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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu München Klinik Neuperlach
Sandra
Dankeschön für die großartige, schnelle Hilfe und Ihre kompetene, tägliche Arbeit. Danke, liebes Team von Station 27 und Notaufnahme, dass Sie mir den spontanen Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Freundlich und kompetent. Von Anfang an: vom Notarzt, Rettungsfahrer bis ins KH. Trotz der C19 Pandemie und Ärztestreik, habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke. Danke. Danke für Ihre so wichtigen Aufgaben von jedem Einzelnen: von der Putzfrau, Praktikantin, Pflegerinnen, Krankentransportlern, Schwestern, Ärztin und Professor.
Hinweis: Trotz Ärztestreik am 31.3. waren Ärzte und Helfer:innen im Einsatz. Da darf es auch mal länger dauern.
Aylin
Schlechtestes Krankenhaus in dem ich jemals war. Die Arzthelferinnen sind sehr unhöflich, überheblich und ohne Respekt. Wer kompetente Hilfe benötigt, sucht am Besten ein anderes Krankenhaus, wo man zumindest mit Würde und Respekt behandelt wird. Vereinzelt war Personal natürlich höflich, aber die wollte man dann auch nicht mehr gehen lassen, weil man sich von dem Personal davor fertig machen lassen musste. Ich hoffe ein Vorstand des Krankenhauses liest diese Zeilen und erklärt in einem angemessenen Ton, wie man mit Patientinnen umgeht.
Chiara
Ich war im November 21 zur Geburt da. (3 Tage Aufenthalt )
Alle sind sehr freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das Essen könnte etwas besser und die Portionen größer sein aber ich will mich nicht beschweren es ist ja ein Krankenhaus und kein 5 Sterne Hotel. 😉
C. Bartels
Bei Darmprobleme kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen. Notaufnahme von A bis Z gleich alles durchgecheckt weiter auf Station 41, 42 und 31 für mich perfekt. Pfleger, Schwestern und die Ärzte alle sehr sehr nett. Jeder hat sich Zeit genommen. Angehörige wurden sehr gut von den Ärzten informiert.
Britt
Ein gutes Krankenhaus. Wie viele Kliniken im Verbund muss hier noch einiges getan werden. Es werden mal Rechnungen verschickt die keine Grundlage haben usw. aber insgesamt läuft alles gut. Wir haben Erfahrungen mit der Notaufnahme und mit der Station 3. Alles zu empfehlen, von Behandlung, Personal bis hin zum Ergebnis. Insofern – man ist nicht gerne in ner Klinik, aber froh wenn sie da ist. Parksituation hat sich verbessert in den letzten 1,5 und der Kiosk im EG ist auch wieder geöffnet. Insofern volle Punktzahl
Ricarda
Ich war dort eine Nacht in der Notaufnahme wegen akuter Kreislaufbeschwerden. Die behandelnde Ärztin war ganz nett, aber man hat mich dann am nächsten Tag wieder nach Hause geschickt, ohne mir zu sagen, ich soll anschließend zu meinem Hausarzt oder Internisten gehen für weitere Untersuchungen, die notwendig gewesen wären. Hab nur einen Arztbrief in die Hände gedrückt bekommen und dann „tschüss“ . Meine nachfolgenden Termine beim Internisten habe ich dann selber ausgemacht. Ehrlich gesagt, als Kassenpatient wird sowieso nur noch das Notwendigste gemacht und am besten man kümmert sich um seine Sachen dann selber und informiert sich ausführlich über seine Krankheiten und macht seine weiter notwendigen Termine selber aus.
Chris
Ich kam mit starkem erbrechen und Kreislaufkollaps in die Notaufnahme.
Alles lief sehr professionell ab.
Viele Pflegekräfte und Ärzte sofort vor Ort .
War 2 Tage stationär dort in einem Einzelzimmer .
Es war für ein Krankenhaus eine sehr angenehme und erholsame Atmosphäre.
Danke nochmal für alles .
Wenn man ins Krankenhaus muss kann ich das hier nur empfehlen.
Alexandra
TOP Klinik. Ich kam als Gastro Patient über die Notaufnahme und lag 3 Tage auf Station 42. Von den Ärzten, über das Pflegepersonal bis hin zu den Reinigungskräften waren alle sehr kompetent, strukturiert und freundlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann diese Klinik absolut weiterempfehlen.
