Raphaelsklinik Münster ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Adresse
Loerstraße 23, 48143 Münster, Deutschland

 

Kundenfeedback zu Raphaelsklinik Münster

3,5
mit insgesamt 162 Rezensionen Bewertungen

Wolfgang
Hallo hier ein kurzer Bericht über die Raphaelsklinik in Münster Westfalen.
Seid Oktober 2021 war ich dabei um einen Termin für eine Hüft op zubekommen leider immer und immer wieder absagen auf Grund von corona oder das kein Personal dafür da sei. Die Schmerzen wurden immer unerträglicher. Ich habe mich dann bei der Raphaelsklinik vorgestellt sie sagten mir das jetzt schnell gehandelt werden müsse.ich war so froh endlich der Termin stand 09.05.2022 Vorstellung beim Operationstaem und am 10.05. soll dann der OP endlich sein,ich war so stolz und fuhr nachhause noch nicht richtig in der Tür anruf von der Klinik bitte alle Voruntersuchungen noch mal machen lassen die vorliegen seien zu alt. Ich ok noch rechtzeitig alle geschafft hierfür ein grosses Dankeschön an alle Ärzte die mich noch kurzfristig dazwischen genommen haben danke. Der 09.05 2022 war da alles soweit für die op morgen wurde mit den Nakosärzte und Operationsarzt geklärt. Doch dann… kurz vorm schüss sagen bis morgenfrüh wenn wir bis morgenfrüh keine intensivbett für mich haben kein op meine Laune war im Keller. Ich solle um 15: 00 Uhr mal anrufen. Getan ich soll um 9:00 morgenfrüh da sein .Meine Laune immer noch weg . nächsten Tag pünktlich da bis jetzt noch kein Bett frei meine Laune ganz tief im Keller.Dann alles ganz schnell ausziehen opkleidung an und ab in den op danke an das Team von der Raphaelsklinik und der Intensivstation für alles. Damit hatte ich nicht mehr gerechnet. Ich möchte mich noch bei allen und besonders b

Nusin
Hatte eine Nasenop, sollte um 8Uhr nüchtern da sein, bin 1h gefahren und wurde dann erst um 14Uhr operiert. Am nächsten Morgen sollte ich das Zimmer verlassen, meine Schwester wäre eine halbe Stunde später da, jedoch brauchten sie das Zimmer. Obwohl ich mich kaum schwindelfrei auf den Beinen halten konnte, musste ich alleine meine Sachen zusammensuchen und in einem Wartezimmer auf einem Stuhl auf meine Schwester warten. Zwei Krankenschwestern waren eher damit beschäftigt die Betten zu wechseln, statt mir zu helfen. Sehr schade. Die Mitarbeiter waren aber ansonsten alle sehr lieb und fürsorglich.

Local
Wurde hier an der Schulter operiert.
Alles lief problemlos
Alle sind hier sehr nett und hilfsbereit
Wenn man nachts die Schwester ruft kommt sie sofort und man muss nicht lange warten
Alles ist picobello
Über das Essen kann ich nichts schlechtes berichten aber die Geschmäcker sind verschieden. Man sollte aber auch nicht vergessen das man in einem Krankenhaus ist und nicht in Hotel

Frau
Ich bin begeistert von der Klinik, ich habe noch nie so nettes und aufgeschlossenes Personal erlebt. Die allgemeine Stimmung empfand ich als sehr positiv, egal ob die OP Vorbereitung auf der 3a, alle im OP waren total nett und mit der Betreuung auf dem Zimmer war ich auch sehr zufrieden!
Ich würde schnell wieder fit gemacht 🙂

Ich würde immer wieder in die Raphaelsklinik gehen!

Katharina
Ich wurde von meiner HNO Ärztin in die Raphaelsklinik zwecks Untersuchung meiner Schilddrüse (Ultraschall sowie Szintigraphie) überwiesen. Die Dame am Empfang in der Radiologie macht einen tollen Job. Es war so viel los und sie hat dennoch den Überblick behalten, war freundlich und hat sich gut um mich gekümmert. Auch der Arzt sowie das Pflegepersonal waren super. War eine angenehme Erfahrung mit einem Krankenhaus.

