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Kundenfeedback zu DRK-Krankenhaus Mölln-Ratzeburg
Ingke
Trotz Stress und Hektik und trotz der derzeitigen Pandemie waren die Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Ich fühlte mich in guten Händen. Alles hat gut geklappt. Recht herzlichen Dank dafür.
An den einen oder anderen Kritiker: manchmal schallt es aus dem Wald heraus, wie man hinein ruft.
Susan
Ich wollte auch noch einmal danke sagen für die Geburt unserer Tochter letztes Jahr. Das gesamte Team war der Hammer jeden Tag kam das Team mit ein Lächeln, super Spruch und oder Tips ins Zimmer. Ich bin gerade geschockt, wo ich das gelesen habe, dass die Station zu macht. Echt traurig
diana
Von Anfang bis Ende meines Besuchs eine Katastrophe gewesen! Dies ist das erste Mal, dass ich eine Rezension schreiben muss!
Ich habe die Anlaufpraxis aufgrund von starken Rückenschmerzen und erhöhter Temperatur aufsuchen müssen. Zuerst wurde ich super unhöflich empfangen (etwas korpulentere Dame mit gelocktem Haar)
Sehr Schnippche, unhöfliche Frau.
Nach mir kam ein weiterer Patient der draußen klingelte. Wortlaut der Dame „Boa noch ein anstrengender Patient“, unmöglich!
Einzig positiv ist, dass es keine langen Wartezeiten gab, jetzt weiß ich aber auch warum.
Der Ärztin von meinen Rückenschmerzen und erhöhten Temperatur erzählt, daraufhin wollte sie mir sagen, dass ich mir etwas eingeklemmt hätte, dies sei nicht unüblich im Bürojob.
Ich erklärte Ihr, dass ich Angst vor einer Nierenbeckenentzündung habe.. Erst darauf wurde ein Urintest gemacht, der zum Glück unauffällig war. Ultraschall war auch unauffällig. Ich habe ihr gesagt, dass ich einen Infekt habe, ob die erhöhte Temperatur daher kommen könnte. Sie nickte dies nur ab und schickte mich los. Ohne mich abzuhorchen oder in meinen Mund zu schauen!!
Zu Hause angekommen habe ich zwei Coronatest durchgeführt, beide positiv!
Am Morgen war dieser noch negativ.
Ich wurde mit der Aussage, mir etwas eingeklemmt zu haben, nach Hause geschickt!
Ich werde diese Praxis auf keinen Fall erneut besuchen!
cecilie
Kein Vertrauen zu dem behandelnden Orthopäden, als Notfall reingekommen, schnell versorgt worden, aber ich wurde dann unter Druck gesetzt vom Arzt zwecks 1 Entscheidung. Der 2te Termin erfolgte per Einweisung des Hausarztes um schnell 1 CT zu bekommen. Das ging dann auch innerhalb von 4 stunden. Bei der Besprechung wurde ich erst nett behandelt. Diagnose war da u ich sollte gleich KG bekommen usw, aber nur wenn ich im Krankenhaus bleibe. Dagegen verwehrte ich mich. Ich habe keine Röntgenbilder gesehen und der arzt hat mit mir die Befunde nicht besprochen. Danach war es mit der Nettigkeit vorbei. Zitat Arzt:“ wir sind hier nicht im Hotel, man kann hier nicht kommen und gehen wie man will.“ Innerhalb von 15 Minuten kriegte ich den Entlasszungsbericht u konnte gehen. Keine Hilfe um zum Ausgang zu kommen, nicht einmal die Braunüle wurde gezogen. Schwestern auf Station supernett u sehr bemüht wenn genügend Kräfte da sind. In der Notaufnahme beim 1ten Termin war die Schwester, lange Haare u moppelig, unfreundlich, beim 2ten mal genauso. Die Zimmer u Bäder sind für Rollstuhlfahrer auch nicht ausgelegt. Man kommt mit dem Rollstuhl nur sehr schlecht ins WC . WLAN, TV ist kostenfrei. Der Ruf über das Ratzeburger Krankenhaus stimmt teilweise, überall hin u wenns wirklich nicht anders geht, dann Ratzeburg.