Arnold
War hier stationär für eine Coronarangiographie. Von den Schwestern und Pflegern über die Stationshilfen bis zu den Ärzten wurde ich ausnahmslos freundlich und mit viel Empathie behandelt. Bei mir war ein sehr schwieriger Eingriff notwendig, der hochprofessionell und erfolgreich durchgeführt wurde! Herzlichen Dank an die Oberärzte Dr. Hug, Dr. Ledwoch und Dr. Illmann! Sehr fürsorglich war auch unser Stationsarzt Dr. Jörg. Last not least möchte ich auch der Küche ein Lob aussprechen! In den 7 Tagen hier waren alle Mahlzeiten geschmacklich gut und wurden warm ins Zimmer gebracht.
Wer sich hier behandeln lässt, ist rundum gut versorgt!!
Bayram
Folgende Probleme habe ich seit 4 Tagen:
Ich bin mit Kopf-, Hals- und Gliederschmerzen hingegangen.
Abgesehen davon habe ich 39 Grad Fieber und einen durchgehenden Puls von mindestens 125 BPM.
Aussage vom Arzt : „Sie sind mir zu fit und zu gesund für die Notaufnahme“.
Frechheit.
Little
Ich war dort im März 2021 wegen einer Blinddarm OP und die haben mir viel zu viele Schmerztabletten und Infusionen gegeben, sodass ich total benommen war und nichts mehr mitbekommen habe. Als mir dann davon schlecht geworden ist, musste ich 3 mal klingeln bis sie mir überhaupt mal eine tüte gebracht haben. Als es dann so weit war, hatte ich keine Tücher und sie haben mir dann Verbandszeug gegeben zum Mund abwischen, weil sie nichts anderes hatten. Die Krankenschwester konnte nichtmal Deutsch. Keiner hat sich gekümmert, bis ich die Schmerzmittel selbst nicht mehr genommen habe. War eine absolute Überdosis. Keiner hat mir beim aufstehen geholfen oder irgendwas getan. Ich danke immernoch meiner damaligen Zimmerkollegin.
Jetzt war ich gestern gezwungenermaßen wegen einem Betriebsunfall dort, hatte mir meinen Finger eingeklemmt und links und rechts ist alles aufgeplatzt. Ich wurde zwar freundlich empfangen, aber die Ärztin wollte mich am nächsten Tag in die Arbeit schicken, als ich ihr dann gesagt habe, dass ich KFZ mechatroniker bin, meinte sie, dass sie auch was am Finger habe und arbeiten geht. Ich meinte dann nur dass ich zu einem anderen Arzt gehe und sie ganz patzig: Wir sind für Sie zuständig, Sie können zu keinem anderen Arzt. Dann habe ich nur gemeint, daß wir uns dann übermorgen wieder sehen, nachdem sie mich widerwillig einen Tag krankgeschrieben hat. Eingebunden haben sie meinen Finger auch erst nachdem ich drum gebeten hatte, weil sie es vergessen haben. Ich hab dann bei einem anderen Arzt nachgefragt, da kann ich ohne Probleme vorbei kommen. Also glaubt nicht immer alles was die euch erzählen.
Absolut nicht zu empfehlen. Lieber lass ich mir meinen Finger das nächste mal unter einer Brücke verbinden.
Ingrid
Ich habe hier nur die besten Erfahrungen gemacht!
Dr. Röttinger und Dr. Matz sind die besten Spezialisten die man sich für eine Hüft-OP nur wünschen kann!
Total freundliches und hilfsbereites Personal – überall!
Danke für diese wunderbare Erfahrung!
Ismet
Ein Information über den Patienten zu bekommen darf doch nicht so schwer sein.
Und die Mitarbeiter sind leider sehr unhöflich.
Ein Mitarbeiter vom Krankenhaus soll etwas Verständnis voller sein.
Sonja
Mein Mann wurde dort an der Aorta operiert es wurden Stunt und ein beipass gesetzt. Es war eine lebensgefährliche op und die wurde super gemacht. Verdanke den opetsteuren dort das Leben meiner Mannes. Die meisten Schwestern waten ok die Pfleger zum kotzen.
Azra
Ich bin nach der Desaster in Bogenhausener Krankenhaus hier gekommen. Nottaufnahme lief sehr zügig. Operation lief sehr gut,ganze Anästhesie Team war super ,sie haben mich wirklich gut operiert, und betreut. Auf der Station lief alles reibungslos ,und wenn alles gut ist, darf ich heute nach Hause. Meine klare Empfehlung für diese Station 41,und Klinikum Neuperlach. Einzige Manko ist, das Zimmer so klein sind und da verweilen drei Patienten. Ich empfinde das als Zumutung. Aber, kein Stern Abzug.
