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Kundenfeedback zu Klinikum Wilhelmshaven gGmbH
J
Also ich muss ehrlich sagen, dass ich diese ganzen negativen Bewertungen nicht verstehe. Ich habe genau das Gegenteil erlebt. Super kompetentes Personal und sogar der Chefarzt der Notaufnahme hat höchstpersönlich einen Ultraschall bei mir gemacht. Man hat schon gemerkt, dass das gesamte Ärzteteam viel Ahnung hat von dem, was sie dort tun. Alles ging super fix. Vielen Dank!
Amali
Ich habe im Krankenhaus natürlich entbunden und es gab leider Komplikationen (nicht den Ärzten geschuldet), sodass mein Kind auf die Kinderintensivstation musste. Ich selber war eine Woche stationär untergebracht und später mit in der Kinderintensiv. Ich muss sagen ich habe von Anfang an überall nur Positives erlebt. Angefangen von der Security über die Information, den Kreissaal, die Station und besonders die Kinderklinik kann ich nur meinen allergrößten Dank und Respekt aussprechen. Wir wurden unglaublich freundlich, verständnisvoll und geduldig begleitet. Wir haben uns und unser Kind in sehr guten Händen empfunden und können den Angestellten und Ärzten nicht genug danken, dafür dass sie unserer kleinen Prinzessin nicht nur das Leben gerettet haben, sondern auch uns eine große Stütze in dieser schwierigen Zeit waren. Falls ein Angestellter das hier liest: schöne Grüße, vielen Dank und weiter so!
S. T.
Ich wurde ambulant operiert. Die Abläufe und vor allem die Betreuung war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Danke für die lockere Stimmung im OP Saal die mich wirklich sehr gut abgelenkt und beruhigt hat. Ich kann dieses Krankenhaus absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!
Andreas
….Ein großes Lob an die Ärzte und das Personal auf der 4. STATION.,,DANKE,,
War wegen 6 fachen Rippenbruch für 7 Tage dort. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.
Über die Verpflegung gab es auch in keiner Weise etwas zu sagen. Doch….lecker!!
Ja das Klinikum ist in die Jahre gekommen
aber das ist zweitrangig.
Es geht in erster Linie um die Versorgung.
Gisela
Ich muss sagen, dass ich voreingenommen war, nachdem ich wirklich nicht viel Gutes über dieses Krankenhaus gehört habe. Ich war am Montag Patientin in der Notaufnahme, nach einem Haushaltsunfall. Das Personal war kompetent und flott. Besonders der Chefarzt, welcher extra reinkam und sich vorstellte hat bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Er erklärte mir alles ausführlich und beantwortete mir geduldig alle meine Fragen. Wirklich klasse! Die vielen negativen Rezensionen verwirren mich ein wenig, denn ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Ein Riesen Danke!
Marion
Ich bin am 12.5.abends mit dem E-Rad gestürzt. Heute auf Grund von Schmerzen in Hand und Rippen um 7:20 Uhr zur Notaufnahme gefahren. Das Team hatte sehr viel zu tun.Selbstverständlich gehen die RTW Fälle vor. Also hatte ich sofortig Verständnis für die Wartezeit. Die Behandlung durch die Krankenschwester und den Arzt Dr.Kutschera war vorbildlich. Ich wurde verbunden und zum röntgen weitergeleitet.
Alles lief perfekt, trotz des heutigen Stresses für alle Mitarbeiter der Notaufnahme.
Nochmal meinen herzlichen Dank.
R
Fachlich echt super. Ich war mit meiner Schwester dort. Die Pfleger und Pflegerinnen auf der Station waren top. Einfühlsam, mitfühlend und immer da wenn man sie brauchte. In der Notfallaufnahme weiß ich nicht was da falsch läuft. Schade, dass man nicht getrennt bewerten kann. Station 10 Punkte, Notfallaufnahme 0 Punkte. Genervte, unfreundliche Schwestern, Fachkompetenz sucht man vergeblich und dazu ein Arzt, der mehr am flirten mit den Mitarbeiterinnen und sogar Patientinnen interessiert ist. Dass so jemand dort arbeiten darf, ist mir ein Rätsel.
