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Wie kontaktiere ich ?
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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu KVB-Bereitschaftspraxis Memmingen – Tel. 116117
Winfried
Ich war krank aus dem Urlaub zurück gekommen. Bei einem Telefonat mit der Hotline wurde mir geholfen.
Sowohl den netten Kontakt bei der Hotline als auch den Umgang mit uns Patienten in der Praxis kann ich nur mit voller Punktzahl bewerten.
Elvira
Die Zustände sind wirklich desolat. Als MTA benötigte ich selber auf Grund starker Medikamente e Infusionstherapie, zuerst wurde ich v e rothaarigem jüngeren altklugen Pfleger i e eiskalten Raum gelegt u über das Trinken belehrt, irgendwann musste ich dann doch erwidern: junger Mann wenn das Trinken ausreichen würde, wäre ich nicht da – dann hieß es kommt gleich jmd und dann lag ich 2 STD u nichts passierte – auf e höfliches Nachfragen von mir hieß, ich soll mich mal gedulden es gibt auch noch andere Patienten, jedoch war sehr wenig los, nach 3 STD wurde dann e Infusion v e sehr pampigen Pfleger gelegt, die dann nach 10 Min para lief – dann kam e jüngere sehr unfreundliche Pflegerin hat die Infudion wieder abgemacht, den fast noch ganzen Liter I d Entsorgungseimer geworfen u zu mir gesagt, dann müssen sie halt mehr Trinken u ich muss jetzt warten bis der Arzt käme, nach 1,5 STD habe ich nochmals geklingelt u dann kam e ndlich mal e freundliches Wesen u meinte wo die Infusion sei u warum ich nichts zum Trinken hätte, sie kümmere sich jetzt darum, habe jedoch dann dankend abgelehnt, habe meine Sachen zusammen gepackt u bin nach Neu-Ulm, wo ich auch arbeite gefahren u innerhalb 10 Min lag ich a d Infu u am nächsten Tag nochmals.
Meine Erfahrung hier: völlig desolat organisiert u manche haben hier wohl den falschen Beruf
Manu
Vor 2 Tagen musste ich die 116117 anrufen, da meine Frau wegen einer Erkrankung dringend einen Artz gebraucht hat. Leider konnte ich sie nicht fahren, da ich selbst krank war (bin) und daher nicht in der Lage war. Noch dazu haben wir zwei kleine Kinder, die ebenfalls krank waren. Anstatt schnell verbunden zu werden, muss man erst Zahlenkombinationen ins Telefon eingeben und dann am Ende mehrfach unsinnige Datenschutzhinweise anhören. Wenn man einen Arzt braucht, ist es sicherlich das Letzte was man hören möchte!! Das ist einfach nur unglaublich! Mir blieb also nichts anderes übrig als den Notarzt zu verständigen! Dieses bürokratische Gesundheitssystem sollte komplett reformiert werden! Schämt euch!!
JT98
Wartezeiten von mindestens 1 Stunde man kann auch mal gut 2 Stunden einplanen. Dass mehrer Personen, die nach einem die Praxis betreten, zuerst dran kommen, ist leider auch möglich.
Ärztin ist in Ordnung.
Bernd
Notfallklinik ist sicher sehr überlastet,
trotzdem organisatorisch e Desaster, Personal sehr unfreundlich, unmenschlich u auch tw Inkompetent, da weiß A von B nicht Bescheid, manche haben dort echt ihren Beruf verfehlt.Man legt die Leute I e Zimmer u dort liegen sie dann stundenlang ohne dass mal jmd noch nach einem schaut oder mal ein freundliches Wort ausspricht – ein Desaster
Ich komme selber a d Medizin, aber so etwas gibt es in meinem Team nicht
Lisa
Alle sehr freundlich und sehr lieb zu meinem Kind !
Obwohl es kurz vor Feierabend war, haben sie sich wirklich Zeit genommen.
Matthias
Die Sprechstundenhilfen in dieser Praxis sind mit Worten nicht zu beschreiben.
Zuerst wurde schon mit wenig Lust die Tür geöffnet und dort nach den Beschwerden gefragt.