Erwin
Ich liege gerade in der Klinik. In der Notaufnahme würde ich ohne Wartezeit aufgenommen. Eine junge Ärztin war sehr freundlich und kümmerte sich bestens um mich. Der dazu gerufene Oberarzt war sehr ruhig und brachte die Zeit mit, die man sich als Patient wünscht.Auf der Station gibt es von mir auch überhaupt nichts auszusetzen, weder über das Pflegepersonal noch den Ärzten/in. Alle freundlich und Kompetent!! Übrigens, ich fahre ca. 90 km her, weil ich schon öfter nur beste Erfahrungen gemacht habe.
bavaria
Was will man von einer Klinik die in einen der schlimmsten Stadtteile von München liegt erwarten? Kein guter Arzt oder Pflegepersonal würde hier arbeiten, es ist einfach der Bodensatz unseres Gesundheitssystems …. Sagen wir so: für ein Pflaster oder eine Naht reicht es ….
Sven
Habe dort eine neue Hüfte bekommen.
Super Aufenthalt und das drumherum gewesen. Auch in Zeiten von Corona. Ich habe nichts zu berichten was negativ wäre, würde mich jeder Zeit dort wieder behandeln lassen!
Nicole
Super nette Ärzte und auch das Pflegeteam. War auf Station 2 wegen dem Magen. Kann ich nur empfehlen wurde wirklich komplett durchgescheckt . Sie haben sich auch wirklich Zeit genommen um alle Fragen zu beantworten.
Bianka
Ich war heute im Klinikum Neuperlach mit meinem Sohn. Ich liebe dieses Krankenhaus… alle sehr freundlich und zuvorkommend. Der eine Stern gilt nur dem unfreundlich Pförtner. Der mich vor meinem Kind angeschauzt hatte ich soll gefälligst Fragen wo ich hin muss und nicht rumspazieren. Haben ihn dann auch gefragt warum er so unfreundlich sei und das ich genauso gut eine Patientin dieses Krankenhauses sein könnte und man so nicht mit Leuten in einem Krankenhaus reden könne. Der Kerl ist leider immer auf 180 und wirklich fehl am Platz.
Marc
Am 13.03 ruf ich morgens an mit den Beschwerden
Schlafprobleme-Schlafentzug seit ca (1 Woche)
+ Depression
Worauf mir gesagt wurde ich kann jederzeit kommen sie haben bis 21 Uhr abends offen als ich mittags dann da war wurde gesagt ich sollte es später nochmal kommen weil der Arzt nicht da war worauf ich nach einer Uhrzeit gefragt habe und mir keine genaue gesagt wurde und ob es überhaupt sicher ist das wer später kommt wüsste sie auch nicht als ich dann gegen 15:30 nochmal da war habe ich alles ausgefüllt (Coronaunterlagen) wurde ich dann ins Wartebereich geschickt die Ärzte wussten warum ich da war.
Als ich dann aufgerufen wurde und gesagt habe warum ich dort bin wurde ich nachhause geschickt und mir wurde gesagt sie können nichts für mich tuhen ich sollte zum Hausarzt am nächsten Tag gehen trotz große Schmerzen,Schlafmangel,Depression
Das ist kein Krankenhaus in mein Augen wurde den ganzen Tag versetzt und letzendendes nachhause geschickt am gleichen Tag wurde mir aber in Ebersberg viel mehr und direkt geholfen danke dafür
Lg
Chris
Ich war Dienstagabend in der Notaufnahme uns wurde zügig und kompetent behandelt. Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte waren liebenswürdig und hilfreich.
Heute wurde ich hier operiert und das gesamte Team war ebenso großartig wie einfühlsam und hilfsbereit.
Danke an alle, die mich betreut haben.
Oliver
Wir haben hier unsere erstes Kind bekommen und die Ärzte und Hebammen waren alle sehr freundlich und nett.Wir werden beim nächsten Kind wieder in dieses Krankenhaus gehen
Kadir
Sowas unfreundliches. Angerufen, um einen Termin zur vereinbaren. Ich wurde mit den Worten „einfach an Tag XY nochmal anrufen, auf Wiederhören“ aus der Leitung geschmissen.
selin
Kümmern sich kaum um den Patienten, man wird dumm angemacht wieso man kommt. Ich komme zur Notaufnahme und es werden keine Untersuchungen gemacht dafür bekommt man unprofessionelle Kommentare ab.
Simone
Am Besten wären 0 Sterne.
Ich war am Freitag Nachmittag dort. Habe knappe 4 h dort verbracht. Wurde ewig nicht behandelt, habe erst nach langer Zeit mal was gegen die Schmerzen im Knie bekommen. Geredet wird dort kaum mit einem. Nach 3 h hat sich mal eine Ärztin erbarmt mich anzusehen. Ich war beim Röntgen, da waren die Herrschaften genauso unfreundlich wie in der Aufnahme selbst.
