leben so positiv verändert.
Viele Grüße Tom

Uwe
Sehr schlechte Reha Klinik, top Personal, schlechte Ärzte, super Küche. Hab mich nicht wohlgefühlt, Man hatte mir beim Entlassungsgespräch empfohlen bei der nächsten Reha zur einer anderen Rehaklinik zu gehen weil ich dort mit meinen Krankheit falsch bin. Habe aber ein Lungen Problem.
Die Behandlungen haben mir nicht geholfen.
Zimmer waren auch in Ordnung und sauber.
Diese Rehaklinik kann ich nicht weiterempfehlen.
Natur pur

Silke
Sehr gute Klinik. Bin seit 1 Woche hier und fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und das ganzen Angestellten sind top. Hier geht es nicht nach Zeit sondern um jeden einzelnen Patient . Bin noch für 2 Wochen hier und genieße die Zeit

Sam
Tausend Dank erst mal 🙂
Super gute Klinik die therapy Abteilung sehr sehr gut Spezial dank an die Frau Holzmann und Frau putz trotz viele Sachen immer lachen sehr freundlich und hilfsbereit :)Küche super und reichhaltige vielen Dank Küchen Team weiter so ich würde die rangauklinik weiter empfehlen auf jeden Fall

Ruwen
Die Klinik ist super,
Man hat hier wirklich sehr nette und kompetente Ärzte – Therapeuten – Angestellte.
Die Zimmer sind wirklich ausreichend Groß -> siehe Bilder
Und Sie sind wirklich sauber. Die Zimmer werden täglich gereinigt.
Die Anwendungsräume sind alle Groß und man hat genug Platz um das gelernte anzuwenden.
Die Planung der Ärzte ist hier auch wirklich gut. Denn den Therapieplan den man 1 × pro Woche erhält, kann man gut einhalten. Bei änderungen erhält man sofort Bescehdi.
Es wird zwar etwas von einem abverlangt, doch ohne Mühe wird man ja nicht alleine gesund.
Sollte man Fragen haben, stehen einem auch immer sehr nette Schwestern/Krankenpfleger und Ärzten zur Seite.
Sollte man etwas Zuhause vergessen haben, ist dass auch kein Problem denn es gibt hier auch einen Kiosk bei dem man doch einiges kaufen kann von Duschgel über kleine Presente bis zu den Keksen 🙂 Hier kann man aber auch gemütlich mit seiner Familie / Gästen oder neuen Freunden von der Klinik einen Kaffee trinken.
Es stehen einem auch Sammeltaxen zur Verfügung mit denen man nach Ansbach fahren kann.

Im Großen und Ganzen bin ich sehr froh, dass ich mir diese Klink aussuchen durfte.

Ramona
Die Klinik ist super alle geben ihr Bestes. Ärzte, Therapeuten, Klinikpersonal, Küchenpersonal und Reinigungskräfte sind alle sehr nett und bemühen sich täglich um alle Patienten. Ich hatte einen super Aufenthalt 4 Wochen sind sehr schnell vergangen. Danke für die schöne Zeit in der Reha Klinik

Christian
Kompetentes und freundliches Personal.
Ich wurde komplett auf den Kopf gestellt bis endlich der Verursacher meine Atemwegsbeschwerden gefunden wurde.
Macht weiter so!

Alex
Schwestern sind nett und freundlich der rest und die Leitung lassen aber zu wünschen übrig sehr unfreundliche Mitarbeiter und Leitung unter aller sau

Holger
Ich war 2016 nach einer Lungenoperation in der Klinik . Es waren damals auch alle sehr freundlich und professionell

Volkmar
Hier gibt es noch viele alte Substanzen. Ganz toll.

Karin
Hier möchte man nicht begraben sein….
Völlig Inkompetentes Personal ….

Helmut
Sehr gutes Personal und immer freundlich.

Thaddeus
(Übersetzt von Google) Wurde für den 16. September 2020 für ein Bronchialfernrohr appt gegeben. Ich zeigte mich zu der angegebenen Zeit (08:32) und wartete stundenlang, bevor der Arzt zeigte, dass er einen Blut- und Koronatest machen sollte, und er machte sich auf den Weg und erklärte, er würde zurück sein. Wieder Stunden später kommt der Assistenzarzt und sagt, ich müsse einen weiteren Tag bleiben, weil sie den ganzen Tag keinen CT-Scan durchgeführt haben und der Arbeiter bereits weg ist. Ich erklärte, sie hätten es am Morgen zusammen mit dem Blut- und Koronatest durchführen sollen, anstatt bis 16:00 Uhr auf den offiziellen Besuch zu warten. Die wollen jetzt, dass ich 4 Tage für eine Prozedur bleibe, die normalerweise ambulant durchgeführt wird. Ich habe das Gefühl, dass sie die Koronasituation nutzen, um so viel wie möglich aus den Patienten herauszuholen und sie länger als nötig zu halten. Nachdem ich dies angesprochen hatte, wollte ich ohne die Behandlung freigelassen werden. Sie wurden ein Versicherungspapier für nur ein Lungenfernrohr, nichts weiter. Natürlich werde ich AOK, Medical Ansbach und natürlich einen Anwalt befragen und kontaktieren. Wenn Dr.Fink innerhalb der nächsten 2 Stunden keinen Kontakt aufnimmt, gehe ich nach Hause und kontaktiere meinen Anwalt.
Dinge, die mir bei meinem Besuch aufgefallen sind:

