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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu St.-Josef-Krankenhaus Hermeskeil
Chris
Leider fühlt man sich in der Notaufnahme nicht gut versorgt. Ewig lange Wartezeiten und die Ärzte meist inkompetent und nicht gut zu „verstehen“. Am schlimmsten ist das lautstarke Stunden andauernde Gelächter aus der Abteilung Röntgen.
Alles in allem fühle ich mich in St.Wendel,Losheim wohler.
Kleiner Pluspunkt die Krankenschwestern sind sehr nett
D. Aliasus
Wer in die Notaufnahme muss, bringt bitte viel Zeit mit. Aber das ist ja relativ normal in Notaufnahmen. Die Damen am Empfang sind sehr nett, der Arzt war auch klasse. Also lasst euch zeitmäßig nicht ärgern .
Brahim
Mein Mann hat sich in den Oberschenkel tief geschnitten. Obwohl wir geboostert sind, durfte ich nicht mit kommen. Er musste länger als eine Stunde im Wartezimmer warten. Während er Blut verloren hat, hat sich keiner dafür interessiert. Wenn Corona Maßnahmen wichtiger sind als Menschen zu helfen. Man muss doch nach Dringlichkeit die Leute drannehmen ♀️
Grauberger
Ich wollte an einem Sonntag in die Notaufnahme weil ich am Samstag von einer Katze gebissen wurde und die Wunde hat sich entzündet. Die Empfangsdame war direkt unfreundlich zu uns, warscheinlich weil wir ja um 6 Uhr morgens da waren, nach einem Telefonat dürfte ich rein aber zuerst Zettel ausfüllen wegen corona. Nach dem wie die Frau gelesen hat dass ich nicht gegen corona geimpft bin hat sie zur mir gesagt sie darf mich nicht rein lassen weil ich nicht geimpft bin. Sie wollte mir erste Hilfe verweigern NUR weil ich UNGEIMPFT bin und das in einem Krankenhaus. Nach einem weiteren Telefonat dürfte ich doch rein, die Frau in der Notaufnahme war sehr nett, konnte aber mir nicht weiterhelfen, weil Bereitschaftsarzt erst um 10 Uhr kommt. Bin von Hermeskeil aus direkt zur SHG-KLINIK in Merzig gefahren, da wurde mir direkt geholfen und keinem hats interessiert in dieser Moment ob ich geimpft bin. Das macht mich echt traurig dass Leute so in einem Krankenhaus behandelt werden nur weil die nicht geimpft sind.
susan
Krankenhaus ist kein Hotel klar, das wegen kann man das Essen nicht vergleichen wie im Hotel.
Zwar nicht zu schlecht. Personal aber fande ich sehr nett und hilfsbereit, trotz ganze Stress wegen Personal Mängel.
Hoffentlich muss ich nicht zu oft Besuchen kommen als Patient
Tanja
Ich wurde mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus Hermeskeil gebracht ( zugegebenermaßen hätte ich es selbst nicht ausgewählt) und bin darüber mehr als glücklich! Die Schwestern und Pfleger der Station 3B sind mit Engagement und Herz bei der Sache. Sie geben sich so viel Mühe einem den Aufenthalt zu erleichtern und zeigen auch Verständnis für den Menschen! Es ging alles ganz unbürokratisch, ein Belegarzt aus Trier wurde hinzugezogen welcher mich dann hier operierte und mir somit meine Schmerzen nahm. Von Station, OP-Team, Narkoseärzte, Operateur über Reinigungspersonal, die nette Dame die die Essensbestellung aufnimmt – alle waren sehr nett und hilfsbereit! Danke dafür!
Maria
Das allerletzte, mein Mann war in der Notaufnahme weil er starke Schmerzen im Ellenbogen hat. Nach langem warten wurde er ins Zimmer gerufen. Der „Arzt“ hat einmal seinen Ellenbogen angefasst und drauf gedrückt. Diagnose Tennisarm. Na vielen Dank auch. Er hat nichts gegen die akuten Schmerzen bekommen. Auf seine Frage ob man ihm wenigstens ibu 600 aufschreiben kann bekommt er die Antwort „Er soll sich 400 ibu Kufen und 1,5 nehmen“ als Zusatz bekommt er ein Zettel in die Hand gedrückt für eine OP. Niemals in diesem Krankenhaus und vor allem niemals wieder mit akuten Schmerzen dahin. Wenn man kein Bock auf seinen Job hat und sich nicht mit Patienten befassen möchte sollte man sich was anderes suchen. Einfach nur fassungslos. Würde am liebsten null Sterne geben.