D. W.
Habe mich dort selbst wegen Herz-und Kreislaufproblemen aufnehmen lassen. Es wurde sich von der ersten bis zur letzten Minute hervorragend um mich gekümmert. Ich wurde auf die Station 4 verlegt. Das gesamte Personal vom Azubi bis zum Stationsarzt macht einen tollen Job. Als Patient fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Und das Essen? Man darf nicht vergessen, daß es sich um ein Krankenhaus handelt und nicht um ein Restaurant, aber dafür fand ich es sehr gut. Selbst Sonderwünsche wurden berücksichtigt.
Marcel
Man kommt mit einem Notfall in die Praxis Schmerzen an der Wirbelsäule mit ausstrahlendem Schmerz in die Beine in 06:20 auf’n Samstag es hieß einmal kurz warten Bitte dachte mir ok bestimmt jemand in Behandlung aber nein NICHTS die haben ihre Schicht vermutlich gewechselt ganz gemütlich noch ein Kaffee getrunken und gequatscht während ein Patient mit unglaublichen Schmerzen draußen warten muss mehr als 2x ging die Tür zur Notaufnahme auf nichts los man sieht sie mit dem Kaffee überm Gang laufen würde ich so arbeiten wie die währe ich längst arbeitslos
Rainer
War im Juni 2018 hier wegen Magenkrebs. War doch sehr überrascht über so viele negativ Reaktionen! Bin gestern entlassen worden war auf Station 5 und die letzten 2/5 Wochen auf Station 3 . Habe zu jeder Zeit freundliche und kompetente Krankenschwestern sowie im ganzen pflegebereich erlebt. Sogar mit den Ärzten konnte man Gespräche führen was damals schwierig gewesen war. Die chirurgischen Abteilungen top!Über das Essen kann nicht soviel sagen, lag aber mit Sicherheit an meiner Krankheit. Der Chefarzt ist bei der Visite für einen Laien schwer zu verstehen da er in seinem ärztewissen spricht. Ansonsten ein gerade aus Mann. Hab mich gut aufgehoben gefühlt.
Christian
Dort leider den schlechtesten Krankenhausaufenthalt erlebt den ich bis jetzt hatte. Hatte bei meinem Aufenthalt scheinbar eine sehr unmotivierte bzw. schlecht gelaunte/ausgebildete Nachtschwester auf der Station gehabt.
Seit der Operation mehr schmerzen und Probleme wie vorher. Danke!!!
P.S. Es gab aber auch nettes und motiviertes Personal dort.
Klaus
Sehr gutes Krankenhaus, urologi am besten, hatte heute eine OP, sehr nettes und freundliches Personal, Dr Markus Schäfer der beste artz, mit Umgang der Patienten sind die sehr nett, bestens zu empfehlen.
Vanessa
Mein Sprunggelenk war angeknackst, wartezeit war i.o, ist bestimmt woanders schlimmer. Leider wurde nicht richtig auf mich eingegangen, keine Schiene verschrieben, nur Tabletten angeboten. Dazu kommt noch das „teils“ unhöflich Schwestern ihr Unwesen da treiben.
Somit wurde ich gebeten doch mal aus dem Rollstuhl heraus zu kommen und aufzutreten. Als ich jedoch wieder erwähnt habe das man mich bitte nach unten zum Eingang fahren sollte kippte natürlich die Stimmung bei einer
Schwester . WIE SOLL ICH AUS DEM ROLLSTUHL RAUS KOMMEN WENN ICH NICHT RICHTIG AUFTRETEN KANN? Somit hat zum Glück ihre Kollegin übernommen . Einmal und nie wieder. Danke für nichts.
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