Helios Kliniken Kassel | Standort Wehlheiden ⭐ ⭐ ⭐

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Kundenfeedback zu Helios Kliniken Kassel | Standort Wehlheiden

3,3
mit insgesamt 115 Rezensionen Bewertungen

Andreas
Eigentlich eine Meisterleistung bei einer Patientin im Wertebereich lange Wartezeiten entstehen zu lassen. Aber leider ist der nicht grade meisterliche Grund dafür das Problem. Unnötiges Gequatschte zwischen der Ärztin und einer Bekannten über Gott und die Welt aber definitiv nicht über die Arbeit. Diesmal war ich nur indirekt Leidtragender und musste irgendwie die Zeit totschlagen. Davor war ich aber direkt betroffen als ich selbst Patient war. Man mag es kaum glauben aber der Grund war der Gleiche… Wenn ich das nächste Mal meine Dienstleistung bei euch erbringen muss, dann weiß ich ja jetzt, dass ich mich guten Gewissens eurer Unternehmenskultur anpassen darf. Ich bin mir sich, dass eurer Belegschaft das einiges an Freude bringen wird.

Clara
Notaufnahme: Ging recht schnell zu, Diensthabender Arzt war der Meinung sehr lustig drauf sein zu wollen, während ich nur meine Ruhe haben wollte, weil es mir so schlecht ging… Dann war anscheinend auch zum Glück Schichtwechsel und ein anderer Arzt war für mich zuständig. Sehr nett und kompetent! Hat mich nicht voreilig nach Hause geschickt (wie der andere Arzt wollte) und behielt mich da für einige Untersuchung.
Nachdem alles gut verliefen, war die Entlassung auch schnell geplant und umgesetzt worden.
+ Schwestern/Pfleger auf Station 2D sehr nett
+ Dame zum Essenaufnehmen auch super nett
– Der Arzt, der mich aufgenommen hatte + die Schwester bei der ZNA waren naja.. Probleme wurden nicht ernst genommen.

Szahel
Ich habe noch nie eine so gute Erfahrung in einer Klinik gemacht! Wirklich Spitzenklasse. Fr. Dr. Godau und ihr gesamtes Team haben alles in ihrer Macht stehende getan und mir sehr gut geholfen. Das gesamte Personal ist wahnsinnig freundlich, alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Endlich einmal Ärzte, die dem Patienten auch erzählen was sie vorhaben, wieso sie es vorhaben und wie es weitergeht.
Ich bin mehr als zufrieden!
Danke

Pierre
Absolut unter aller Sau was da abläuft. Man trifft über 1 Woche keinen Arzt an der einen Mal Infos über eine Person geben kann über die man eine Bevollmächtigung hat. Hier werden wichtige notwendige Infos einfach nicht weitergeleitet. Auch beim anrufen gibt’s keine Infos und von einem Rückruf kann man nur träumen. Noch dazu ist das Zimmer der beteiligten extrem runter gekommen. Ich verlange hier Besserung vorallem von dem Arzt bzw. Den Ärzten. Vielleicht muss ich dort Mal rumschreien vor Ort, damit man dort Mal Infos bekommt und die Patienten gescheit behandelt und betreut werden mit Personal das auch deutsch spricht oder wenigstens Englisch!!!!!!!!

Stefan
Dieses Krankenhaus hat mich vor den Rollstuhl bewahrt. Ander Ärzte haben mich von a nach b geschickt. Ich bin 14 Wochen mit einen Bandscheibenvorfall hin und her geschickt worden. Hier wurde mir sofort geholfen. Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem Doc der mich repariert hat und der Station 2D. Habe mich bei den Schwestern und deren Helfern sehr wohl gefühlt.

Al
Ich bin für eine Woche Patient in der Helios Klinik Kassel gewesen.
Ich wurde von der ZNA auf die Station 3D verlegt und war eine Woche dort in Behandlung.
+ Ich wurde immer von allen MitarbeiterInnen freundlich, respektvoll und empathisch behandelt.
+ Das Pflegepersonal und die Stationsekretärin waren sehr freundlich und kompetent und hatten auch mal „ein offenes Ohr“ für mich
+ Die Ärztinnen und Ärzte waren sehr genau in der Diagnostik, haben alles offen und ehrlich mit mir kommuniziert und hatten auch „ein offenes Ohr“ für mich
+ Die Damen vom Reinigungsdienst und die Dame die sich um die Essensbestellung kümmert waren auch sehr freundlich
+ Selbst die MitarbeiterInnen vom Patiententransport, die gar nichts mit meiner Behandlung zu tuen hatten, fragten mich öfters wie es mir geht
+ Die MitarbeiterInnen der Cafeteria waren auch sehr freundlich und das Essen dort ist lecker gewesen
+ Das Essen auf Station war auch sehr gut
+ Es wird im gesamten Haus ein sehr hoher Wert auf Hygiene gelegt
+ Es gibt Besuchszeiten unter der 3G+ Regelung. Es darf täglich zwischen 14:00 – 17:00 ein Besucher pro Patient pro Tag zu Besuch kommen.

