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Kundenfeedback zu Elisabeth-Krankenhaus Essen
T. B.
Hallo zusammen, wir mussten heute am Samstagabend die Notaufnahme aufsuchen. Unsere Tochter bekam einen kleinen chirurgischen Eingriff. Die Aufnahme, die Wartezeit ( ca.45 min.) und erst recht die Behandlung von Frau Müller waren mehr wie angenehm. Frau Müller, sie waren sehr einfühlsam und nahmen unserer Tochter die Angst. Danke ! Hier wird viel kritisiert, vielleicht haben wir heute Glück gehabt, aber dann darf man auch mal loben und erwähnen das es auch anders laufen kann,Dankeschön…..
Julia
Ich war mit meiner Tochter Hochschwanger 39 Woche und minderjährig 17 Jahre dort und mir wurde der Zutritt als Begleitperson verweigert. Ich solle draußen warten bei -2 Grad bis sie fertig sei “Einweisung vom Frauenarzt“. Mir wurde gesagt, dass ich bei der Entbindung kurz vor knapp dabei sein darf,aber einen Aktuellen Corona Test der nicht älter als 1Stunde ist vorzeigen muss. Wo soll ich den machen wenn die Geburt Nachts wäre??? Ich habe mich entschieden das Krankenhaus zu wechseln und wurde herzlich bei einem Anderen Krankenhaus aufgenommen, wo ich die ganze Zeit dabei sein darf als Begleitperson.
Sabrina
Genervte Krankenschwestern auf der Kinderstation. Man muss bei allem mehrfach hinterfragen. Meine Tochter hat mich nachts angerufen, ob ich mich dort auf Station melden könne, weil sie trotz klingeln nicht versorgt wurde. Es ist klar, dass die Krankenhäuser an Unterbesetzung leiden, aber gerade Kinder und alte Leute, die dort alleine verweilen sollten angehört werden! Nicht einfach klingeln lassen und keine Reaktion zeigen.
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