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Kundenfeedback zu St. Marien-Hospital Hamm
Canan
Katastrophe!! Ich schreibe sonst nie Bewertungen, aber ich war schockiert.
Man sagte mir, ich muss zwei Stunden obwohl niemand im Wartezimmer war und ich nur eine weitere Person gesehen sowie gehört habe. Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, fragte ich den Doktor wie lange es jetzt noch ca. dauert. Da bekam ich gesagt „sie sind nicht wichtig“ ohne das er einmal drauf schaute.
Er schaute es sich trotzdem mitten auf dem Flur an und nahm mich dann sofort mit in ein Behandlungszimmer. Auf dem Weg dahin sah ich auch, das alle anderen Behandlungszimmer leer waren. Er sagte mir immer wieder, wie die kommende Behandlung aussehen wird und fragte mich 5 mal ob ich das überhaupt möchte (Es musste gemacht werden). Danach musste ich noch 35min auf ein Pflaster warten! Es war im Behandlungszimmer noch Müll vom vor Patienten, die Schränke waren offen und es wurde nicht einmal desinfiziert
Ronny
Ich hatte eine ambulante knie OP und bereits mittags schon wieder zu Hause. Meine Erfahrungen waren überaus positiv und ich habe großen Respekt vor dieser Arbeit und der Leistung der Mitarbeiter, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich schlecht aufgehoben und selbst kurz vor der Narkose auf dem op Tisch war die Stimmung sehr erheiternd und ich war sehr entspannt.Sogar ein kleines Frühstück war noch dabei. Sowohl der Umgang mit den Patienten als auch die gesamte Abwicklung empfand ich als sehr freundlich und professionell. Mein Fazit, jeder der eine ambulante OP plant oder planen muss, hier seid ihr in sehr guten Händen und ich würde immer wieder ohne zu zögern dorthin gehen. Ich ziehe meinen Hut und bedanke mich sehr für die freundliche Abwicklung. Mfg Ronny Briesemeister.
Klaus
Notfallaufnahme: Angemeldet, Voruntersuchung, Arzt, CT, Arzt und dann auf Station in 1:30 Super!
Ich bin nur drei Tage in ihrem Krankenhaus zur Untersuchung gewesen.
Noch kein Krankhaus hatte einen so guten Service. (Telefon, Internet, Zeitung usw. kostenlos.)
Ebenso war die Betreuung des gesamten Personals hervorragend
Glückauf und alles Gute!
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