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Friedrich-Ebert-Str Eingang über, Friedloser Str. 12, 36251 Bad Hersfeld, Deutschland

Kundenfeedback zu Gesundheitsamt Hersfeld-Rotenburg

2,1

mit insgesamt 38 Rezensionen Bewertungen

Julia
2 Mal angerufen – 2 Mal durchgekommen Weiterhelfen konnte man mir nur bedingt aber das liegt an der chaotischen Organisation in Deutschland insgesamt. Personen am Telefon waren höflich und freundlich

Philipp
Ich wollte eigentlich nur eine kurze Frage bezüglich der aktuellen Corona-Reglungen stellen. Das Telefon war über den Tag verteilt dauerhaft besetzt. Ich will mir nicht vorstellen wie es ist, wenn man eine dringende Angelegenheit klären will.

Konstantin
Drei Lange Tage gewartet und dann kamm der Anruf. Der Herr am Telefon war sehr freundlich, hat alles erklärt wie es weiter geht. Super

Vicki
Ich versuche seit gestern anzurufen. Geht niemand dran oder ganze Tage besetzt. Mein Kind von der Schule corona mit gebracht, wir hatten schon test gemacht. Wir sind negativ nur sie nicht. Sie ist seit letzte woche in Quarantäne.

Nezuko
Sehr freundlich trotz aktueller Situation. Anruf etwas verspätet, aber es ist eben viel los.

Celina
Immer besetzt und kaum erreichbar. Wenn man in einer ernsten Lage steckt ,dann ist man hier aufjedenfall hilflos.

Lecker
Wenn man fragen hat zwecks einer positiven Meldung in der Schule wird man nur unfreundlich angegangen am Telefon und man solle sich doch bitte in Wiesbaden beschweren. Lediglich wollten wir als Eltern die Situation einfach nur verstehen. Vielleicht sollte man sich einen anderen Beruf suchen, wenn man nicht freundlich sein kann.

Marcel
Extrem unfähiges Personal wurde gebeten in Quarantäne zu gehen aufgrund Kontakt mit einer Positiven Person
Ich bekam die Aussage ich bekomme Bescheid per Email für meinen Arbeitgeber ich warte nun 2 Wochen drauf vergeblich
In Quarantäne stecken geht schnell aber wieder frei lassen dauert Jahre
Vielen Dank dafür dass ich mir jetzt auch nen neuen Job suchen darf aufgrund unentschuldigtes Fehlen auf der Arbeit

Night
Hab einen positiven test und kann deswegen nicht zu arbeit aber erreicht hab ich da keinen zudem brauch ich dan noch ein Quarantäne bescheid aber hey es ghet nix vorran wenn das so weitergeht bin ich bald arbeitslos super

A
Für dieses Amt ist 1 Stern noch zu viel!!!!
Der Chef wie auch seine Mitarbeiter sind unfähig und nicht bereit die eigenen Fehler aus der Welt zu schaffen.

Lukas
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht.Vielleicht sollte man mal berücksichtigen ,dass die Corona Situation ein deutlich höheres Aufkommen mit sich bringt.Deshalb kann man nicht in jeder Sekunde einen Ansprechpartner bekommen.

Ich wurde sehr kompetent und höflich bedient.Besonders von Frau Sche….

Hendrik
Nachdem man niemanden erreicht hat wurde zurück gerufen, sehr freundlich entschuldigt.

Juergen
Ich selbst bilde mir gern einen eigenen Eindruck und gebe nicht soviel auf GoogleBewertungen und dies hier ist auch meine erste Eintragung. Bin ein geduldiger Mensch und kann auch nachvollziehen, dass diese Zeiten eine Herausforderung für ein GA darstellen. Trotzdem habe ich auch als Bürger ein Recht auf eine wichtige Auskunft, die ich dringend benötige. Seit 10 Tagen versuche ich jetzt diese Auskunft zu bekommen und die Zeit sitzt im Nacken. Zuierst sollte ich mein Anliegen in einer Mail darlegen. Gesagt getan, allerdings ließ die Rückmeldung auf sich warten. Nach mehrmaligen telefonischen Anläufen, bekam ich eine sehr allgemeine Antwort per Mail, die Rückfragen nötig machte. Jetzt beginnt das Spiel von vorn. Wieder wurde mir jetzt 2 Tage ein Rückruf versichert, der bis heute nicht stattgefunden hat. Nun sitzt ich hier weiter auf heißen Kohlen und mit mir ein Veranstalter, den ich seit Tagen vertröste. Wirklich sehr unzufriedenstellend und unakzeptabel. Nur weil man alles korrekt machen will, wird man mit diesem Nervenspiel bestraft. Ein Stern gibts trotzdem für die freundlichen Damen vom Bürgerservice.

Lars
Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Habe gestern kurz vor Feierabend beim Gesundheitsamt angerufen. Nach zweimal klingeln hatte ich eine freundliche Stimme auf der Gegenseite, die sich mit vollem Namen usw meldete. Ich gab ebenfalls meinen vollständigen Namen an und den Grund meines Anrufes. Nach kurzer Erläuterung bekam ich eine freundliche, kompetente und zufriedenstellende Antwort. Sogar für einen kleinen Smalltalk war noch Zeit. Als Tip für die negativen Rezensenten: wie es in den Wald reinruft, …
Gelle?

Luisa
Ist schwierig überhaupt durchzukommen! Entweder ist direkt besetzt oder man wird weggedrückt! Sehr unverschämt!

Ich weiß, ihr seid im Moment sehr überlastet, aber an Freundlichkeit sollte es dennoch nicht mangeln!!!

Hannes
Rief an und fragte ob mein Husten coronisch klingt. Hat einfach wieder aufgelegt. So wird das nie was mit Quarantäne-Urlaub. Zweiter Stern für die sympathische Stimme.

estras77
Hatten bisher immer Verständnis für unsere Probleme. Freundliche ärztin. Ämter haben es eh nicht immer leicht.

Sebastian
Keine kommt dran,rufe ganze Tag

Melissa
Unfreundliches Personal , oft versucht anzurufen niemand geht ans Telefon .

Heike
Bisher nur freundliches Personal erlebt.