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Kundenfeedback zu Klinikum Freising
Betül
Mein Mann hat seit 1,5 Wochen sehr starke Schmerzen an der Ferse, sodass er nicht gescheit laufen geschweige stehen kann. Keine Medikamente und Salben haben geholfen, wir haben uns dann entschieden in die Notaufnahme zu fahren. Nach 1,5 h …
Laura
War vor einiger Zeit dort, habe über starke Beschwerden geklagt. Die Empfangsdame (älter, kurze Locken) wollte mich fast schon zwingen, zu gehen und mich beim Hausarzt vorzustellen.
Bin dann zum Glück während des Gesprächs halb ohnmächtig geworden und durfte mit akuter, schwerer Sepsis aufgrund einer Nierenbeckenentzündung bleiben. War anschließend zwei Wochen dort – aber die Empfangsdame wusste natürlich auf den ersten Blick, dass ich „ein Fall für den Hausarzt“ bin. Hätte ich auf sie gehört und wäre nach Hause gegangen, wäre das Ganze lebensbedrohlich für mich geworden.
Die Notaufnahme – speziell die Empfangsdame(n) – macht den Ruf des gesamten Krankenhaus zu einer Katastrophe. Sollte man eventuell mal überdenken, da die Stationen durchaus super aufgestellt sind.
Es geht bei der Notaufnahme auch keinesfalls um lange Wartezeiten, da diese nicht vermeidbar sind. Es geht darum, dass die Empfangsdame, wie ich aus persönlicher Erfahrung und meinem nahen Umfeld weiß, den Zustand der Patienten runterspielen möchte. Selbst, wenn die Dame eine medizinische Ausbildung hat, kann sie nicht in einen Menschen reinschauen. Das grenzt an Fahrlässigkeit.
Mäuseprinzessin
Ich kam als Notfall wegen einer beginnenden Fehlgeburt ins Krankenhaus und habe mich sehr sehr gut betreut gefühlt. Die Ärztin war sehr einfühlsam und vorsichtig und ich bin ihr unendlich dankbar. Solche Ärzte müsste es viel mehr geben.
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