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Wie kontaktiere ich ?
- Telefon: +49 6181 257525
- Web: coc-hanau.de
- Öffnungszeiten des Podologen:
Montag 08:00 bis 11:00,14:00 bis 16:00 Dienstag 14:00 bis 16:00 Mittwoch 08:00 bis 11:00,14:00 bis 16:00 Donnerstag 08:00 bis 11:00,14:00 bis 16:00 Freitag 08:00 bis 11:00 Samstag Geschlossen Sonntag Geschlossen
Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Chirurgisch-Orthopädisches Centrum Hanau
Michel
Diese Praxis kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen, von Anmeldung, Röntgen, Operation (am Fuß) bis zur Nachsorge und Weiterbehandlung alles Perfekt gelaufen. Wartezeiten sind sehr akzeptabel und das Team ist freundlich und zuvorkommend. Habe mich rundum wohl gefühlt. Mit freundlichen Grüßen M. Jagacki
S. Ka.
Anbei schildere ich meine Erfahrungen im Chirurgisch-Orthopädischen Centrum.
Die chirurgisch-orthopädische Praxis suchte ich wegen einer akuten Fraktur des Volkmann- Dreiecks im Sprunggglenk auf. Die Terminvergabe erfolgte schnell, nachdem ich die Sprechstundenhilfe über meine private Krankenversicherung informierte. Zum vereinbarten Untersuchungetermin brachte ich die Aufnahmen der MRT-Untersuchung mit, die ich im Vorfeld, auf Anraten meines Hausarztes selbst initiiert hatte. Im Zuge dessen, bat ich den Orthopäden sich die MRT-Aufnahmen anzuschauen. Dieser entgegente sofort sehr gereizt und unfreundlich, was ich denn von Ihm erwarten würde, er habe jetzt keine Zeit sich die MRT-Aufnahmen anzuschauen. In diesem Moment betrat eine medizinische Fachangestellte und eine Praktikantin das Behandlungszimmer. Daraufhin änderte der Orthopäde plötzlich seinen harschen und unfreundlichen Tonfall und bemühte sich darum, etwas auf den MRT-Aufnahmen zu erkennen. Leider konnte er weder die vorhandene Fraktur noch die Ruptur des Syndesmosebandes erkennen. Aus diesem Grund wollte er sich um den schriftlichen Befund der MRT-Untersuchung kümmern. Kurz darauf stellte er fest, dass die MRT-Untersuchung von mir selbst iniitiert wurde und entgegnete, dass ich mich in diesem Fall dann auch selbst darum kümmern muss. Mit einem Rezept wurde ich entlassen. Der Orthopäde vereinbarte mit mir, dass ich ihm den schriftlichen MRT-Befund per EMail zukommen lassen soll, um dann einen einen weiteren Behandlungstermin zu vereinbaren. Noch am selben Tag übersandte ich per E-Mail den gewünschten MRT-Befund. Leider erfolgte daraufhin trotz mehrmaliger Nachfragen, keine Rückmeldung und es konnte auch kein weiterer Behandlungstermin von Seiten der Praxis vereinbart werden, da die Praxis angeblich keine freien Termine mehr frei hatte.
Letztendlich habe ich die schwerwiegende Sprunggelenksverletzung einer orthopädischen Praxis in Frankfurt ambulant operieren lassen.
Aufgrund dieser negativen Erfahrung, dem unprofessionellen und unfreundlichen Umgang mit mir als Patientin, kann ich das chirurgisch-orthopädische Centrum Hanau leider nicht empfehlen.
Jochen
Von der ersten Kontaktaufnahme über Beratung, Durchführung der Hammerzeh OP, Nachbereitung und -betreuung alles top. Was manche hier sagen wegen unfreundlicher Mitarbeiter:innen kann ich bei mir nicht sagen, da war alles gut. Ich bewerte auch prioritär die fachliche Seite. Denn die netteste Person hilft mir nix, wenn am Ende der Fuß schief ist. 🙂
Bernd
Wenn schon eine OP notwendig wird ist man im COC Hanau, nach meinen bisherigen durchaus nur positiven Gesamteindrücken, bestens aufgehoben.Freundlicher Empfang und Versorgung durch die Mitarbeiterinnen und Dr. Holtappels. Ein Arzt der sich für seine Patienten Zeit nimmt , zuhört und hilft gesundheitliche Probleme zu lösen trotz großem Zeitdruck zwischen den OP`s.Dies wird leider immer seltener und deshalb kann man dankbar sein hier eine so gute Versorgung gefunden zu haben.
