AOK Bayern Geschäftsstelle Neumarkt ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Mariahilfstraße 39, 92318 Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland

 

Kundenfeedback zu AOK Bayern Geschäftsstelle Neumarkt

4,2
mit insgesamt 59 Rezensionen Bewertungen

Gerd
Kann ich nur abraten!!! Wurde in irgendein Bonus Programm eingestuft, habe aber die vollen maximal Beiträge zur Krankenkasse bezahlt und musste dann am Jahresende nachzahlen weil ich mir im abgelaufenen Jahr 4 Rezepte verschreiben habe lassen. Keine Gesundheitskasse sondern eine Abzockerkasse

Norbert
Die Beratung war super an der Info. Die Frau hat sich Zeit genommen und war sehr freundlich. So soll es sein

Jürgen
Sehr netter Junger Mann/Geitner oder Fabian, Meier aber keine Ahnung von älteren Menschen und daß ist die Zukunft bitte nein! Uroma sagte ein Toter Mensch ist ein guter Mensch für alle

Schibsik
Hallo,
AOK ist die beste Krankenkasse die man sich wünschen kann.
Immer Hilfsbereit und immer da wenn Hilfe benötigt wird.
Herr Geitner ist der beste Berater den es gibt.
Frägt immer nach ob alles gut ist und ob alles passend abgelaufen ist.
Wir Fam.Wolf sind ihnen und der AOK sehr dankbar.
MfG Fam.Wolf

Jessica
„Die Gesetzlichen machen nur Dienst nach Vorschrift“
– stimmt bei dieser Niederlassung allerdings überhaupt nicht! Im Gegenteil:
Mit der aktuellen Leitung und dem dazugehörigen Team fühlen wir uns bei der (Neumarkter) AOK bestens aufgehoben (von anderen Filialen können wir das natürlich nicht beurteilen). Jedenfalls schafft es die AOK Neumarkt, unsere (durchaus komplexe) „Mehrfachmitgliedschaft“ sehr gut zu koordinieren:
Wir sind sowohl privat als auch mit unserem Unternehmen „bei der AOK“. Und hier erkennt man das Engagement und die Professionalität selbiger besonders deutlich:
Es wird zB am Telefon immer auf den Datenschutz unserer Mitarbeiter geachtet, es „verplappert“ sich kein AOKler am Telefon bzgl sensibler Daten. Als es seit März 2020 vermehrt um Coronabelange ging und alles noch total unsicher und chaotisch und „noch in der politischen Entscheidung“ war, wurden wir immer pünktlich mit Bekanntgabe der Regierungsentscheidungen zurückgerufen (manchmal sogar mehrmals täglich – war halt die Zeit damals…) und uns wurde der Status Quo für unser Unternehmen, aber auch für uns als Arbeitnehmer und Privatleute mitgeteilt.
Auch als „Privatpersonen“ wurden wir individuell und zu unserem Vorteil betreut, sodass wir zB bzgl Kinderkrankengeld in Zeiten Coronas ideal unterstützt wurden – und sogar auf Änderungen zu unserem Vorteil hingewiesen wurden, die wir selber als Normalbürger in all dem Gesetzes-Chaos gar nicht mitbekommen hätten!
Auch besondere Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge für unser Kind wurden anstandslos übernommen, sodass unser privater Alltag dadurch sehr gelindert werden konnte.
Die interne Verknüpfung mit unserem Unternehmen klappt prima, sodass zB Mitarbeiterthemen wie KK-Abrechnung gleich direkt mit der StB abgewickelt werden, was uns Zeit spart – natürlich immer mit unmittelbar anschliessendem Bericht seitens der AOK ans Unternehmen (Stichwort Transparenz).
Wir sind also von der Neumarkter AOK überzeugt und schätzen ganz besonders die echt sympathischen Teamkollegen am Telefon, bei denen man nie den Eindruck hat, dass sie auswendig gelernte Phrasen reproduzieren, sondern im Gegenteil, einfach ganz menschlich und natürlich reden. Und da die auch immer echt schnell zurückrufen, wenn sie was abklären müssen, daher glauben wir denen das auch. 😀
Wenn die Philosophie in NM so bleibt, dann bleiben auch wir bei der AOK – und zwar sehr, sehr gerne! Danke für Euer Engagement!

jessi
Die AOK Gesundheitskasse kann ich nur weiterempfehlen. Es gibt tolle Kurse an denen man teilnehmen kann und man wird immer über Neuigkeiten informiert! Zudem fühle ich mich sehr gut aufgehoben in der Thematik – Krankengeld. Herr Fabian Meier (Standort Neumarkt) hat mich über das weitere vorgehen super aufgeklärt, es war alles verständlich. Es war ein freundliches und angenehmes Gespräch. Vielen Dank dafür!!

Zeyno
Die AOK Neumarkt betreut mich in meiner schwierigen Phase sehr gut. Insbesondere Herr Geitner nimmt sich viel Zeit und alle
offenen Fragen werden geklärt. Man fühlt sich gut aufgehoben.