Robert
Ein Stern ist definitiv zuviel. Geht leider nicht anders. In diesem Haus trifft der hilfesuchende Patient auf eine geballte Ladung von inkompetenz, unfreundlichkeit und Mißmut. Die rechte Hand weiß nicht was die linke tut. Der Patient ist der leidtragende. Daher fühlte ich mich streckenweise zutiefst beleidigt und meiner Menschenwürde beraubt.
Ich
Notdienst ist ein Witz meine Frau hat sich am Fuß was gebrochen deswegen sind wir da hingegangen da wir ein Baby von 4 Monate haben kann man ihn schlecht alleine zu Hause lassen haben wir ihn mit genommen. Ich sage nur eins 6 Stunden warten Baby am Weinen Frau mit Schmerzen.
Lisa
Personal unfreundlich..essen mehr als schlecht Von der Notaufnahme will ich garnicht reden 6 Stunden gewarte mit meiner mama und ihr ging garnicht gut obwohl nicht viel los als dank für 6 Stunden warten wird man noch an gemotzt und angemault
Die an der Pforte sind zum teil auch unfreundlich
Der Entlassung Brief kam erst nach 2 Monaten angeflogen nach dem unser Hausarzt ständig anrufen hat und ständig neue ausreden kamen hatten wir den Vollständigen Entlassung Brief nach Sache und schreibe 2 Monaten
Sowas geht nicht als Krankenhaus
Eine Katastrophe ♀️
Kai
Sehr gut!!!
Ich war hier vom 15.11 bis 17.11. 2021.
Ich wurde sehr freundlich empfangen, die Schwestern und Pfleger auf 3B waren freundlich und hilfsbereit!!! Ich habe mich als Patient sehr wohl gefühlt. Mein Chirurg war sehr nett und kompetent. Es blieben keine Fragen offen! Mir wurde gut geholfen und ich kann dieses Krankenhaus nur Empfehlen! Vielen Dank und weiter so.
Daniela
Ein tolles Krankenhaus wurde dort wie ein Mensch behandelt nicht wie ein Stück Vieh oder eine Nummer die man abfertigt wie am Fließband. Ich kann das Krankenhaus nach meiner Stationären Behandlung nur weiterempfehlen. Ärzte wie Schwestern bewerte ich mit einem sehr gut! Danke nochmal und gerne wieder.
Andreas
Meine stationären Aufenthalte vor 14 Jahren und auch erneut war voll o.k. Personal sehr freundlich und das Essen top. Zimmer und KH sehr sauber. Schockmoment war, kein Bad im Zimmer. Duschen im Flur. Etwas Antik würde ich sagen. Vor 14 Jahren war Dr. Eisenbrand neu im Haus und die Abläufe haben damals etwas besser funktioniert. Die letzte OP erfolgte durch einen Belegarzt, so dass ich nur wenig mit den im KH agierenden Ärzten zu tun hatte. Lediglich die vorstationäre Aufnahme erfolgte durch die dortigen Ärzte. Hier fiel mir dramatisch auf, wie viele nicht-deutsche Ärzte dort arbeiten. Erschreckend.
Wegen neuer OP .. Hüftspiegelung und zwei neue Kniegelenke .. wollte ich Dr. Eisenbrand konsultieren. Termin stand. 9 Uhr. Ich war vor 9 Uhr dort und betrat nach Anmeldung im Haupthaus nun vor der Ambulanz. Unpersönliche Wartezone mit dem Charme der 80er. Es warteten schon ca. 20 Personen dort teils mit heftigen Gebrechen. Mit Trainagen aus frisch operierten Wunden und in Rollstühlen oder mit Gehstöcken.
Es waren zu wenig Stühle vorhanden. Maskenpflicht. Ich wagte mich an die Anmeldung und wurde sofort zurechtgewiesen, dass ich eine Marke ziehen müsste ( ähnlich Fleischtheke ) , bevor ich überhaupt sagen darf, dass ich da bin. Oha .. was war das für ein Sch.. .. trotz Termin.
Termin Interessierte keinen.
