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Kundenfeedback zu Ortenau-Klinikum Wolfach
Lxu
Sehr unfreundliche Frau an der Pforte! Wurde mit akuten Schmerzen wieder weggeschickt, ich solle später nochmal kommen! Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben für dieses Verhalten!!!
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag, dass nicht noch andere so unfreundlich abgefertigt werden:
Wäre sehr hilfreich, wenn man auf die Homepage hinzufügen würde, zu welcher Zeit man mit welchen Beschwerden kommen darf!
HeNtaX
Kurze Wartezeit, aber die Behandlung ist nicht einen Stern wert. War wegen starken Magen-Darm-Beschwerden dort. Nach einem kurzen Gespräch habe ich ein Rezept für nicht verschreibungspflichtige Medikamente bekommen und die Empfehlung, dass ich zum Hausarzt soll falls es nicht besser wird. Ich wurde keinerlei körperlich abgecheckt oder untersucht.
Sibylle
TOP Personal
Zum 2. Mal infolge bin ich von dieser Klinik sehr überzeugt. Vor allem die Ambulanz der Inneren mit Dr. Dobrint und Team. Da fühlt man sich noch als Mensch. Und das bei reduziertem Personal.
Da könnten sich manch andere Kliniken ein Beispiel daran nehmen.
Aber auch wirklich JEDER Mitarbeiter ( Rezeption, Ärzte, Servicepersonal….) nimmt uns wahr und grüßt.
Machen Sie weiter so!!!
Herzlichen Dank
Sibylle Bleier
Andreas
War zwar nur eine Nacht dort.Habe mich aber sehr wohl gefühlt.Die Schwestern und Pfleger waren immer da, wenn man Sie gebraucht hat.Fuer mich persönlich ein Highlight.Im Gegensatz zu anderen Kliniken.Macht weiter so.
Michael
Am 07.02.21 zum bereitschaftsarzt im Klinikum Wolfach gewesen, wegen einem Abszess. Nach kurzer Untersuchung Weiterleitung zur chirurgie. Dort Untersuchung, Blutabnahme usw. Da die Werte etwas komisch und weit außerhalb der norm waren und zur weiteren Abklärung Weiterleitung zur Urologie Klinikum Offenburg. Alles kein Problem. Die Ärzte und Pflegepersonal nett, freundlich und zuvorkommend. War jetzt das 2te mal dort. Top und einiges besser als das Klinikum rottweil. Es gibt nur einen Kritikpunkt. Es gibt leider keine Cafeteria sondern nur Automaten. Dies kann allerdings auch an der grösse des Klinikums liegen
Armin
Hallo
Wolfach ist wie überall wo die Politik ihre Finger im Spiel hat ,
Ärzte und Personal weg rationalisiert ! Das ist Politik !
Meine Erfahrung ist Ärzte zuvorkommend ,und machen was Sie können zu Gunsten des Patienten !
Personal sehr Freundlich und zuvorkommend ,machen was Sie leisten können ,aber aufgrund der Personalstreichung ,können sie nicht mehr leisten ! Aufgrund der Bezahlung gibt es einfach auch Zuwenig Personal ,die wirklich auch Deutsch sprechen .Bevor man über ein Krankenhaus Negativ Bewertet sollte man sich über die Hintergründe Gedanken Machen ! Danke Herr Spahn und KO
Pompeii
Notaufnahme ist furchtbar, EKG bei Bluterbrechen hmmm ok, 1 Stunde warten auf Entlassungsbrief,unfreundliche Mitarbeiter, geht nicht, echt schlecht…
Mö
Heute morgen war ich stationär in Wolfach. Zu weiteren Untersuchungen wurde ich nach Offenburg geschickt.
Mit Unterlagen und „Termin“ in Offenburg angekommen wurde ich in die Notaufnahme geschickt wo ich jetzt seit 2 std. warte.
Fühle ich mich verarscht? Ja.
Habe ich das Gefühl das die Kommunikation zwischen den Ortenau Kliniken funktioniert? Nein!
Die Sterne gibt es nur für das nette Personal!
Roland
Ein großes Kompliment an das gesamte Klinikpersonal. Fachlich hochqualifiziert, sehr viel Menschliche Wärme, man fühlte sich fast wie zuhause. Als highlight dann noch die hervorragende Küche. Es muß nicht immer ein riesen großes Klinikum sein.
Michael
Ich war 2x in kürzester Zeit dort. Und mir wurde in familiärer und krankheitsbezogener Art und Weise super geholfen. Klar sind auch viele Ärzte in Ausbildung vor Ort. Dafür ist es aber ein Lernkrankenhaus.