Ursula
Sehr nettes und kompetentes Ärzteteam und sehr freundliche und hilfsbereite Krankenschwestern und -pfleger. Die Mahlzeiten waren reichhaltig und geschmackvoll. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke an das gesamte Team

Klaus
Danke,
tolles medizinisches und Pflegepersonal, welche besonders Schwächen in Corona Zeiten versuchen dennoch auszugleichen.
.
Nicht zu empfehlen betreff Klinkleistungen.
Unaufmerksamkeitsfehler bei Anmeldung.
Chaos in der Zimmerbelegung, Speisen plötzlich zu wenig oder verschwunden sowie unvollständig. Zusatzleistungen nur bedingt eingehalten. Sanitäreinrichtung auf der 1A dringend Renovierungsbedürftig. Bei der Entlassung dringend notwendige medizinische Sachen nicht mitgegeben.
Schade.

Martina
Ich bin begeistert von der Raphaelklink, ein super tolles Team, ob am Eingang für den Corona Test,bis zu den Ärzten und Schwestern alle freundlich und hilfsbereit das Essen war sehr lecker .Ich fühlte mich super aufgehoben.Vielen Dank für die super Betreuung.

R.K.
War am Freitag den 11.3.2022 zur Schulter OP dort.Es war alles top, Schwestern und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit das Essen war super hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Auch an der Pforte konnte man mir freundlich bei meinem fragen weiterhelfen. Ich wußte nicht daß es noch so ein KH gibt wo man sich von Anfang an so gut aufgehoben fühlt. Ich komme aus dem Sauerland wo es sowas nicht gibt das alle so freundlich und bemüht um einen Patienten sind. Es war absolut die richtige Entscheidung ins Raphael Krankenhaus zu gehen Danke für alles und macht weiter so

Björn
Jeder kennt aus dem Fernseh. Die Klinik am Südring von Sat 1 wo Menschen mit Herzlichkeit Professionalität und den besten Spezialisten behandelt werden. Ich konnte es nicht glauben das es wirklich sowas gibt. Die Klinik heißt St Raphael in Münster wo Menschen wirklich Professionell mit Herzlichkeit und Menschlichkeit behandelt werden. Ich wurde mit Herzinsuffizienz eingeliefert als Notfall und konnte es nicht glauben. Ich war in der richtigen Klinik gelandet. Alle Ärzte gaben sich sehr viel mühe und das Pflegepersonal war einfach Spitze. Macht weiter so vielen dank nochmal

Mohammed
Es war Januar, Wochenende, nachts und einfach kalt draußen.

Ich wollte in die Notaufnahme. Ich hatte Fieber und weil ich keinen Impfnachweis hatte, wurde in einem Zwischenraum am Eingang zunächst ein Test gemacht.
Dann musste ich erstmal warten und da, dank Bewegungsmelder, die Türen bei jeder kleinsten Bewegung aufgehen, hab ich ständig eiskalten Wind von draußen zu spüren bekommen. Naja ich hab bisschen Verständnis. Wenn der Test negativ ist (was er sein sollte, da zuhause bereits einen gemacht habe) , dann darf ich ja „rein“. Dann kam ein Arzt zu mir und fragte, wie er mir helfen kann….
Wie wärs, wenn wir reingehen? Nein?! 😀

Naja der Arzt war halbwegs nett und hat mir „geholfen“. Aber der alte Herr Pförtner und sein Testkollege waren echt super unfreundlich…

Lange Rede kurzer Sinn:
Regelt das doch bitte einfach anders und lasst die Leute nicht in der Kälte stehen und seid netter zu eurem Personal. Ich wette die sind nur so unfreundlich zu den Patienten, weil sie von ihren Chefs dauernd angeschnauzt werden.

maria
Ich bin schockiert mir fehlen die Worte.

Noch nie ist mir zu Ohren gekommen das man in einem Krankenhaus so diskriminiert wird. Also wenn Menschen denen es schlecht geht anrufen und zu hören bekommen, dass sie ja garnicht anrufen bräuchten wenn sie die Sprachen nicht beherrschen frage ich mich wirklich ob wir hier noch in Deutschland sind wo die Rechte der Menschen ja so hoch gelobt werden. Ich bin absolut entsetzt über das diskriminierende Verhalten das einem entgegen gebracht wird wenn man hier anruft und ganz normal etwas nachfragen möchte. Absolut nicht empfehlenswert denn wo ich schon so begrüßt werde möchte ich erst garnicht behandelt werden. Respektlos wäre hier noch untertrieben. Es ist einfach eine Schande in diesem Jahrhundert so verachtend mit Menschen umzugehen die vielleicht einen Akzent haben dennoch aber die SPRACHE beherrschen. NIE WIEDER DIESE KLINIK!!!!!