Falls ich nochmal in stationäre Behandlung müsste, würde ich die Helios Klinik wieder aufsuchen.

Mit freundlichen Grüßen

A.S.

Vanessa
Aktuell ist meine Mutter als Patientin im Krankenhaus. Mit dem Helikopter in der Notaufnahme angekommen sehr lange Wartezeiten (ist noch verständlich, wenn viel los ist). Meine Mutter ist selbst im Gesundheitswesen tätig und hat jahrelang in einer Klinik gearbeitet. Daher ist sie nicht „pingelig“ und sehr verständnisvoll. Dennoch sind einige Dinge einfach unzumutbar:
– Eine ältere Dame im Zimmer ist inkontinent, die volle Windel wird in den offenen Zimmer-Mülleimer geworfen
– Leider Gottes extreme Kommunikstionsschwierigkeiten zwischen Patient und Personal (Englisch als Ausweichsprache ebenso wenig möglich)
– bei Fragen, ob Montag weitere Untersuchungen anstehen wird „keine Ahnung“ oder „wird man dann sehen“ geantwortet
– der Zugang an der Hand müsste alle paar Tage mal gewechselt werden, bisher null Anzeichen, beim Nachfragen eher ein Augenrollen
– Vom Vortag von einer Randale im Zimmer werden blutige Tupfer einfach liegen gelassen

Es gäbe noch einige andere Punkte, sie zu nennen sind.
Hervorzuheben ist aber, dass es auch sehr nette Schwestern gibt und der Empfang auch höflich ist. Wie gesagt wir kommen aus dem Gesundheitswesen und kennen die Problematik. Als Patient das auf diese Weise aber miterleben zu müssen ist sehr beängstigend (wie wird es in Zukunft aussehen?)…

Janus
Ich bin im Helios Klinikum operiert worden. Soweit so gut. Op lief gut und das Team für die Op war klasse.
Als ich auf Station kam wusste aber dann eine Hand nicht was die andere tat und es wurde mit Schmerzmittel rumgegeizt.
„Sie dürfen sich nicht so reinsteigern.“ durfte ich mir anhören, frisch operiert und weinerlich weil ich Schmerzen hatte.
Manches Personal sprach wenig bis gar kein deutsch was die Verständigung Post-Op sehr schwierig machte.
Das war sehr anstrengend.
Chaos bei der Entlassung und überhaupt keine Information über die Patienten die liegen.
Und jedes Mal ein anderes Mitglied des Personals als sei die Station ein Bahnhof.

Emiliya
Ganz tolle Krankenhaus , aber in bereich
(Mund-Kiefer-Gesichtschirugie)
Die Personal ist unfreundlich, sehr lange wartezeit, sie kümmern sich nicht um Patienten.
Wir waren für einen Notfall da und haben 6 Stunden gewartet.

Ingo
Ich bin per Notfall eingeliefert worden, nachdem ich 4 Tage auf intensiv gelegen habe, wurde ich auf Station 2b gelagert. Ich bin schwerer Diabetiker, also eigentlich falsch.
Morgens kam die Schwester rein und sagte ich solle schon mal spritzen. Ich sagte ihr, ich wüsste nicht was es zum Frühstück gibt, also kann ich nicht dementsprechend spritzen.
Sie bestand darauf das ich fur2 Brötchen spritzen soll. Da war es 6.30. Ich spritze also die 2 Brötchen. Um 10.45 war immer noch kein Frühstück da, also bin ich im unterzucker raus auf den Flur und fragte die Schwester ob das Frühstück bald käme, ihre Antwort :sie können ja schon mal anfangen zu verteilen oder sich beim Herrn Lauterbach beschweren
Ich dachte ich hab mich verhört. Eine absolute Frechheit sowas. Ich hoffe das ich nicht mehr in dieses Krankenhaus hin muß. Nicht zu empfehlen

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