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Kundenfeedback zu Asklepios Schwalm-Eder-Kliniken GmbH, Klinikum Schwalmstadt
Isabell
Unverantwortliches Krankenhaus ! Überhaupt nicht zu empfehlen ! Am liebsten keinen einzigen Stern. Meine Mutter wurde entlassen obwohl sie weiterhin über starke Schmerzen klagte , die Ursache dafür wurde nicht mal richtig auf den Grund gegangen einfach unverantwortlich ! Des Weiteren wurde ich von der Rezeptionsdame am Telefon total unverschämt behandelt. Wer sich wirklich helfen lassen möchte besucht dieses Krankenhaus am besten nicht !
Lothar
Das Personal ist, sehr, sehr freundlich. Ich bin dankbar für die Empfehlung.
Was nicht ins „Bild der Klinik passt ist der „Türsteher“ der die Corona-Verordnung beim Eintritt überwacht. Auch hier darf Freundlichkeit gefordert werden. Zurechtweisen und Beschimpungen von Menschen die nicht auf dem ersten Blick erkennen, welche Funktion dieser „Türsteher“ hat. Ist nicht angebracht.. und aus dem Bauch heraus Hausverbote zu verhängen, hat mit Feinfühligkeit nichts zu tun.
Chaos
Wurden als Lügner hingestellt und meine Tochter wieder mit Schmerzen nach Hause geschickt.
Vor 9 Tagen waren wir in Schwalmstadt in der Notaufnahme, weil sich meine Tochter den Finger gebrochen hatte. Da war das Personal sehr nett und zuvorkommend. Es wurde alles gut behandelt und wurden gebeten in 10 Tagen wieder zu kommen. Die Frau die an der Information saß meinte das wir am Wochenende hinkommen sollten.
Dies taten wir Heute 10.04.2022. Meine Tochter hatte sowieso Schmerzen im Finger und die schiene verrutschte auch ständig.
Wir hatten uns angemeldet und bis dahin war alles gut.
Dann wurde meine Tochter aufgerufen und wurde sofort von der Schwester angemeckert was ihr einfallen würde in die Notaufnahme damit zu kommen. meine Tochter erklärte ihr was die Frau vor 9 Tagen zu uns sagte und ich habe es bestätigt. Die Schwester sagte das könnte nicht sein und hat uns somit als Lügner hingestellt.
ich musste den Raum verlassen obwohl ich der Erziehungsberechtigte bin.
Dann erzählte mir meine Tochter das eine schiene die sich als verschiebt und damit auch die Schmerzen die sie hat nicht für die Notaufnahme sind sondern für die normale Sprechzeiten. Und meine Tochter sollte froh sein das sie für Mittwoch noch einen Termin bekommen hätte. Dann wurde sie ohne Behandlung wieder nach Hause geschickt. Mit der verrutschen Schiene die Ihr zu groß ist und den Schmerzen im Finger.
Man hätte es auch alles etwas Freundlicher sagen können und wenigstens mal eine neue Schienen setzten können.
Und ein herzliches Dankeschön das wir Lügner sind.
Und ein herzliches Dankeschön für die Schmerzen die meine Tochter hat.
Und ein herzliches Dankeschön an die Schwester mit ihrer Freundlichkeit.
Birgit
Diese Klinik ist das allerletzte. Meine Mutter ist fast verhungert. Sie konnte nicht alleine essen und keiner hat sich gekümmert. Sie lag nur im Bett.Angeblich hat sie alles abgelehnt. Heute wurde sie wieder mobilisiert und hat alleine gegessen. Die Zahnprothesen wurden auch vergessen.
Florian
Personal ist sehr freundlich Ansich meine Schulter Operation ist gut verlaufen
Man wird gut aufgeklärt über alles.
Aber die Katastrophe hier ist wirklich das Essen.
Den Vortrag das letzte um 22:00 gegessen nach der Operation bekam man abends 2stück Brot
Ich finde die Mahlzeiten sind wirklich zu klein
Und die Internet Nutzung für 24 Stunden 3 Euro find ich auch als stationärer Aufenthalt zu viel…
Daher die 3sterne
Adrian
Ich kann als Angehöriger nur Gutes berichten. Nachdem wir 2019 schon eimmal auf der Entbindungsstation waren und uns rundum Pudelwohl fühlten – welches durchweg am netten und fürsorglichen Personal lag – änderte sich auch 2022 nichts am Erlebten. Man hat als Angehöriger nie das Gefühl „vergessen“ zu werden. Es wird seitens des Personals ständig der Dialog gesucht und fühlt sich deshalb eingebunden und gut aufgehoben.
In Stichworten zusammengefasst
– freundlich
– hilfsbereit
– zuvorkommend
– einfühlsam
– fürsorglich
Labormaus
Ich war nach einem Sturz in der Notfallaufnahme in Schwalmstadt, in der eine Triage durchgeführt wurde. Ich kam auf anraten des Notarztes am Urlaubsort, wo der Unfall passiert ist. Was die Dame der Triage zum Anlass nahm, mich als versorgt anzusehen.
Wenn ich trotzdem bleiben will, sagte sie, muss ich mindestens 3h warten. Außerdem macht die Ärztin heute kein CT. Ich warte trotzdem. Nach ca. 1,5 h war das Wartezimmer leer und die Dame von der Anmeldung sagte mir, sie hätte hinten bescheid gesagt, dass ich noch da wäre. Aber ich wurde nicht aufgerufen!
Schließlich kamen wieder neue Patienten, die aufgerufen und behandelt wurden. Nach 5h warten, fragte ich ob die Ärztin mich nicht behandeln wollte. Da kamen plötzlich von der Dame an der Anmeldung eine Menge an Erklärungen, die eher wie Ausreden klangen. Ich bin dann mit Schmerzen und enttäuscht gegangen.
Am nächsten Tag wurde in Kassel mittels CT ein Bruch am rechten Fersenbein festgestellt und versorgt. Man hat mich dort gefragt, warum mit so einem geschwollenen blauen Fuß erst jetzt komme und nicht schon am Vortrag. Aber da war ich ja dummer Weise ins KH Schwalmstadt gefahren…
Ich weiß, daß die Versorgung und Behandlung auch bei Asklepios in Schwalmstadt möglich gewesen wäre. Ich werde dieses Krankenhaus nicht weiter empfehlen.
Julia
Meine Großmutter hatte aktuell einen Aufenthalt von über 6 Wochen.
Der Notaufnahme und Intensivstation würde ich gerne mehr als 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Danke für die tolle Arbeit!!!!
Der Geriatrie würde ich gerne null bis 1 ⭐️ geben. Hier liegen einiges im Argen.
Anika
Mehr als einen Stern hat diese Klinik nicht verdient. Als Patient ist man hier nur eine Nummer, die schnellstmöglich abgearbeitet werden muss! Man kommt sich vor, als würde man stören. Symptome bildet man sich laut Arzt nur ein. Innerhalb von noch nicht mal 5 Minuten bekommt man eine Ferndiagnose vom Schreibtisch und wenn man kein Idealgewicht hat eine Aufforderung zum abnehmen, auch wenn das überhaupt nichts mit der aktuellen Behandlung zutun hat. Freiwillig werde ich kein Fuß mehr in diese Klinik setzen!
Cristina
Super freundliche Team , schnelle Termin, gute Beratung, Hr. Dr. Silbermann hilft mit ultraschall, Labor und Rat um meine quaelenden Schmerzen zu beseitigen, vielen herzlichen dank, schon besser heute als gestern! 5 Sterne fuer die ganze Team.
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