JURGAM
Kann absolut nichts negatives schreiben. Extrem freundliches Personal, Essen lecker und Zimmer auch gut. War zwar nur eine Nacht hier, für mein Urteil reicht es aber.

Rojda
Ich werde von einem Mitarbeiter der Raphaelsklinik belästigt mit dem Arbeitstelefon!
Es hat sich einfach niemand gekümmert.
Diese belästigung geht schon seit über Monaten !
Auch über soziale Medien.
Was Datenschutz angeht sind die Null.

Martin
Habe dort meine Gallenblase entfernen lassen. Am diesem Tag sind zwei Operationssälle nicht besetzt worden. Sollte um 7:00 Uhr morgens dort sein. Bin erst 15:00 zur OP geschoben worden. Chefarzt Visite am nächsten Tag ist sehr unfreundlich verlaufen. Sondern eher froh sein, dass ich noch operiert wurde.
Hat man da noch Worte?

Schade wie Kassenpatienten hier behandelt werden.
Ich bin selber Dienstleister und bin Kunden gegenüber freundlich und hilfsbereit.
Davon habe ich hier nichts gemerkt.

Lara
Wenn ich könnte, würde ich gar keine Sterne geben! Sehr respektlos am Telefon behandelt worden! Darauf hingewiesen worden, dass, wenn man die deutsche Sprache nicht spreche, man auch keine Reha brauchen würde!
Unverschämt!!!

Petra
Eindrucksvoll positiv, angefangen bei der praeoperativen Aufnahme, die OP, die Pflege und auch die Ärzte, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle waren sehr einfühlsam und freundlich

Lina
Mir wurde sofort geholfen, war abends, Krankenhaus war leer und keiner war vor mir dran. 20 min später war ich wieder draußen. Sehr nettes Personal 🙂

JokesOnYou
Wir kamen nachts als Notfall an. Die Ärzte waren sehr nett. Das Schlimme war der Pförtner. Egal, ob man geimpft ist oder nicht, er schreit einen förmlich an und ist sehr unfreundlich. Lässt seine schlechte Laune wegen Covid eindeutig an Patienten und Angehörigen aus. Er wollte meinen Partner (der dort Patient war)mehrfach nicht mehr in die Klinik lassen, nachdem er draußen war. Wegen diesem Pförtner traut man sich nicht mehr, sich dort überhaupt Hilfe zu holen. Es war ein älterer Herr, der offensichtlich gar keine Lust auf seine Arbeit hat und keinerlei Empathie für Patienten zeigt, die nicht für sich selber sprechen können und deswegen auf die Begleitung der Angehörigen angewiesen sind!

Can
Das Krankenhaus ist im Allgemeinen echt super! Sehr hilfsbereites Personal und wirklich sehr freundliche Menschen. Ich habe eigentlich nichts zu bemängeln bis auf eine Sache. Mein Vorgespräch für die Narkose wurde von einer älteren Oberärztin durchgeführt. Diese Oberärztin hat die eigentliche Ärztin nur vertreten. Diese Oberärztin wirkte auf mich sehr schroff und erledigte nur ihre Arbeit. Empathie war meines Empfindens nach nicht vorhanden. Sie ist nicht auf meine Ängste oder Bedenken eingegangen und sagte mir, dass ich nicht der einzige Mensch in diesem Krankenhaus sei und man mich nicht wie im Paradies behandeln könne. Sie müsse mich mal stoppen, weil ich viel zu viel reden würde und viel zu viel zu sagen hätte. Ich musste sie lediglich dazu auffordern, dass sie Beruhigungsmittel mit zu den Bemerkungen schreibt. Woraufhin sie genervt meinte, dass sie es aufschreibt. Ich meine klar, Ärzte haben nicht alle Zeit der Welt und es gibt auch noch andere Patienten aber gerade aufgrund meiner letzten Narkose, bei der ich schreiend aufgewacht bin hatte ich ziemliche Angst mich nochmal einer Narkose zu unterziehen. Diese Oberärztin hat die Angst nicht verbessert. Ich bin 21 Jahre alt und Ängste vor einer Operation sind normal finde ich.

Aber allgemein zum Krankenhaus kann ich nichts schlechtes sagen, der Aufenthalt dort war ganz normal und die Mitarbeiter auf meiner Station waren super super freundlich und hilfsbereit.

Raphaelsklinik Münsterfoto

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