Praxis für OrthopädieDr. med. Katrin Laufer, Dr. med. Susanne Eschenbach ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Praxis für OrthopädieDr. med. Katrin Laufer, Dr. med. Susanne Eschenbach

S. M.
Nach langem Probieren endlich telefonisch jemanden erreicht. Leider nicht zu meiner Zufriedenheit! Ich bin von Berlin nach SRB gezogen und wollte mir nun einen Orthopäden in meiner Wohnnähe suchen. Meine Kniebeschwerden die seit heute akut …

Ines
War gestern als schmerzpatient bei Frau Dr. Laufer sehr unfreundlich und oberflächlich.hat den röntgenbericht nichtmal zusenden gelesen und meinte das es nicht die Diagnose voder Hüfte ist .Darauf sagte ich das sie den Bericht auch zusenden lesen sollte da stehen zwei Berichte drauf.kein Schmerzmittel bekommen.obwohl ich wirklich nicht mehr laufen konnte vor Schmerzen.tja verdienen kein Geld bei uns einfachen Bürgern.da sieht mich keiner mehr.

Ronny
wenn es gehen würde , würde ich gar keinen Stern geben, mein Sohn trug Jaaaaaahre angefertigte Einlagen für die Füße, nichts gebracht! Und meine 2 jährige Enkelin wurde heute nach 1 Woche Knieschiene tragen und unveränderter Lage , dickes schmerzendes Knie, schulterzuckend nach Hause geschickt!! Man solle doch nach einem anderen Orthopäden googlen!! Sie wäre mit ihrem Latein am Ende! Großes Kino!!!

Arne
Direkt vom Krankenhaus mit starken Schmerzen vorstellig geworden. Behandlung abgelehnt,da keine Akkutsprechstunde. Das ist unterlassene Hilfeleistung. Minus 10 Sterne.

Jana
Ich kam als Schmerzpatient hierher. Es waren angefangen vom Empfang bis hin zur Ärztin alle sehr freundlich und auch Fr. Dr. Eschenbach war sehr genau bei der Diagnostik. Die Wartezeit als unbestellter Patient ist etwas länger, aber dieses weiß man vorher und so konnte ich lesen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Markus
Direkt von Anbeginn sehr von oben herab. Diagnose war dann ohne groß zu fragen, geschweige denn zu testen auch nach zwei Minuten gestellt. Würde dann mit den Worten verabschiedet: „Lassen Sie das mit dem Sport am besten sein. Ist eh ungesund!“ – alles klar……

Bin darauf hin zu einem Orthopäden nach Berlin der tatsächlich auch was vom Fach verstanden hat.

Maik
Termin Wartezeit dauerte 5 Wochen. Aber. Ich wurde pünktlich angenommen, gut und gezielt behandelt.

Beate
Ich hatte übers Wochenende Schmerzen in der rechten Schulter bin heute zum Arzt gegangen wurde dort von Frau Dr. Eschenbach behandelt ihre ersten Worte an mich waren nachdem ich ihr sagte dass ich Schmerzen in der rechten Schulter habe und deswegen bin ich da wegen mir müssten noch andere Patienten warten ich hätte auch zum Hausarzt gehen können. So wurde ich noch nie von einem Arzt behandelt ich fühlte mich angegriffen und dachte dass mir beim Spezialisten geholfen wird, ich habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt beim Arzt wie heute von Frau Dr Eschenbach. Ich fand sie sehr unfreundlich so wie der Ton mir gegenüber nicht angebracht.

Victor
Leider muss ich mich allen Bewertungen anschließen. Ich kann verstehen, dass bei voller Praxis die Behandlung mitunter kurz ausfallen muss, dennoch erwarte ich von behandelnden Ärztinnen zumindest ein Mindestmaß an Fagen, die eine Diagnose zulassen. Ich wurde nicht einmal nach meiner beruflichen Tätigkeit gefragt geschweige denn zu meiner Krankheitsvorgeschichte und kam mir vor wie am Fließband abgefertigt. Ein sehr deprimierendes Erlebnis, vor allem weil ich sehr selten zum Arzt gehe und mich der Besuch große Überwindung kostet.

