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Kundenfeedback zu Caritas-Krankenhaus St. Lukas GmbH
Michał
Bei mir wurde in nur 2 Stunden eine akute Blinddarmentzündung diagnostiziert und am nächsten Tag operiert. Der Chirurg hat tolle Arbeit geleistet. Er zog meinen Blinddarm durch einen 1cm Schnitt heraus. Nach nur zwei Tagen war ich schon auf den Beinen. Auch die Ärzte und Schwestern sind super und fürsorglich. Es war eine Freude, dort zu bleiben.
Melanie
Ich bin zur Abklärung in die Notaufnahme gefahren, da ich mir ordentlich den Fuß umgeknickt und heftig verstaucht hatte: Über den Empfang, die Untersuchung und Röntgen alles sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefüllt. Ich hatte auch Glück, dass zu diesem Zeitpunkt nicht viel los war und alles sehr schnell ging. Vielen Dank noch mal!
Lucy
Die Toiletten sind so schmutzig und die Zimmer sind nicht besser. Geputzt wird hier scheinbar höchstens einmal die Woche.
Die meisten Schwestern sind unhöflich und die Ärzte sind nur hier, weil sie Geld brauchen. Das Wohl des Patienten ist den meisten hier völlig egal.
Hätte nicht mal einen Stern verdient.
Chr
Notaufnahme nimmt Patienten nicht ernst. Nach Diagnose „gebrochener Mittelfußknochen“ wurde im Krankenhaus kein Hilfsmittel wie Krücken oder Rollstuhl zur Verfügung gestellt. Patient musste von Raum zu Raum hüpfen. Nach ein paar Wochen wurde der falsche Fuß zum röntgen angemeldet.
Werner
Auch von uns ein großes Lob und Dankeschön an die Station A8 – Pflegepersonal, Ärzte,
Reinigung, Küche, Seelsorger und den Damen an der Pforte.
Durch Eure Unterstützung, haben wir in Würde von unserer Mutter Abschied nehmen können.
Nochmals ein herzliches Vergelt’s Gott.
charger
Ich wurde vergangene bzw. auch diese Woche stationär in der Klinik behandelt. Eingeliefert durch RTW / Notarzt wurde die vom gerufenen Notarzt gestellte Diagnose (Blinddarm) bereits nach Minuten in der Notaufnahme korrigiert – Nierenkolik, war das tatsächliche Problem. Nach ein paar Stunden Kontrolle / Überwachung in der Notaufnahme gings auf die Station ins Zimmer A608. Ich kann nicht im entferntesten die negativen Kommentare diverser Vorredner nachvollziehen. Die Klinik im gesamten ist sehr sauber, das Personal (von der Reinigungskraft über das Pflegeteam bis zu den Ärzten) durchwegs sehr freundlich, absolut zuvorkommend und wahnsinnig hilfsbereit. Hier wird viel Wert auf Fachkompetenz gelegt. Ich fühlte mich trotz teils kaum zu ertragender Schmerzen stets in guten Händen und vor allem sicher. Das einzig negative das ich zu berichten weiß, waren meine Angszustände unmittelbar vor der OP (im OP Raum), aber hier kann die Klinik nicht im geringsten was dafür 😉 im Gegenteil, auch hier wurde sofort nach Erkennen mit intensiver Betreuung durch das Anästhesieteam entgegen gewirkt. Fazit: für mich im Notfall garantiert die ERSTE! Anlaufstelle.
STEFFEN
am Freitag dem 18.02. wurde ich wegen Corona Komplikationen in der Notaufnahme in Empfang genommen. Sofort wurden die notwendigen Untersuchungen in die Wege geleitet. Trotz der Tatsache, daß ich zu diesem Zeitpunkkt ungeimpft war, keinerlei Ressentiment sondern fachlich und menschlich einwandfreie Kommunikation. Nach Blutbild, EKG und CT dann auf die Station und nach kurzer Zeit pass. Immunisierung durch Antikörper.
…….und es ging spürbar aufwärts. Ich bin meinen Engeln der Corona Station sehr dankbar. ….und ja man hat natürlich der ein odere anderen Schwester auch einmal die Belastung angemerkt….ist es ein Wunder. Das war aber keinesfall etwas was störend war, sondern allenfalls wieder gezeigt hat, daß es wie überall ein stressiger Job ist. Alles in allen waren die Mädels aber nett und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Einen besonderen Dank auch nochmal an die Stationsärztin (die Impfung geht nicht vergessen (-;)
Martin
Ein Corona Testzentrum wie aus einem Loriot-Sketch mit zwei Mitarbeitern vom Security Subunternehmer, bei deren Kommunikation die Menschen in der Warteschlange nicht wissen, ob sie lachen oder weinen sollen. Das mit Containern lieblos hergerichtete Zentrum ist an chaotischer Organisation nicht zu toppen: ich hatte am Sonntag, 15 Minuten nach Öffnung, einen per Mail bestätigten Termin und war pünktlich am Eingang. Um 10.30 rückte ich langsam der Anmeldung entgegegen, in der Schlange hinter mir inzwischen 35 Menschen, die wohl ebenfalls dachten, dass die bestätigte Uhrzeit nicht vom Servicetechniker der Telekom sei. Natürlich bekommt mensch hier sein Testergebnis nicht per App oder Mail, auch wenn dies auf der Homepage des Landkreisen so versprochen wird. Dass es dann keine Sitzplätze für die vielen Wartenden gibt, ist da nur konsequent. Wenn sie auch innerhalb der Klinik gearbeitet wird, möchte ich dort niemals Patient werden….
Susanne
Leider gar nicht zu empfehlen!!!!
Die Schwestern und Pfleger auf der A6 sind sehr freundlich und nur deshalb die 2 Sterne.
Leider kann man dies von der Aufnahme-Ärztin in der Notaufnahme gar nicht sagen.
Man steckt sofort ohne Untersuchung in der Familien-Anamnese-Schublade, bekommt da schon gesagt, welche Operation gemacht werden muss, damit wird der Notfallpatient völlig verrückt gemacht.
Dann wird einem erzählt, man hätte einen exorbitant hohen Herz-Blutwert der beobachtet werden muss, noch mehr Panik beim Patienten.
Null Einfühlungsvermögen von Seiten der Ärztin.
3 Tage liegt man zur Überwachung des Herzens auf Station ehe man mal einen Arzt zu Gesicht bekommt.
Dieser klärt dann erst auf, dass es nach der Gabe von Heparin durch den einweisenden Arzt, ganz normal ist, dass der Herz-Blutwert sehr hoch ist.
So etwas MUSS die Ärztin der Notaufnahme wissen.
Denn bei Übergabe des Patienten durch den Notarzt wurde ihr erzählt, dass Heparin gegeben wurde.
Ich habe in diese Klinik gar kein Vertrauen und lasse mich hier definitiv nicht noch einmal behandeln!!!!!
Thomas
Hatte heute eine ambulante OP…
Obwohl die Klinik von außen etwas in die Jahre gekommen scheint, waren ALLE Mitarbeiter wahnsinnig freundlich und kompetent!!!!!
Vielen lieben Dank! Ich hab mich echt total gut betreut gefühlt!!!!!!!!!!☺️
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