Danach hat sie die Tür hinter sich wieder geschlossen, uns im Treppenhaus stehen lassen und ihrer Kollegin lauthals erzählt, was unser Anliegen war.
Über die Beschwerden haben sich dann beide erstmal gemeinsam amüsiert und laut gelacht!! Weil es beide anscheindend lustig fanden..
Der Arzt war gut!
Jessica
Erstens finde ich es klasse,das es so eine Praxis gibt und man bei keinem direkten Notfall am Wochenende z.b. dort hin kann. Kam gleich dran bestimmt auch Corona bedingt. Die Arzthelferin am Empfang war nett bemüht und sehr angenehm. So zum Thema Arzt …Ich hatte ziemliche Beschwerden Gynäkologische. Er untersuchte mich ganz schnell kein Ultraschall nichts und stellte mir dann eine komplett falsche Diagnose und verschrieb mir einfach ein Medikament. Mir kam das ziemlich skeptisch vor vor allem die Diagnose die er gestellt hat. Montag erneut zu einem anderen Arzt der mir das Ausdrücklich bestätigt hat, das dass was der behandelte Arzt dort diagnostiziert hat kompletter Schwachsinn ist. Ich finde es traurig das so etwas passiert. Man kann Fehler machen ja , aber nicht nach so einer laschen Untersuchung und dann so eine Diagnose zu behaupten die auf keinster Weise richtig untersucht wurde. Kein Ultraschall kein Abstrich, keine Arzt Überweisung.
Selim
Als ich um ca 21 Uhr in die Praxis kam, würde ich zwar nett von der Empfangsdame begrüsst aber die Ärztin kann man vergessen. Müsste nicht lange warten, aber die Behandlung war gleich null. Ich hatte eine eitrige blutige Nase, die Ärztin hat sich geägelt hineinzuschauen. Man sagt dann nur ich geb ihnen Antibiotika….da dies aber erst nach Tagen wirkt interessierte sie nicht, ich bin dann mit starken Schmerzen in die HNO Klinik nach Ulm gefahren die sagten mir das das Höchste Zeit war denn es müsste gespült werden und es könnte zum Gehirn gehen. Also macht lieber eine länger Fahrt aber diese Praxis Rate ich ab….
Philipp
Fatale Informationspolitik. Bereitschaftspraxis aktuell umgezogen (jetzt im Maximilian Kolbe Haus und wochenendlich nur bis 16.00 geöffnet). Dies wird nicht ersichtlich und war keinem der PatientInnen bekannt, sodass diese heute ca 2 Stunden unwissend vor der unbesetzten Praxis warteten, bevor eine Beschäftigte erschien und ein Hinweisschild anbrachte mit der Erklärung, ein Vorheriges sei entfernt worden.
Monique
Herr Dr. Hardy Götzfried war große Klasse!
Die Damen am Empfang stehts freundlich.
Die ältere Dame mit Blonden, Schulterlangen Haaren schleust einen schnell durch, nicht wirklich freundlich, eher genervt, da fühlt man sich nicht wohl.
Tati
Es hieß mit 1,5h Wartezeit sei zu rechnen .. Oke kann sein wenn 7 Leute vor einem sind. Aufgerufen wurde ich dann nach 4h .. Ohne etwas zu trinken oder eine Info weshalb diese Zeit zustande kommt… Einfach nur inakzeptabel
Salina
Die Mitarbeiter sind so genervt worden nur weil ich Halsschmerzen hatte, die Ärztin fand ich angenehm, mit ihr konnte man sprechen.
Manne
Sehr freundlich und kompetenter Arzt.
Nette und freundliche Arzthälferin. Auch gegenüber Kinder. Vielen Dank
Patrick
Da lässt man einen 1 Stunde warten und dann bekommt man die Nachricht das heute kein Arzt eingeteilt wurde
Bellissima
Sehr Schnelle Aufnahme, Personal sehr Freundlich, Hr.Dr.Wenke sehr freundlich, und Kompetent wie immer!!! Danke danke danke!!!
Rouge
Exzellente und kompetente Ärzte
Flyer
Gabriele
Scho
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