Sandra
Wir waren Mitte April in der Notfallambulanz aufgrund eines Fahrradunfalls. Wir haben uns zu jederzeit betreut gefühlt. Es war immer jemand in der Nähe der einem weiterhelfen konnte. Auch der gesamte Krankenhausaufenthalt über 5 Tage war absolut in Ordnung.
Nina
War Juni 2018 zur Gallenop. Keine Komplikationen während und nach der OP.
Ärzte nahmen sich Zeit, ausführliche und verständliche Aufklärung. Auf Fragen und Ängste meinerseits wurde voll eingegangen.
Liebevolles, freundliches Personal. Essen lecker, Sonderwünsche wurden sofort erfüllt.
Alles prima, sehr zufrieden.
Karin
Ich war sehr zufrieden, mit meinem Aufenthalt letztes Jahr. Die Ärzte und die Krankenschwestern waren sehr nett.
Georg
Ist schon eine Weile her, Sommer 2016. Ich war hier wegen Verdacht auf Verschluss der Herzkranzgefäße. Habe die Probleme mehreren Ärzten erläutert und auch das ich die Symptome kenne, da ich schon einen Stent habe. Ich wurde dann ohne ein Gespräch mit dem Arzt wieder nach hause geschickt. Mein Hausarzt hat dann einen Herzkatheter im Schwarzwald Baar Klinikum veranlasst. Das Herzkranzgefäß war zu 90 % zu. Zudem hatte ich einen Vaspospasmus.
Bianca
Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben,aber leider muss man mindestens einen vergeben.Mein Lebensgefährte hat mich notfallmäßig ins KH Wolfach gefahren.Hatte schmerzen im linken Brustkorb.Luft bekam ich auch schlecht.Dies schilderte ich der Dame am Empfang.Diese meinte nur,das ich hier falsch wäre,aber sie ruft oben an und ich solle hoch gehen.Dann kam der Arzt den ich nicht verstand,da es kein Deutscher war.Ok.Ich wurde dann zur Beobachtung da behalten.Es wurden einige Untersuchungen gemacht.Z.B auch Röntgen.Es war die Hölle los.Die nette Dame meinte nur da ich Patient wäre, könnte ich ja warten.Nicht mit mir.Habe ihr höflich deutlich gemacht,das ich ihr gerne hier her brechen könne.Dann ging es auf einmal. Am nächsten Tag bekam ich höllisches Kopf weh.Auf dies konzentrierte man sich nicht wirklich.Bekam Medikamente die nicht wirklich halfen.Gegessen habe ich zwei Tage lang nix,weil ich nix drin behielt.Nach drei Nächten wurde ich wortwörtlich aus dem KH befördert.Man sei für mich nicht mehr zuständig.Anfangs wollte man mir auch keine Medizin fürs Wochenende mitgeben.Für das wären sie auch nicht zuständig.Auf meine Medikamente und Entlassungsfresszettel (Sorry,anders kann man dieses Papier nicht nennen) konnte ich dann noch mal 2 Stunden warten.Wenn sie Patienten so behandeln, dann Prost Mahlzeit.
Also mir reicht es.Wie soll man da gesund werden.
Andy
DAS SCHLECHTESTE KRANKENHAUS IM ORTENAUKREIS. MIT PROBLEME AM HERZ ANGEKOMMEN. 30 MINUTEN GESCHAH NICHTS. IN EIN ZIMMER ABGESCHOBEN. NACH 10 MINUTEN KOMMT JEMAND ZUM FIEBERMESSEN UND BLUTDRUCK. DANN GESCHAH NICHTS. NACH 30 MINUTEN ERST DER TEST GEGEN CORONA MACHEN WOLLEN UND DANN NOCHMALS 30 MINUTEN WARTEN. KEINE UNTERSUCHUNG ODER EKG MACHEN WOLLEN.
Andrea
Ärzte und Schwestern sehr nett.
Marek
Sehr nettes, kompetentes und engagierttes Personal. Die Wartezeiten können sich u.U. hinziehen, was aber eher branchenspezifisch ist. Als Patient fühlt man sich gut aufgehoben.
Peter
Heute 04.05.21 zur OP sehr nettes Personal und Ärzte die sich Zeit genommen haben. Kann ich nur empfehlen.
Kathrin
Sehr angenehme Atmosphäre. Personal ist sehr einfühlsam und freundlich. Die Klinik ist sehr sauber. Das Ärztepersonal ist sehr professionell.
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