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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu KVB-Bereitschaftspraxis Kaufbeuren – Telefon 116117
Minny
Ich war an einem Feiertag dort und hatte kaum Wartezeit, die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit und auch der Arzt sehr kompetent und freundlich. Er hat mir schnell geholfen. Mehr erwarte ich nicht von einem Bereitschaftsdienst und deswegen 5 Sterne.
Rainer
Also das war schon ein Witz. Wir mussten an einem Samstag Nachmittag hin wegen Symptomen wie starke Müdigkeit und einen Tag zuvor Atemnot, was sich wieder gelegt hatte. Wir wurden nicht mal ins Gebäude gelassen und nach 10 Minuten wurde durch das Fenster ein Abstrich für PCR Test gemacht und wir bekamen eine Krankmeldung AU. Das war’s. Auf der AU stand „Erkältungssymptome“. Wir warteten dann bis Dienstag Abend auf das Ergebnis vom Abstrich. Es kam nichts. Unser Hausarzt hat uns empfohlen beim Labor direkt nachzufragen weil das KVB machmal vergisst anzukreuzen, dass die Ergebnisübermittlung genehmigt ist. Tja, so war es, einfach vergessen anzukreuzen. Wie soll man da dann das Ergebnis bekommen? Das ist doch extrem wichtig!!!! Sorry, aber die Personen haben ihren Job verfehlt.
Antje
Also an dem Morgen habe ich mir gedacht das die Dame am Telefon überhaupt keine Lust hat zu helfen, geschweige denn zu arbeiten, vor allem weil wir von dem Bodenseekreis kommen und mir Esslingen als Zahnarzt für den Notfall vorgeschlagen wird, mit einer lustlos klingenden Stimme zu antworten während man Schmerzen hat.
Julia
Mir wurde gut geholfen! Ich bin mit schweren Erkältungssymptomen hin und mit einem Antibiotikum raus. Was jedoch m.E. sehr unprofessionell war, ist, dass man sich eher über den Lockdown aufgeregt und sich gegen die Impfungen etc. ausgelassen hat, anstatt mehr über meine Symptome zu sprechen. Sowas bin ich von medizinischem Personal nicht gewohnt und fand es wirklich ziemlich daneben.
Patrick
Der „Arzt“ hat nur gemeint was mir einfällt am Wochenende zu ihm zu kommen, ich solle doch gefälligst unter der Woche zu einem Hausarzt gehen und hat mich wieder raus geschmissen.
Daniela
Ich wurde noch nie von einem Arzt so unfreundlich und gleichgültig behandelt wie dort,ich bin entsetzt,normalerweise sollte es genau wie bei anderen Dienstleister sein, das man dass was sie von der Krankenkassekarte abbuchen stornieren kann….unfassbar!!
Alkiga†or G.
Da is auch Hopfen und Malz verloren
Serdar
Dieser Ausländischer arzt hat mich mit jaja getröstet und mir im Grunde nicht geholfen! Danke!!!
christian
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