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Kundenfeedback zu Martin-Luther-Krankenhaus – Katholisches Klinikum Bochum
Sonja
Wir können uns nur aus tiefstem Herzen bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Martin-Luther-Krankenhauses bedanken. Ob am Empfang, der Vermittlung oder auf der Intensivstation wurden wir stets hilfsbereit, empathisch und kompetent durch belastende Zeiten begleitet. Unser Dank gilt insbesondere allen auf der Station 17 ( Frau Dr. Jülicher, Schwester Julia und dem gesamten Team)
Pascal
Ich war vor kurzem im diesem Krankenhaus mit dem Verdacht auf ein Herzinfarkt weil ich einfach schmerzen in der rechten Brust hatte. Wenn das Krankenhaus direkt um die Ecke ist bestelle ich mir kein Krankenwagen. Ich ging ins Krankenhaus und durfte direkt durch gehen wurde freundlich von der Schwester empfangen und Sie hatte mich dann direkt schon verkabelt. Die Assistensärztin (Ausländische Ärztin Sie konnte man kaum verstehen selbst meine Begleitung nicht… nichts gegen ausländische Ärzte wir sind alle froh das es Ärzte gibt!!) kam dahin drauf dazu und hat nur einmal auf die Lunge gehört und Sich das EKG angeschaut und hat dazu nichts gesagt…. Die Schwester erklärte meiner Begleitung das dort eine länger Pause sei, aber das nicht bedrohlich sei man sollte das nur beobachten… Im Arzt Bericht stand dann nur Müll drinnen…. Sie hätte mich angeblich gründlich untersucht mir in den Hals geschaut in die Ohren etc. hat Sie aber nicht…. nach 5 Pullen novagin oder wie das heißt wurde ich nach Hause geschickt und gebeten am nächsten Tag zum Hausarzt zu gehen… Mein Hausarzt hat mich ernst genommen und mich zur weiteren Abklärung zum Kardiologen geschickt. Heute sitze ich wieder mit einem Bekannten hier die Dame am Empfang war sehr freundlich ( danke schön auch für den Hinweis auf den Snack Automaten das war sehr freundlich Sie hatte auch angeboten Geld zu wechseln) dann war gegen kurz nach 21 Dienst Wechsel dort saß dann ein komischer Mann. Ich komme nicht aus Bochum und kenne das Krankenhaus nicht so gut aber wenn man sich noch nicht mal zum Snack Automaten bewegen darf und die Beschilderung lesen richtig unfreundlich war dieser Mann. Demnächst Entscheid ich mich lieber ein wenig zu fahren und hoffe einfach auch freundlicher behandelt zu werden. Das Benehmen des Personals in der Nacht ist nicht nett
Holger
Ich kann nur vor einer gewissen Schwester P. warnen. Am Telefon wird man Frech und Patzig abgewiesen. Zuständigkeit null , so was habe ich auch noch nie erlebt. Vorsicht vor dieser Mitarbeiterin die absolut untauglich ist !!!
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