Uniklinik Köln ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Uniklinik Köln

mit insgesamt Bewertungen

Do
Stationär war ich im November in der Uniklinik. Hier waren die Ärzte und Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit. Glücklicherweise hatte ich nicht die zuvor angenommene Krankheit sondern war schnell wieder gesund. In den vier Tagen die ich in der Uniklinik verbracht habe fühlte ich mich gut aufgehoben und betreut.
Heute war ich nun zur Kontroll-Magenspiegelung . Auch heute waren die Mediziner und Pflegende wieder freundlich und kompetent.
Alles gut.

Baris
Absolut unverschämt und respektlos Menschen so lange in der Warteschleife warten zu lassen… Es ging lediglich um eine Terminabstimmung. Es ging eine Dame ran, die Frage ob ich eine Überweisung habe von meinem Hausarzt wurde mit Ja beantwortet. Anschließend wurde mir gesagt „ ich soll kurz warten“…nach 33 Minuten hatte ich einfach keine Lust mehr in der Dauerschleife zu hängen.
Dieser Umgang hat einfach nichts mehr mit einer Dienstleistung zu tun, was sind das überhaupt für Standards???
Ich wiederhole nochmal es ging um etwas sehr sehr banales, ich wollte keine ausführliche Beratung bekommen sondern nur einen Termin abstimmen. Ihr solltet euch alle dafür schämen das auch nur als Kundenservice oder überhaupt als Arbeit zu deklarieren.

Frau
Ich sitze gerade mal wieder wie alle 3 Monate in der Dermatologie und warte mir einen Ast ab. Termin war vor über 1,5 Stunden … das letzte mal musste ich fast 2h warten trotz Termin. Das ganze hier zerrt extrem an den Nerven und ich werde die Behandlung beenden, sollte ich denn heute noch mal dran kommen. Man darf hier weder Essen noch Trinken im Wartezimmer, nach 1,5h bekomme ich hier jedoch schon Kopfschmerzen.

Uniklinik Kölnfoto

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