Norman
Frau Dr. Laufer hat mich sehr gut behandelt. Alles erklärt was sie macht. Das gesamte Team war sehr freundlich und ich wurde als neuer Patient aufgenommen. Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen.

Stefanie
Meine Mutter wurde als Schmerzpatientin nicht rangenommen. Alles Bitten und Bangen hat nichts geholfen. Die Schwester hat sich noch bemüht, aber Frau Dr. Eschenbach hat sie abgelehnt! Furchtbar! (Und das alles nach 45 Wartezeit in der Schlange.)

Jörg
Ich wurde mit meinem orthopädischen Fußproblem von Frau Dr. Eschenbach behandelt und bin rückschauend sehr zufrieden:
Meine Sprechstundentermine verliefen kurz, sachlich und informativ. Ihr operativer Eingriff war komplikationsfrei und erfolgreich. Ihre Medikation gewährleistete Schmerzfreiheit. Die Nachbehandlung erfolgte wiederum kurz aber sachgerecht. Mein Gesundheitsproblem wurde effektiv gelöst.

Lu
Ich kann mich eigentlich nur anschließen. Trotz diverser Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis, es gleich woanders zu versuchen, wollte ich mir selbst ein Bild machen. Die bereits erwähnte Eieruhr ließ mich gleich zu Beginn auf den Boden der Tatsachen kommen und ich wurde direkt daran erinnert, dass wir auch im medizinischen Bereich eine Zwei-Klassen-Gesellschaft haben. Hintergrund meines Besuches war, dass ich eine Empfehlung für meinen Arbeitgeber für einen höhenverstellbaren Schreibtisch benötige, der die Kosten dafür dann übernimmt. 8 Stunden Schreibtischarbeit und 2 Std. S-Bahn Fahrt am Tag bereiten mir mittlerweile sehr sehr starke Schmerzen im Steißbereich. Daher wäre ein solcher Tisch eine wahnsinnige Erleichterung für mich. Frau Laufer allerdings ist der Meinung, dass 1. ein solcher Tisch nur Personen mit Bandscheibenvorfällen vorbehalten ist (selten so einen Schwachsinn gehört) und für die 2 Std. Arbeitsweg ja schließlich niemand etwas könne (quasi – ich habe es mir ja selbst so ausgesucht). Soll man das Kind denn wirklich in den Brunnen fallen lassen und es erst auf einen Bandscheibenvorfall ankommen lassen oder sollte man nicht präventiv vorbeugen??? Da frage ich mich, was das eine mit dem anderen zu tun hat. Ich brauche eine Arbeitsplatz an dem ich im Stehen arbeiten kann, da ich nach 4 Stunden schon nicht mehr weiß, wie ich sitzen soll…Und da das alles noch nicht genug war, musterte mich ihre Sprechstundenhilfe permanent von oben bis unten (man steht bei solch einer Untersuchung ja bekanntermaßen nicht in voller Montur im Behandlungszimmer), was nach einer gewissen Zeit wirklich sehr unangenehm wurde. Lange Rede – kurzer Sinn: ich werde mich noch einmal auf die Suche nach einem kompetenten Orthopäden mit professionellem Personal machen.

verbraucher
Schnell, schnell, schnell…ein Kassenpatient! Ihre Eieruhr war abgelaufen; schätzungsweise 5min für das Erstgespräch! Dann wird man abgewimmelt und sitzen gelassen, denn sie steht einfach auf und geht in den anderen Behandlungsraum! Das war’s!
Beratung und Hilfe gibt es hier nicht!
Ich bin 43Jahre. Bei Schmerzen und Bewegungseinschränkungen in den Fingergelenken sah Fr.Dr.Laufer keinen Handlungsbedarf, mir wurde kühlen/wärmen empfohlen. Mit einer beginnenden Arthrose in den Fingergelenken! Keine Untersuchung, Röntgen oder Erfragung, geschweige Therapieansätze! Ich habe mich belesen und dabei festgestellt, daß manche Ortho- Praxen im Internet ausführlich die möglichen Ursachen, Symptome und Therapiemöglichkeiten erklären. Dabei wird immer wieder auf schnelles Handeln hingewiesen, damit keine größeren Probleme entstehen.
Vielleicht liegt der Grund ihres „Nichts-tun“ in geringer Verdienstmöglichkeit bei solcher Diagnose und/oder Status des Patienten. Auf jeden Fall ist ihr die Gesundheit dieser völlig egal, es kommen scheinbar genügend Patienten am Tag…. für 5 Minuten!

