Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB) ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB)

2,4
mit insgesamt 156 Rezensionen Bewertungen

J
Welcher Augenarzt hat Notdienst? Nach einer 1 min. in die Warteschleife. Ansage: der nächste freie Mitarbeiter ist für sie. Nach 21 Minuten aufgelegt und ab ins nächste Krankenhaus. Wieviele Mitarbeiter sind beim KVB und wie lange Telefonieren die?

Chuck
Ich habe dort angerufen, weil es meiner 5jährigen Tochter sehr schlecht ging und wir dringend einen Arzt gebraucht hätten. Die Dame meinte, dafür sei sie nicht zuständig und legte einfach wieder auf. Ich finde das absolut fahrlässig und kann jedem von diesem Laden nur abraten.
Und Reno geh mal Duschen, man riecht dich durchs Telefon. Das gesamte Gebäude ist kontaminiert mit deinen Gasen. Das haben mir sogar deine Frau und deine Mutter bestätigt als sie bei mir war.

Patrick
Vielleicht wäre es sinnvoll von den netten Leuten in der Hotline den ärzten zu sagen das der Patient Corona hat. Der Arzt der bei mir war verständlicherweise unglaublich vor den Kopf gestoßen als ich ihm sagte das ich corona habe. Da stand er allerdings schon neben mir…. als er das hörte drehte er sich direkt um und ging ohne mich zu untersuchen. Sprich das hätte ich mir sparen können. Komischer vorfall. Weiß bis jetzt nicht was das war….

SEBASTIAN
Meine Schwester knickte mit Ihrem linken Fuß um und ist Covid Positiv. Sie hätte Ärtliche hilfe gebraucht und deshalb die 116117 angerufen. Hilfe? Fehlanzeige. Es wurde einem gesagt, dass man zurückgerufen wird, was nicht der Fall wahr. Mich wundert es nicht mehr, das bei kleinigkeiten die 112 gerufen wird. Da wird einem wenigstens geholfen.

Marcello
Unverschämt wie diese Mitarbeiter falsch vermitteln. Ich wurde 3 mal falsch vermittelt obwohl ich ein ptv 11 hatte mit dringlichkeitscode. Einfach lächerlich. Unfreundliche Damen am Telefon. Man redet dort nur mit enten wenige Adler dort. Wozu werden die Gespräche dort aufgezeichnet und wer hört die an. Lächerliches Unternehmen. Überhaupt nicht weiter zu empfehlen.Sauhaufen.

malagutino
Diese Müllvereinigung wird ihren Aufgaben nicht gerecht.

In einer hausarztpraxis wurde mir mit Gewalt und Schläge gedroht von einem Angestellten.

Antwort der KVB „sind dafür nicht zuständig.“

Am besten man nimmt in diesem Land selbst die „Zuständigkeit“ in die Hand – alles andere hilft nicht mehr.

pinchampion22
Leider können wir Fahrer die Ärzte nur Fahren..Fahren…Fahren…Die Autos sind keine Hubschrauber und auch wir müssen uns an die gesetzlichen Vorschriften halten, Es ist verständlich, wenn jemand lange auf den Arzt warten muss, das die Person sauer ist, aber einmal quer durch den Landkreis dauert eben. Also bitte habt Geduld mit uns, auch wir sind nur Menschen.

Pascal
Kontatkt zur Terminservicestelle gesucht.

Nachdem ich den heutigen Vormittag immerwieder versuchte die Servicestelle zu errichen und nicht durchkam stößt der Termin-Service auf große Skepsis.
Vier mal endete das Gespräch da alle abfrageplätze belegt seien, ein mal endete das Gespräch aus der Warteschleife heraus.
Danke dafür… nicht!

Mihaela
Achtung hier werden rechtswidrig ungeimpfte Mitarbeiter entlassen!
Die Fälle häufen sich!
Zudem werden wohl ungeimpfte Mitarbeiter die ein befristetes Arbeitsverhältnis haben nicht übernommen!
Da ich zum Glück nicht mehr in diesem laden tätig bin sehe ich mich verpflichtet dies an die Öffentlichkeit zu bringen!

Sofia
GRUND DES ANRUFS: WOLLTE WISSEN WANN ICH UNGEFÄHR EINE RÜCKMELDUND BEKOMME ÜBER EINE ARZTBESCHWERDE DIE SEIT ZWEI WOCHEN ZURÜCKLIEGT OHNE ANTWORT BZW. RÜCKMELDUNG!

Hiermit beschwerde ich mich über eine Hotline Mitarbeiterin Arcay/ berkay so ähnlich die am Telefon ging und sehr unfreundlich / frech war (Datum: 11.01.2022 Uhrzeit: 8:45), zusätzlich auch noch das Gespräch einfach so durch Hörer auflegen beendete.
Solchene Mitarbeiter sind fehl am Platz! Empfehlenswert:
Ein Kurs wie man am Telefon richtig kommuniziert und trotzdem höflich bleibt und seine Arbeit macht auch wenn diese Mitarbeiterin einen ganz schlechten Tag hat. Sobald man nach dem Namen frägt wird entweder aufgelegt oder falscher name angegeben.
WO SIND WIR?
Nach mehrmalige Anrufe ging eine Dame namens Huber ran. Ich schilderte Ihr das ganze und sagte Ihr ich möchte mit dem Vorgesetzten verbunden werde, womit Sie alles abwies und mir am Telefon sagte, das kann Sie nicht machen, da es Ihre Kollegin ist. WO LEBEN WIR?
WENN KVB MITARBEITER VOM EMPFANG UND HOTLINE ( war am gleichen Tag persönlich dort: 11.01.2022 Uhrzeit: 10:30 ) UNTER ALLER WÜRDE MIT MITMENSCHEN UMGEHEN, WUNDERT MICH DAS FEHLVERHALTEN MANCHER ÄRZTE AUCH NICHT MEHR!!!

UND JETZT KOMMTS NOCH BESSER: UM SICH SICHER ZU GEHEN DASS DIESE PERSON NICHT AN DIE VORGESETZTE KOMMT UM SICH WIRKLICH ZU BESCHWERDEN, WIRD GANZ EINFACH DAS TELEFON UMGELEITET!

ICH KANN FÜR SOLCHENE MITARBEITER ZUM ÜBEN DAS SPIELZEUG TELEFON VON FISHER PRICE EMPFEHLEN!!

Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB)foto

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