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Wie kontaktiere ich ?
- Telefon: +49 2246 913064
- Web: podologie-rheinsieg.de
- Öffnungszeiten des Podologen:
Montag 08:00 bis 18:00 Dienstag bis 18:00 Mittwoch 08:00 bis 17:00 Donnerstag 08:00 bis 17:00 Freitag 08:00 bis 14:00 Samstag Geschlossen Sonntag Geschlossen
Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Praxis für Podologie Rhein-Sieg
Support
Bis zum heutigen Tag war ich gerne Patient bei Frau Vlekke, da Sie m.M.n eine fachlich sehr gute Podologin ist. Die Gespräche während der Behandlung empfand ich immer als angenehm. Ich war allgemein betrachtet sehr zufrieden mit meinen Behandlungen und hatte dies als selbstzahlender Patient auch immer honoriert.
Heute kontaktierte ich zwecks Terminierung die Praxis und mir wurde mitgeteilt, dass ich nicht mehr als Patient willkommen bin, da ich ein paar Monate nicht mehr behandelt wurde. Die Aussage hatte mich wirklich verwundert, da ich meinen längeren Auslandsaufenthalt sogar im Vorfeld kommuniziert hatte.
Mir wurde dann „empfohlen“, dass ich mir einfach einen neuen Podologen suche solle, da eine Mitarbeiterin Schwanger geworden ist und es keine freien Termine mehr für mich gäbe. Ich bin seit ca. 10 Jahren Selbstzahler und gehe nur zu meinen Gesundheits-Checks. Ich wurde noch nie als Patient abgelehnt, weil ich ein paar Monate nicht in Behandlung war. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber die Kommunikation empfand ich als unangenehm. Ich habe dann das Gespräch freundlich beendet, da es nicht zielführend war. Ich kann natürlich keine kundenorientierte Unternehmenskultur in einer Praxis verlangen, aber zumindest Empathie und Freundlichkeit sollten Ausgangsvoraussetzung sein.
Ru
In keinem Fall zu empfehlen. Wurde trotz Termin und Schmerzen wieder nach Hause geschickt. Mein telefonisch abgestimmter Termin war plötzlich nicht mehr vorhanden.
Aus diesem Grund kann ich diese Praxis in keinem Fall empfehlen.
Sehr geehrte Fr. Vlekke,
auch eine einwandfreie Terminplanung Ihrerseits sagt etwas über die Leistung Ihrer Praxis aus. Ohne ordentliche Terminplanung keine Kunden oder?
Außerdem haben Sie sich erst etliche Tage nach dem vorgesehenen Termin bei uns wegen eines Ersatztermins gemeldet. Da ist längst mein schmerzhafter Fuß von jemand anders behandelt worden und zwar zur vollsten Zufriedenheit meinerseits.
Malin
Super freundliches Personal
Mir wurde schnell geholfen und auch alles erklärt.
Buba
Alles top! Schnelle Terminvergabe, super freundlich und kompetent! Jeder Zeit wieder. Danke!
Uwe
Das „Beste“ was meinen Füßen je passiert ist. Kompetente Beratung und professionelles Arbeiten. Perfekt, vielen Dank.
Klaus
Guten Service, freundlich und hilfsbereit
Maria
Lena
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