Ende vom Lied: Nach dem Röntgen wurde ich entlassen, mit nem Voltarenvetband am Bein. Heute war ich bei einem anständigen Arzt. Die haben im Krankenhaus den Bruch im Knie übersehen…
Nie wieder !
L. „Al“ G.
Arzt Sprechstunde Chirurgie eine Katastrophe!! Der Assistenzarzt hat mein Problem nicht erkannt noch ernst genommen und am Ende sollte ich mir eine Salbe kaufen, die schon seit 2014 nicht mehr in der Apotheke erhältlich ist!!
Zum Schluss sagt der Arzt er hat bei mir nichts gefunden. Ist das an
Inkompetenz noch zu überbieten?? Nie wieder!!
Robert
Ich war zwei Wochen lang in der Endokrinologie, Station 27, und wurde wirklich sehr positiv überrascht. Freundliche PlegerInnen, in meinen Augen kompetente und empatische ÄrztInnen, häufige Informationen direkt vom Oberarzt und Chefarzt. Sauberes Zimmer, täglich gereinigt. Das bestätigt meine positive Einstellung zu unserem Gesundheitssytem. Einziges Verbesserungspotenzial ist bei der Kost. Was ich bestellt hatte, bekam ich fast nie, und das Frühstück ist, ich hoffe nur wegen der Coronamaßnahmen, täglich ein riesiger Plastikhaufen. Das muss nicht sein, liebe MüK. Qualitativ fand ich die Speisen aber ok und abwechslungsreich. Daher nur ein Stern Abzug.
Sonja
Meine Tochter 8 Jahre wurde mit verletzem Fuß Heim geschickt sie Röntgen keine Kinder!! Drecks Verein!!
Harald
Wurde schnell und kompetent behandelt. In 14 Tagen 6 OP’s !!! alles bestens.
Anästhesisten immer freundlich, Ärzte wirklich sehr gut, Personal auf Station freundlich und hilfsbereit.
Also wenn wirklich nochmal KKH sein muss, dann Klinikum Neuperlach.
Matej
Absolut chaotisch. Kein Bock sich zum Patienten zu kümmern.Notfall wartenzeit 5 Stunden! Einfach schlimm!!! Nie wieder
Ralf
Bin nach einer Verletzung beim Kraftsport (Deadlifts), hatte starke Schmerzen im Rücken, in die Notaufnahme des Klinik Neuperlach gefahren. Dort wurde ich kurz untersucht, aber ohne richtige Diagnose entlassen, ich wurde auch noch getadelt: „ich sei kein Fall für eine Notaufnahme“.
Hab dann relativ schnell einen Termin beim MVZ in Taufkirchen bekommen, dort wurde ein MRT von meinem Rücken gemacht: Dreifacher Bandscheibenvorfall! Der mich behandelnde Neurologe hat sofort im Klinikum Rechts der Isar angerufen und 3 Tage später wurde ich dort operiert.
Isolde
Behandlung auf ein Minimum reduziert, letztendlich mit gleichen Beschwerden wieder heimgeschickt. Personal zwar nett, aber
hier werden sie NICHT geholfen.
Am Entlassungstag über 6 Stunden auf den Entlassungsbrief gewartet.
Das ist nicht mir sondern einer Freundin passieren, die mich bat diese Bewertung für sie zu schreiben. Freiwillig nie mehr in dieses Krankenhaus.
setareh
War am Samstag 22.5.21 um 2uhr im Notaufnahme. Der sehr unfreundlich,unmenschlich respektlos und Rassistische junge Assistent glaubte nicht dass ich schmertzen habe und ich sei kein Notfall .
(was denn Wenn mann Schmerzen hat, blutet und kurz vor zusammenbrechung ist) Und noch dazu über meinen Problem gelacht und mich Frech genannt.
Und obwohl ich die EINZIGE patient war musste ich mindestens 3stunden warten. Ich denke da war schon klar, dass ich nicht behandelt werde.
Sind nicht zuständig für Schmerz Behandlung.
Sehrrrrrr schlimme Erfahrung.
Nie wieder
P
Katastrophe! Der Parkautomat ist seit Tagen defekt und der Münzwechsler auch. Die Frau in der Nothilfe ist unglaublich unfreundlich. Man sollte die Verantwortlichen entlassen
Robert
Absolut unverschämter und respektloser Unfallchirurg, unfreundliches Pflegepersonal(90% des Personals der Notaufnahme – egal zu welcher Uhrzeit und wieviel los ist). Mittlerweile das mit Abstand schlimmste Krankenhaus in München(Notaufnahme). Nacht 20.6 auf 21.6.21(eines von ganz vielen Negativbeispielen)

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