G. F.
Der Slogan „bleiben Sie gesund“ ist fast eine Aufforderung, denn wenn man gesund ist, ist die AOK eine „sehr gute“ Krankenkasse aber WEHE man wird krank..! da lassen sie einem im Regen stehen! Nach sehr viele gesunde Mitgliedsjahre muss man dann alles SELBER BEZAHLEN!! Enttäuschend!!
Hab gewechselt!

Czerny
Bei meinem letzten Krankheitsfall hat die AOK Neumarkt mich sehr gut unterstützt und beraten.
Das Krankengeld wurde rasch ausgezahlt und auch sonst wurde ich professionell von meiner Beraterin Fr. Mederer über Reha oder Eingliederung informiert.
Danke nochmals!

Gisela
Die AOK Neumarkt und Parsberg hat den Namen Gesundheitskasse wirklich verdient!
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, versuchen immer das man zufrieden ist und erkundigen sich auch immer wieder wie es einem geht.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut und informiert. Danke für alles und ich wünsche allen Mitarbeitern mit deren Familien ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr

Di
Wurde in einer schwierigen Zeit sehr gut betreut, meine Ansprechpartnerin Frau Gehr, war sehr nett, hilfsbereit und gut zu erreichen. Fühlte mich immer als Mensch war genommen und nicht als eine Nummer XYZ. Vielen Dank für alles.

Marcel
Hatte am 9.5.18 ein schweren Arbeitsunfall Hilfe ist was anderes von diesen Luftpumpen lassen ein sogar vor Weihnachten ohne geld stehen. Muss ja alles bearbeite werden, werde kündigen so wie ich wieder arbeiten kann und mir eine suchen die kompetenter ist als dieser laden. Werde auch an die Öffentlichkeit gehen. Kann man nicht weiter empfehlen absolut schlecht

Franz
Top Betreuung durch das ganze Team, jederzeit sehr hilfsbereit!
In meinem aktuellen Fall, eine länger andauernden Erkrankung, reibungslose Abwicklung bis zum Schluss sowie Hilfestellung bei allem.

margit
zu einer schweren erkrankung, hilft nicht nur ein gutes ärzte-team, familie und freunde, sondern man braucht auch auf anderen ebenen menschen, die einem bestehen. so z. b. die AOK in neumarkt. mir wurde während einer fast drei jährigen behandlung ein mitarbeiter zur seite gestellt, der nicht nur mitarbeiter, sonder in erster linie mensch ist. mir wurde in allen belangen geholfen, was sehr zu meiner genesung beitrug.
ich kann manche negativen bewertungen hier nicht nachvollziehen. bei den meisten jedoch erkennt man auf dem ersten blick, dass der ton vermutlich der grund für ihre erfahrungen ist.
ich bedankemich bei dem kompletten aok-team, denn auch mit vertretungen hat es 1-a geklappt!

Bru
Freundlich, lösungsorientiert, den Möglichkeiten entsprechend schnell und kompetent. Speziell in meinem Fall das Krankengeld(-Team), bearbeitet von Fr. Sibille Gehr.

Hinzuzufügen ist, dass es sich lohnt im Krankheitsfall – eng mit der AOK zusammen zu arbeiten, tatsächlich kann diese einem noch hilfreiche Serviceleistungen aufzeigen sowie den ein oder anderen Prozess auf dem Weg der Genesung beschleunigen.
In meinem Fall hat mich Frau Lisa Iberl sehr geduldig und kompetent unterstützt. Weiter so!

Michi
Der Standort der AOK Bayern in Neumarkt überzeugte mich ein weiters mal und bestärkte mich in meiner Entscheidung weiterhin ein sehr zufriedener Kunde dieser Gesundheitskasse sein zu dürfen. Die persönliche und äußerst liebenswerte Art hat mir sehr gut gefallen. Zudem ein herzliches Vergelt‘s Gott an die beiden kompetenten Mitarbeiter Herrn Meier, sowohl als auch Herrn Geitner, welche mich stets wunderbar beraten haben und mir voller Tatendrang zur Seite standen.

Xx2201xX
Super Krankenkasse!!

Herr Geitner vom Standort Neumarkt kümmert sich sehr gut um mich und ist immer für Beratungen und Hilfe zur Stelle.

Reibungsloser Ablauf egal bei was.

Kann ich nur weiter Empfehlen!!

Robert
Das war heute eine sehr gute Beratung .

Reinhard
Bin mit meiner Familie seit vielen Jahren versichert, und wir können nur berichten, dass die letzten 15 Jahre nichts zu beanstanden war. Wir wurden immer sehr zuvorkommend und kompetent beraten. Falls etwas auf anhieb nicht zu klären war, und ein Mitarbeiter auf anhieb keine Antwort parat hatte, wurden wir IMMER zuverlässig zurückgerufen. Aus diesem Grund kommen wir gar nicht in Versuchung, uns nach anderen Krankenkassen umzuschauen.
Weiter so

Nina
Die Berater sind stets sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ernährungsberaterin hat mir gute Tipps zur Ernährung meines Babys mit Allergie gegeben.

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