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Kundenfeedback zu Harzklinikum Dorothea Christiane Erxleben GmbH
Nico
4 Stunden warten bei Bluthochdruck. 2 mal gemessen und die restliche Zeit wartet man dann auf einen Arzt. 4 Stunden in einer Notaufnahme, NOTAUFNAHME. Eine Oma vor uns die auch seit 3 Stunden auf den Arzt wartet. So eine Inkompetenz habe ich im Krankenhaus selten so erlebt. In einer Notaufnahme wo schnell gearbeitet und gehandelt werden muss wartet man einen halben Tag auf eine Behandlung.
kerstin
Ich wurde von Anfang an kompetent und freundlich behandelt und habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob gilt der Zusammenarbeit unter den Ärzten der verschiedenen Abteilungen zur Diagnosefindung und Therapie. So konnte mir schnell geholfen werden. Ein besonderer Dank gilt den Teams in der Notaufnahme, in der Angiologie und auf den Stationen B3 und C2. Alle waren sehr nett und zuvorkommend.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Beatrice
Jeder Patient macht sicherlich seine eigenen Erfahrungen, meine waren mehr als positiv.
Ich möchte mich ganz herzlich für die liebevolle, fachkompetente, herzliche und humorvolle Behandlung bedanken. Mein Aufenthalt erfolgte vom 12.-19.01.22 zu erst auf der Gynäkologie, da auf der Neurologie noch kein Bett frei war und dann auf der Neurologie. Generell ist mir allerdings im gesamten Haus aufgefallen, dass jeder der mir begegnet ist, freundlich war, gegrüßt hat und sich erkundigt hat ob alles in Ordnung ist. Egal wo, ob in der Radiologie, Funktionsdiagnostik oder anderen Abteilungen.
Zur Gynäkologie kann ich sagen, die Schwester die mich im sogenannten Außenliegerbett betreut haben, waren allesamt sehr freundlich und einfühlsam. Es gab immer ein lächeln und die Versorgung war sehr zufriedenstellend. Man muss dazu sagen, dass ich mich ab Hüfte nicht bewegen konnte und auf waschen und viel Hilfe angewiesen war. Das Miteinander unter den Schwester, Ärzten und Reinigungspersonal war steht’s freundlich und humorvoll.
Zur Zur Neurologie kann ich sagen, dass das gesamte Team vom Chefarzt, Oberärztin, Assistenzärzte, Studenten, Schwestern, Pfleger, Pflegehelfer, Reinigungspersonal und Meilenläufer eine absolut bemerkenswerte Patientenbetreuung haben. Auf der Station steht der Patient im Vordergrund und das merkt man deutlich. Die Diagnostik und Behandlung ist ebenfalls Klasse. Die Freundlichkeit unter den Angestellten war ebenfalls sehr angenehm mit anzusehen, da hat auch noch der Arzt ein nettes Wort für die Reinigungskraft.
Wer ebenfalls nicht vergessen werden darf, sind die Meilenläufer (Transporteure). Ein nettes Wort, Aufmunterung und Ablenkung…Top bitte weiter so!
Ganz herzlich möchte ich mich bei allen für die liebevolle, fachkompetente, herzliche und PATIENTENGERECHTE Behandlung bedanken. Machen Sie weiter so und verlieren Sie bitte nicht den Humor und die Nähe zu den Patienten.
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