Ich wartete .. über eine Stunde und mehr, bis meine Nummer aufleuchtete. Im antiken Anmelderäumchen begrüßte mich eine ältere Dame die nicht sehr IT affin erschien und um Hilfe rief, da sie mich neu anlegen musste. Eine Kollegin des Nebenzimmers half. Diese Dame wechselte ständig von ihrem Räumchen zu der Vorzimmerdame, da hinter dieser wohl der einzige NAGELDRUCKER stand der hier wohl seit 20 Jahren seinen Dienst tut. Ein Gefühl in einer falschen Welt zu sein ergriff mich. Nostalgie oder Mitleid .. irgendwas dazwischen. Nach der Anmeldung durfte ich abermals in dem dürftig bestuhlten, unpersönlichen Raum vor der Anmeldung warten. Es bildeten sich mehrere Wartegruppen vor der Anmeldung.
Einmal warteten die Menschen bis ihre Zahl aufleuchtete.
Es warteten die Menschen die bereits angemeldet waren auf ihren Aufruf.
Es warteten die Menschen die Anmeldung nochmals betreten zu dürfen, da sie die Anmelde und Einverständniserklärungen ausgefüllt hatten und diese abgeben wollten.
Es warteten die vor der Anmeldung die beim Arzt waren und von diesem darauf hingewiesen wurden, sie sollten bei der Anmeldung einen neuen Termin vereinbaren.
Dabei war die Kalenderfunktion im PC ausgefallen und nach langer Wartezeit wurde den oft erheblich körperlich eingeschränkten Personen die ohne Sitzmöglichkeit gewartet hatten bis die Anmeldung endlich mal frei war … sorry um sonst gewartet .. rufen sie an .. irgendwann.
Ich empfand den gesamten Ablauf, die Räumlichkeit als völlig inakzeptabel.
Als ich dann trotz Termin um 9 Uhr und Anmeldung nach 2 1/2 Stunden immer noch wartete … es war inzwischen 11:15Uhr. Hielt ich es nicht mehr aus und verließ das KH ohne einen Arzt zu sprechen.
Nie mehr Krankenhaus St. Josef Hermeskeil.
Peter
Finger weg!
Das dieses Krankenhaus überhaupt noch Patienten aufnehmen darf , kann man nur den Kopf drüber schütteln.
Mein freund wurde mir mal am Darm operiert .
War körperlich fit, jetzt ist er ein Pflegefall.
Der Chefarzt Dr. Eisenbrand operierte 4 mal, 1 mal operierte Dr. Asami. Beide mit mäßigen Erfolg .
Keiner von den Herrn wollte seine Fehler eingestehen.
4 Tage musste mein Freund sogar mit schmerzen verbringen und sich übergeben .
Dr Eisenbrand und Dr. Asami hatten Urlaub und kein anderer Arzt wollte sich um das Wohl des Patienten kümmern. Obwohl mein freund sogar Privatpatient war . Gesetzlich versicherte wären schon tot gewesen .
Torsten
Sehr freundliches, geduldiger Personal, die angebotenen Speisen sind für mein Empfinden sehr gut. Ich fühle mich gut aufgehoben.
Josef
Ich habe gestern ein neues Hüftgelenk bekommen. Die OP ist gut verlaufen.
Im Gegensatz zu anderen Bewertungen kann ich nur sagen dass das Pflegepersonal sehr bemüht und freundlich ist. Immer wieder Krankenhaus Hermeskeil
Uwe
Meine Frau hat sich im Krankenhaus sehr wohl gefühlt. Für mich als Besucher ist der Empfang allerdings ein einziges Desaster. Mir fallen dazu nur Worte mit „un-“ ein, wie: unflexibel, unfreundlich, unsensibel,…..
Vor allem wird der Amtsschimmel sehr gut gepflegt.
Chris
Bei Eingriffen in den Körper würde ich jedem einzelnen dringend raten, ein anderes Krankenhaus aufzusuchen. Ich würde den Weg nach Trier in Betracht ziehen, bevor ich in diesem Krankenhaus irgendwas machen lasse. Für kleinere Wehwehchen und Sorgen sollte es ausreichend sein.
E
Fühlte mich gut aufgehoben.
Leider ist die Ambulanz steht s überlaufen, nur ein Arzt da und daher muss man immer mit Wartezeit rechnen (trotz Termin über eine Stunde).
Personal sehr nett, leider durch den Stress etwas kurz angebunden…
Schade, das viele Patienten, nicht verstehen, das es im Krankenhaus nicht nach Rang geht, sondern nach Dringlichkeit.
Wer krank ist, hat Zeit…
Auch wenn es unangenehm ist manchmal bis zu 3Std zu warten…
Jennifer
Wer nicht kranker sein möchte als vorher, macht besser einen großen Bogen um dieses Krankenhaus!
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