Kathrin
Unfreundlich und inkompetent. Meine Oma hatte starke Rückenschmerzen, da hat Dr. Laufer einfach nur mit den Schultern gezuckt. Jetzt waren wir bei einem anderen Arzt in Berlin, der hat es nicht geglaubt, dass es solche Ärzte gibt. Aber leider ist das bei uns in Strausberg bittere Realität. Nicht mal einen Stern würd ich geben…

Ute
Oje, da wird einem ja angst und bange, wenn man diese Wertungen liest. Da wagt man sich ja gar nicht mehr hin und so viele Menschen können ja nun schlecht so arg lügen. Da kann man nur den Kopf schütteln und vielleicht sollten sich die Verantwortlichen sich doch selbst mal etwas kritisch hinterfragen. Kann es denn sein, dass Patienten schon mit ängstlichen Gefühlen der Missachtung diese Praxis aufsuchen? DAS kann doch nicht wirklich so sein! Ich bin geschockt, ob dieser Bewertungen!

Kerstin
Mein Mann war mit heftigen Kniebeschwerden dort. Er war zum MRT, danach konnte dann erst der Befund nicht gefunden werden, niemand kam auf die Idee vielleicht mal beim MRT anzurufen und den Befund faxen zu lassen. Dann sollte mein Mann in sage und schreibe 8, in Worten ACHT!!!, Wochen mit seinem schmerzenden geschwollenen Knie zur MRT-Besprechung kommen. Auch eine Weiterleitung dieses Vorgangs an die Geschäftsführung hat keinerlei Reaktion hervorgerufen.

Julian
Fr. Eschenbach:
Schlechteste Ärztin in ganz Strausberg! Keine Diagnose, keine Beratung, garnix.
Einfach nur mit den Worten „Verspannungen werden sie noch öfter im Leben haben“ wieder raus geschickt worden.
Bloß nicht hingehen!

Franziska
Musste mit vielen anderen kranken Menschen 1 Stunde in der Warteschlange stehen um mich für die Akkutsprechstunde anmelden zu können. Als ich dann endlich an der Reihe war, wurde mir gesagt das die Akkutsprechstunde (8-9 Uhr) jetzt vorbei ist und ich morgen wieder kommen soll. Um mich wieder anzustellen…. Nach der Akkutsprechstunde wurde dann wieder die zweite Anmeldung geöffnet.

Fin
Null Sterne …..freundlich aber leider geht es nicht um Freundlichkeit sondern das die Ärzte einen helfen …kannst du in dieser Praxis vergessen …wurde zum hno geschickt obwohl ich mir was eingeklemmt habe …bin dann nach Schöneiche zu dem Orthopäden …sofort Spritze bekommen …und auch geholfen …einfach nur traurig das viele von ihrem Fach nichts verstehen …strausberg würde ich nie mehr hingehen …sehr schlechte Ärzte

Otto
meine bewertung hier als summe der ereignisse in der praxis schreibe ich frau K. Laufer zu.
ein seit monaten stark geschwollenes fingergelenk, welches ich nun nicht mehr „eigen-behandeln“ konnte zwang mich, da ich absolut noch zu jung für die vergleichsgruppe der über 50 oder 60 jährigen bin, zum besuch der praxis.
von jedem hier zuvor veröffentlichter bewertung fand ich im grunde etwas wieder.
leider las ich die bewertungen hier zuvor nicht.
ich glaubte bei frau Laufer an einen funktionierenden durchschnitt, da bereits einige fragen zu allergien oder spezielleres und eine röntgenaufnahme sowie ein bluttest eine gewaltige aufhellung zur diagnose dieser grunderkrankungen bringt.
leider nutzte ich diese plattform zuvor nicht.