Rainer
Ich konnte Ende 2020 überraschend kurzfristig einen OP-Termin erhalten. Es ist alles perfekt verlaufen dank eines durchweg super Teams. Besten Dank auch dem „Engel“ im Aufwachbereich.
Leni
Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Dr. Henrich hatte von Anfang an mein volles Vertrauen und das hat sich vor der OP und auch danach nur bestätigt, ein ganz toller Arzt. Auch die Arzthelferinen sind alle Klasse. Vielen Dank an das gesamte Team
Na
Ich habe hier eine Operation machen lassen. Die Mitarbeiterinnen und die Ärzte sind alle sehr nett gewesen und haben mich gut unterstützt. Der einzige negative Punkt ist die sehr schlechte Erreichbarkeit. Manchmal erreicht man dort tagelang telefonisch niemanden. Sonst kann ich das COC jedem empfehlen.
La
Der Arzt und die Schwestern warten alle durch die Bank weg super freundlich. Hatte starke Angst vor der OP und durch die liebe Art habe ich mich besser gefühlt. Da lohnt sich auch die leider lange Wartezeit.
Silvia
Der Arzt beantwortete mit viel Geduld all meine Fragen und erklärte sehr genau. Die Stimmung da ist einfach fantastisch. Ich wurde vor und nach der Op so liebevoll umsorgt. Herzlichen Dank an das gesamte Team. ❤
Sunny
Super tolle Ärzte u Helferinnen bis auf Frau M Hundt so etwas arrogantes u unfreundliches haben wir noch nie erlebt und schadet der Praxis erheblich !
Kaiulani
Ich wurde hier operiert und fühlte mich vom Arzt und den Schwestern im und nach der OP richtig gut aufgehoben. Alle waren sehr freundlich und mein Problem ist auch verschwunden.
Ich hatte sogar die Handynummer vom behandelnden Arzt bekommen und durfte ihn außehalb der Sprechzeiten anrufen, sofern es irgendwelche Probleme während der Abheilung gibt.
Obendrein sollte ich eigentlich wegen einer noch fehlenden Unterschrift von mir vorbeikommen. Allerdings habe ich es nie innerhalb der Öffnungszeiten geschafft. Mir wurde daraufhin einfach das entsprechende Dokument mit beiliegender Briefmarke zugesandt.
Wer macht sich denn bitte heutzutage noch solch eine Mühe für einen Patienten? In anderen Praxen habe ich ganz andere Erfahrungen gemacht.
Sascha
Tolles und freundliches Team von Ärtzen und Arzthelferinnen. Habe mich sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt mit meinem Problem. Kann ich wirklich sehr empfehlen!
Fay
Diese Bewertung gilt der unfreundlichen Arzthelferin, die mich hilflos nach einer schweren Hangelenks- Op mit zerbrochenem Gips hat nicht aufnehmen wollen. Ich wurde in einer Spezialklinik weit weg operiert! Ich hätte lediglich dringend einen neuen Gips gebraucht und wäre auch zur Nachbehandlung dort geblieben! Die künftige Nutzung/ Funktionsfähig meiner rechten Hand (!!!) hängt von der Ruhigstellung des Handgelenkes ab, also war das fast schon ein Notfall!
Christian
Lange Wartezeit.
Aber sonst ganz gut. Ist ein Unfallarzt im Haus
K. N.
Sehr unfreundlicher Empfang an der Anmeldung, und als Notfall auch erst einen Termin in 2 Wochen erhalten!!!!
Carmen
Sehr zufrieden, sehr professionelle Praxis, leider estwas schwer erreichbar.
Simon
Besonders positiv ist mir die Freundlichkeit der Arzthelferinnen aufgefallen.
Torge
Leider über Tage telefonisch nicht zu erreichen
Ich
Gergely
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