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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Fußzentrum-Ruhr
Alexander
Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Was erwarten die Leute denn?
Ich wurde über meine Beschwerden sehr informativ und verständlich aufgeklärt und erhielt entsprechend ein Hilfsmittel. In 6 Wochen habe ich einen weiteren Termin um zu schauen ob die Therapie Erfolg hatte.
Alle Mitarbeiter in der Praxis waren freundlich. Es gab nichts zu beanstanden !
Robert
Erstmal möchte ich was ganz Grundlegendes feststellen, man sollte immer eine zweite Meinung einholen, wenn man sich nicht sicher ist, das ist in Ordnung und auch Ärzte sind nur Menschen und können sich mal irren oder was übersehen.
Zur der Praxis von Frau Theisinger kann ich folgendes sagen:
Termine bekommt man dort sehr schnell.
Meine Frau hat immer Angst zum Arzt zu gehen, da Sie schon oft enttäuscht oder falsch behandelt wurde. Sie war mit ihrem Fuß vorher bei 4 verschiedenen „Spezialisten“, einer hat ein Ganglion diagnostiziert der nächste schob alles auf das Übergewicht, der nächste hat sinnlose Einlagen aufgeschrieben und rumgeeiert das meine Frau sich die Schuhe falsch binden würde, der letzte hat sogar die Ganglion Diagnose ignoriert und kam auch mit Einlagen. Solche Ärzte verdienen, meiner Meinung nach, eine 1 Stern Bewertung.
Frau Theisinger hat sich Zeit genommen, gründlich untersucht. Ergebnis, das Ganglion muss operiert werden. Bei der folgenden OP und auch während der ganzen Zeit, vorher und auch die Nachbetreuung, war meine Frau mehr als zufrieden. So glücklich und entspannt habe ich sie selten aus einer Arztpraxis kommen sehen. Alle waren nett und niemals Oberflächlich oder gar Arrogant.
Weil ja Begleitpersonen wegen Corona nicht erlaubt sind, habe ich von mir aus schon nicht gefragt ob ich mit rein darf, wieder erwarten hat man mich reingebeten um meine Frau abzuholen usw. alles MEGA freundlich.
Meine große Tochter ist auch bei Frau Theisinger in Behandlung und mehr als zu frieden. Bei ihr wurde ein Chronisch entzündeter Zeh bei einem „Spezialisten“ mit Ätzstäbchen behandelt was alles noch schlimmer gemacht hat. Frau Theisinger hat sich viel Mühe gegeben um das ganze Schlamassel zu reparieren. Hier auch sehr kompetent und immer freundlich.
Auch insgesamt ist das Personal überaus freundlich und zuvorkommende, da wird einem Rollstuhlfahrer mal eben geholfen (bis auf den Parkplatz!! ), oder einer Dame mit Krücken die Tür aufgehalten obwohl das Telefon klingelt und 4 Leute im Wartezimmer mit den Füssen scharren. Das nenne ich Kundenservice! Ich habe während den Wartezeiten sehr lange die Praxis usw. beobachtet und nicht ein einziges Mal hatte ich den Eindruck irgendwas von dem was hier so geschrieben wir wiederzuerkennen, im ganz Gegenteil.
Ich habe früher in einem Krankenhaus gearbeitet und weiß wovon ich rede, da gibt’s Ärzte die sind so arrogant und von Oben herab da ist Frau Theisinger Lichtjahre weit von entfernt. Wobei ich dieses Verhalten (was hier zum Teil beschrieben wird) bei ihr überhaupt noch nicht beobachten konnte, bzw. meine Frau und meine Tochter.
Man muss auch bedenken, dass man nicht erwarten kann das einem der rote Teppich ausgerollt wird, wenn man selbst ein sagen wir mal, schwieriges Auftreten an den Tag legt, daher sollte jeder erstmal in den Spiegel gucken bevor man hier eine schlechte Bewertung hinterlässt und Fakten „generiert“ die vielleicht gar nicht so sind.
Daniela
Terminvergabe online klappte super, mit nur 10 Minuten Wartezeit völlig okay. Kein Schnickschnack und gerade heraus.. sehr direkte Ärztin. Ich hab mich bisher gut betreut gefühlt.. wenn die Einlagen Besserung bringen bin ich zufrieden. Daumen hoch und weiter so!
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