das absolut ätzenste war neben einer NICHT-DIAGNOSE, die bereits angesprochene eieruhr, welche eine praktikantin o auszubildende die zeit über mit sich umhertrug um frau Laufer und vermutlich dem wichtigsten dort, DEM PATIENTEN „am zahn der zeit“ zu halten. sowas respektloses und diskriminierendes erlebte ich noch nie!
und das mitten in D-land!

es gab nur ein oberflächiges, eiliges erstgespräch in dem nicht einmal der beruf, evtl. kausale bewegungen der gelenke, eßgewohnheiten (bzgl. den mächtigen lebensmittelallergien) oder die frage welche medikamente ich bereits nehme, mir gut tun bzw. welche fingerentlastende therapien ich bereits seit einem jahr nutze, erfragt wurden.
kurz: nichts davon! nichts; das ist ungeheuerlich!
obgleich es, ohne sich als patient zu wichtig zu nehmen, JEDE diagnose diesbezüglich zwingend erforderlich macht, zur grundlage gehört, wenn es NUR darum geht eine arthrose, arthritis oder rheuma zu diagnostizieren. nur das.
die röntgenbildauswertung, welcher eine schwester von der anmeldung als mit einem anliegen wartende still beiwohnte und die zwei praktikanten/ auszubildenden mit dem wecker in der hand, brachte „es“ zu tage, das es sich: „entweder um eine arthrose oder arthritis oder auch rheuma“ handeln könnte!!!
das hatte höchsten unterhaltungswert(!) und obgleich ich ja für alle drei erkrankungen im grunde viel zu jung sei, wußte frau Laufer auch nichts mehr hinzuzufügen.

DAS WARS! ende der diagnose und aller diesbezüglichen aussagen.
ungeheuerlich, unsachlich, unsozial und im verhalten lebensfern!
ich finde kaum worte zu diesem gefühlsarmen und emphatielosem umgang mit dem patienten.
(dachte, ohje, wie ergeht es den hier den omas und opas, welche vermutlich mit dem besuch hier völlig überfahren werden und ggf. unter die räder ihrer eieruhr kommen.)

bevor ich gehen durfte fragte —ICH— nach dem weiteren verhalten, nach aussagen zu tabletten, hömöophatischen mitteln, berichtete das ich bereits seit einem jahr meine finger therapiegerecht bewege, ergänzte das es vom nacken her manchmal taub in den armen ist (ggf. weitere überweisung erforderlich), das ein rheumatest bereits gemacht wurde und welche mittel ich seit 8 monaten einnehme, jedoch ohne verbesserungen.
trotzdem: —> DAS WARS.
frau Laufer gab mir einen zettel zur fingertherapie und schloß innerhalb ihres weißkittel-quartetts mit der aussage, das ich mit dem leben soll wie es ist und im zweifel alles besser sei als eine fingergelenkamputation…

liebe leser, ich schloß bereits beim ausfüllen der therapiezettel ab, da ich spätestens da wußte das frau Laufer es nicht bringt.
in jedem berufszweig, überall gibt es auch nieten, alkoholiker, gestrauchelte, burnouts oder menschen mit seelischen störungen, ich war wohl bei einer…doch wer maßregelt sowas oder „hilft“ ihr?
(-sie und ich?-)
bitte geben sie acht, gehen sie ggf. woanders hin, so wie ich es nun auch machen werde.
frage: WOFÜR den stern???
es ist sooo UNGLAUBLICH!

Sylvia
Sehr zufrieden, ich hab mich sehr gut behandelt gefühlt bei Frau Dr. Eschenbach.Verständnisvoll und freundlich. Für Fragen ist Zeit und es wird aufgeklärt und erklärt. Danke

Steve
Kann mich nicht beschweren es war sehr voll und wurde trotzdem ran genommen

Carmen
Trotz Termin sitzt man ewig,, total unhöflich, Jan man nicht weiter empfehlen

Born
Inkompetent und keine Bereitschaft den Patienten auch nur in irgendeiner Form zu helfen.

Hartwig

Dirk

Norman

Phil

Verena

☎ DIE FUSSPFLEGERIN ANRUFEN

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• Praxis für Chirurgie / Unfallchirurgie Christina Glaubitt, Holger Fuchs, Dr. med. Elimar Schwarz ⭐ ⭐ ⭐