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Wie kontaktiere ich ?
- Telefon: +49 9521 9545555
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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Hautarztpraxis Haßberge
Alexander
Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben…
Mehrfach versucht, telefonisch in der Praxis durchzukommen um einen Termin zu vereinbaren – ohne Erfolg. Auch Mails bleiben unbeantwortet.
Einfach nur unfassbar, so mit seinen Patieten und Neu-Patienten umzugehen.
Meldung bei der Ärztekammer erfolgt.
Johnny
Da ich als Patient nach sehr vielen Versuchen über drei Wochen keinen Termin vereinbaren kann, sehe ich mich gezwungen eine andere Praxis aufzusuchen! Schade, dass das anfänglich gute Image und die Kompetenz dadurch leidet!!
Rebecca
Telefonisch nicht erreichbar. Also bin ich in die Praxis um ein Termin zuvereinbaren. Dort wurde mir gesagt, dass ich bitte anrufen soll für einen Termin. An verschiedenen Tagen angerufen immer besetzt.
Ali
Ich bin begeistert!
Sehr freundlicher Arzt, innerhalb einer Woche geht es der Haut meiner Tochter wunderbar dank der schnellen Hilfe! (Neurodermitis)
Man muss es zwar ein paar mal probieren, durch die Leitung zu kommen aber es lohnt sich aufjedenfall!!! 🙂
Termine bekommt man innerhalb einer Woche!
Ma
Kann einem meiner Vor-Bewerter nur zustimmen:
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein (Mail hatte ich nicht probiert), aber die fachl. Kompetenz kann man dadurch nicht ableiten:
Dr. Bauer hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten und auch einen – ungeplanten – minimalen Eingriff vorzunehmen.
So soll es sein.
Ihr bewertet hier eine Arztpraxis, und kein Callcenter!
Gina
An sich bin ich sehr zufrieden mit Dr. Bauer. Allerdings was die Telefonisch Erreichbarkeit anbelangt ist es katastrophal…. Jedesmal besetzt oder die Telefonsprechzeiten sind so dass man nicht mal anrufen kann..
Siegfried
Eigentlich guter Arzt, aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Ich versuche es seit Tagen. Ich weiß nicht wieviele Stunden ich bereits am erfolglos am Telefon sitze!
Nico
An 2 Tagen infolge versucht, den Arzt zwischen 9 und 11 Uhr (Sprechzeiten) zu erreichen. Ca. jeweils 20 Anrufversuche. Telefon durchgehend belegt und pünktlich um 11 Uhr Anrufbeantworter drin.
Wenn es schon so losgeht, ist ein anderer Arzt sicherlich die bessere Wahl. Schade, dass ein Stern das Minimum ist.
Ch
Dr. Bauer ist sehr gut auf meine Beschwerden eingegangen. Er kennt sich speziell auch mit den neueren Therapiemöglichkeiten (abgesehen von der Standard-Kortisontherapie) sehr gut aus und wendet diese auch an.
Die vorherigen schlechten Kommentare verstehe ich nur bedingt. Die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich ausbaufähig, aber per Mail hat bei mir bis dato alles funktioniert. Und ausschließlich die Erreichbarkeit zu bewerten ohne die fachliche Kompetenz zu kennen, finde ich unangebracht…
Dietmar
Freundliches Team ebenfalls die Ärztin. Gründliche Untersuchung.
Hat alles genau erklärt.
Clim
Telefonische Erreichbarkeit Katastrophe. Aber Hr Bauer gibt sich Mühe, hört zu und nimmt sich Zeit.
Andreas
Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe , ebenso die Terminvergabe per E-Mail. Termin 1 abgesagt wegen Corona, ist ja kein Problem. Termin 2 nicht mehr gefunden. Termin 3 verschlampert. Die Terminvergabe ist einfach ein Totalausfall, nun gebe ich auf und suche mit eine andere Praxis da diese Praxis anscheinend keine Privatpatienten möchte.
jenni
Eigentlich wollte ich unbedingt in diese hautarzt Praxis. Jedoch ist die telefonische Erreichbarkeit wirklich WIRKLICH ausbaufähig. Seit Wochen versuch ich es aber immer ist besetzt. Leider kann und mag ich nicht mehr und muss mir dann jemand anderen suchen. Einfach als Verbesserungsvorschlag : ändert was an eurer Erreichbarkeit. Danke.