-Schlechte Planung
-Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundenservice
-Fokussiert auf die Maximierung der Mittel von Patienten außerhalb der Versicherungsdeckung
-Fazilitäten nicht richtig saniert
-Keine Geldautomaten im Krankenhaus, wo alles in bar bezahlt werden muss
-Jetzt ich
-Keine Handy-Abdeckung

Mein Besuch war der schlechteste in einem Krankenhaus in Deutschland!

Antwort:
1. Ich habe nie gesagt, dass ich am selben Tag ein Bronchialfernrohr erwarten würde. Ich habe lediglich angegeben, dass solche Eingriffe außerhalb des Patienten durchgeführt werden.

2. Auf das Treffen mit dem Arzt wurde nicht verzichtet, sondern ich telefonierte mit Dr. Finks Sekretärin, als er eintrat, um die aufgetretenen Probleme zu besprechen. Ich sagte zu ihm: „Bitte eine Minute.“ Und er ignorierte mich und ging hinaus. Er ignorierte die Tatsache, dass ich ihn anerkannte, und seinen mangelnden Respekt vor Patienten in seiner Klinik. Im medizinischen Bereich ist kein Platz für solche Unwissenheit, und ich hoffe, dass dieses Problem gelöst wird. Ich möchte, dass er einen Entschuldigungsbrief schreibt und zugibt, dass er anerkannt wurde, aber die Tatsache ignoriert. Ich werde gezwungen sein, ihn zu enthüllen, wenn dies nicht geschieht. Ich lüge nicht und werde mich auch nicht auf ein solches Niveau senken. Ich hoffe es zu reparieren und das neben uns.

Mehrere Wochen sind ohne Antwort vergangen. Ich habe Kontakt mit dem Anwalt aufgenommen, weil ich keine medizinische Versorgung erbracht habe, was ich mehrmals versucht habe, ohne komplizierte Maßnahmen zu lösen. Beachten Sie, dass es nicht zu spät ist, sich zu melden. Ich verstehe und bin bereit, eine bessere Lösung zu finden. Weitere Unwissenheit spiegelt den Schuldigen wider.

(Original)
Was given appt for 16 Sept 2020 for a bronchial scope. I showed at the given time (08:32) only to find myself waiting for hours before the doctor showed to take blood and corona test and he took off stating he would be back. Again hours later the assistant doctor comes and states I must stay an additional day because they did not perform a CT scan the whole day and the worker are already gone. I stated that they should have perform it in the morning along with blood and corona test, instead of waiting till 16:00 to come in for the official visit. The now want me to stay 4 day for a proceedure that normally done in outpatient. I feel they use the corona situation to cash out as much as possible out of patients, keeping them longer than needed. After I addressed this the want to release me without the treatment. They became a insurance paper for only a lung scope nothing more. Of course i am going to question and contact AOK, Medical Ansbach, and of course a Lawyer. If Dr.Fink does not make contact within the next 2 hours I am going home and contacting my lawyer.
Things I noticed at my visit:

-Poor Planning
-Poor Communication
-Poor customer service
-Focused on maximizing funds from patients outside what insurance covers
-Facilities not properly sanitized
-No atm’s in hospital, whereeverything must be paid in cash
-No WI
-No cellphone coverage

My visit was the worst ever in any hospital in Germany!

Response:
1. I never said i expected a bronchial scope same day, I merely stated such procedures are done out patient.

2.The meeting with doctor was not waived, rather I was on phone with Dr. Fink’s secretary when he walked in to discuss the issues that occured. I stated to him,“ one minutes please“. And he ignored me and walked out. He ignored the fact I acknowledged him, and his lack of respect of patients in his klinik. The is no room in the medical field for such ignorance and I hope this issue geta resolved. I would like him to write an apology letter and admit the fact he was acknowledged, but ignored the fact. I will be force to reveal him if this does not take place. I do not lie nor will I lower my self to such a level. I hope to get it fixed and this beside us.

Several weeks have passed without response. I have made contact with lawyer for failure to provide medical care, which I have tried several times to solve without taking complicated measures. Note it is not to late to reach out. I am understanding and willing to find a better solution. Further ignorance reflects the guilty party.

Amir
(Übersetzt von Google) Papas Zuhause bei 46 bis 48

(Original)
papa’s home at 46 till 48

Ju

Jan

Michael

Diakoneo Rangauklinikfoto

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