VT
Den einen Stern nur für die super Assistenzärzte, die in dieser Klinik von der Frau Professor behandelt werden wie der letzte Dreck.
Ich war mehrfach in der Gynäkologischen Ambulanz wg Blutungen in der Schwangerschaft und es wurde mir sehr kompetent durch besagte Assistenzärzte geholfen. Daraufhin dachte ich,dass dieses Krankenhaus evtl trotz der extremen Bewertungen als Entbindungsklinik in Frage käme. Trotz Termin habe ich 2!!! Stunden warten müssen, bis überhaupt was passiert ist. Im Wartezimmer saßen wir zu viert. Die Wartezeit wurde mir von den anderen wartenden erklärt mit :“ Frau Professor ist heute da“
Nun denn hatte ich einen Ultraschall Termin und die Assistenzärztin hat dieses sehr gründlich erledigt, mit dabei eine freundliche Krankenschwester. Mir wurde nach dem Ultraschall nahegelegt, noch eben liegen zu bleiben, da sich Frau Professor alles anschauen muss.
Sie kam herein geschwebt und sagte mir ich müsse meine Kontrolltermine ernster nehmen, was sich als Missverständnis erwiesen hatte, da sie eine falsche Frau im Hinterkopf hatte und mich verwechselt hat. Dann kam eine komplette lehrstunde in Ultraschall Kunde,bei der die Ärztin mehrfach angemotzt wurde, ob sie wohl überhaupt keine Ahnung hätte,oder hier läuft es anders als da wo sie herkäme etc.
Zwischendurch wurde ich dann aufgeklärt, dass sie sich jeden Tag mit sowas herumschlagen müsste,woraufhin die Krankenschwester nur die Augen verdreht hat. Zur Geburtsplanung wurde mir gesagt, Kaiserschnitt würde sie sowieso blöd finden, am besten wäre eine natürliche Geburt mit Hilfe von mehreren schnitten und saugglocke oder Zange.
Da war es bei mir vorbei.
Die Krankenschwester sagte später ,dass ich ja vielleicht Glück hätte, dass Frau Professor nicht da ist, wenn ich zur Entbindung komme.
Grausig, Niemals in dieses Krankenhaus.
Jetzt fahre ich lieber bis Oldenburg.
rest
Nach meinen eigenen Erfahrungen kann ich mittlerweile sehr gut Nachvollziehen, warum das Klinikum hier in der Stedt so einen schlechten Ruf genießt.
Der einzige Pluspunkt sind die Mitarbeiter *innen, die bisher immer freundlich und hilfsbereit waren.
Von einer Operativen Versorgung hier sehe ich ab und suche mir lieber einen Facharzt – auch wenn es mir eein wenig leid tut vereinzelten Ärzt*innen zu unrecht zu Mißtrauen. Aber nach Mundpropaganda und eigenen Erfahrungen fehlt mir das Vertrauen mich hier operieren zu lassen.
Marion
Ich bin zum ersten Mal in diesem Klinikum. Das Personal – vom Empfang, Schwestern, Pflegepersonal bis zu den Ärzt*innen – ist sehr freundlich, aber die Organisation / das Zeitmanagement ist zumindest verbesserungswürdig.. Zum Vorgespräch um 9 Uhr bestellt, nach der Patientenaufnahme um 10 Uhr bis nach 12 Uhr auf eine Ärzt*in gewartet.
Nächster Tag zum Eingriff 9:30 Uhr bestellt. Ich wurde ganze 4 Stunden auf dem Gang warten gelassen, ohne Nachfragen oder Versorgung. Später lief dann alles gut.
Das Gebäude ist längst nicht mehr zeitgemäß, der Instandhaltungsrückstau ist überall sichtbar. Das macht einen reibungslosen, effizienten Ablauf für das Fachpersonal natürlich um so schwerer. Die Baustelle vor der Tür lässt hoffen.
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