Hanna
Aufgrund von Corona andere telefonische Erreichbarkeit. Termin wegen einer Allergie wurde am nächsten Tag ausgemacht. Keine Wartezeit in der Praxis. Diagnose war sehr verständlich erklärt und weiteres Vorgehen wurde besprochen. Es wird sehr gut auf die Probleme und den Krankheitsverlauf eingegangen. Sehr nettes und kompetentes Team wenn es um Allergien geht.
Krid
Das Thema der Erreichbarkeit zieht sich nun schön über sehr viele Monate und es wird nichts daran geändert. Nicht nachvollziehbar!
Der AB ist außerhalb der Öffnungszeiten geschaltet und hier wird auf die Telefonzeiten verwiesen.
Nach fast zwei Wochen Dauer-Besetztton habe ich keinen Nerv mehr und muss leider nur einen Stern hinterlassen
Ani
Seit über 20 Jahren war und bin ich in ständiger Behandlung wegen meiner Haut. Ich habe viele Ärzte und Kliniken durch.
Jetzt bin ich angekommen!
Der erste Arzt, der nicht aus der Ferne diagnostiziert hat.
Der erste Arzt, der sich Zeit genommen hat.
Der erste Arzt, der Fragen gestellt hat.
Der erste Arzt, der kompetent an die Behandlung ran ging und immer noch geht.
Ich bin sowohl mit dem Arzt, als auch mit den freundlichen Helferinnen sehr zufrieden. Sie geben zusammen ein eingespieltes und tolles Team ab.
EHRLICH – eine schlechte Bewertung abzugeben, nur weil man telefonisch nicht sofort durchkommt, finde ich persönlich unfair und frech. Vielleicht einfach mal persönlich vorbeischauen und einen Termin ausmachen. Das reißt einem schließlich kein Bein aus. Immer bedenken, wenn gerade keiner ans Telefon geht, dann sprechen sie auf der anderen Leitung oder versorgen gerade einen Patienten – der Patient könnten auch Sie mal sein!
Eva
Absolute Katastrophe. Wochenlang kann man zu verschiedenen Zeiten anrufen und keiner geht ans Telefon. Man muss persönlich dort erscheinen um einen Termin zu machen. Dann erfährt man, dass die Wartezeit 4 Monate ist um einen Termin zu bekommen auch bei starken Problemen und Schmerzen. Über den Arzt kann ich nix sagen da nie vorstellig. Sehr sehr Schade, dass einem in Haßfurt so schlecht geholfen wird.
Julia
Ärgerlich! Nachdem ich an verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten immer wieder versucht habe telefonisch einen Termin auszumachen gebe ich jetzt auf und suche mir eine andere Praxis! Wenn wenigstens ein Anrufbeantworter geschaltet wäre oder eine Email Adresse angegeben wäre um Rückrufwünsche zu hinterlassen wäre das gut! So weiß ich nichtmal ob ich überhaupt die richtige Nummer gewählt habe. Sehr schade! Zu Praxis oder Behandlung kann ìch dementsprechend leider nichts sagen!
Jule
Mir wurde mit meiner Neurodermitis sehr gut geholfen. Herr Dr. Bauer hat mir sehr genau zugehört, sich die nötige Zeit genommen und eine sehr gute Therapie verschrieben. Ich wurde richtig ernst genommen, was ich bei bisherigen Hausarzt-Besuchen sehr vermisst habe. So konnte ich das Problem schnell in den Griff kriegen.
Klar, lange Wartezeiten nerven schon mal, aber da in der Praxis nur ein Arzt anwesend ist, der noch dazu sehr kompetent ist und sich die nötige Zeit für seine Patienten nimmt, ist es mehr als verständlich, dass es manchmal eben etwas länger dauert.
Wenn man die Praxis telefonisch nicht erreicht, kann man ebenso zum Termin ausmachen vorbei kommen. Man muss die Praxis deshalb auch nicht gleich schlecht brwerten, das ist unfair.
Manuela
Die telefonische Erreichbarkeit für Patienten einfach nur unmöglich nach zehn Versuchen kein Durchkommen, das geht gar ned
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