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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Westküstenklinikum Heide
Sylvia
Von der Aufnahme bis zur Entlassung, alles hat sehr gut funktioniert. Kein Stress zu spüren. Sehr nettes Pflegepersonal. Freundlichkeit und alles was dazu gehört wirklich sehr gut. Die Ärzte sind ausgezeichnet. Von meiner Seite aus, absolut top.Nur das Essen könnte wirklich besser sein,schmeckt überhaupt nicht gut.
Sabrina
Begeisterung pur..
Von der Empfehlung der Klinik, über die Durchführung, bis zur Diagnose einfach nur erstaunlich wie schnell und liebevoll man behandelt wurde.
Man fühlte sich sehr willkommen.
Vielen Dank…
Andere Krankenhäuser könnten hier noch etwas lernen!
Cerstin
Als Besucher muss man sich zwar vorher immer testen, ist aber völlig okay. Sonst geht’s hier zu wie vor Corona. Personal nett und freundlich, haben aber richtig gut zu tun. Mein Mann ist dort wirklich gut aufgehoben.
Julia
Wir kamen an einem Samstag in die Kinderklinik. Alle waren super freundlich, kaum Wartezeit. Ganz tolle Klinik bei Notfällen besonders mit einem Kind sehr zu empfehlen.
Nadine
Nicht dass erste mal, dass ich hier schlechte Erfahrungen gemacht habe, aber das heute war echt die Krönung.. allesamt extrem unhöflich in der Notaufnahme, sich dann aber beschweren wenn man irgendwann auch nicht mehr freundlich bleibt. Man bekommt deutlich zu spüren, wenn man zu den weniger dringenden Patienten gehört. Nie Nie Nie wieder freiwillig ins WKK Heide
Susanne
Ich hatte in der Notaufnahme eine schrecklich unfreundliche Krankenschwester.Die Ärztin der 116117 Nummer hatte mich in die Notaufnahme geschickt. Ich wurde derart verbal angegriffen von der Person.
Ich verstehe das das Personal bestimmt an seine Grenzen arbeitet, aber das jemand der starke Schmerzen hat, so angegriffen wird, ist nicht schön
Benthe
Ganz schreckliches Krankenhaus! Als meine Mutter dort verstarb, und dort irgendwelche Möchtegern Sicherheitsleute mich zur Sau machen, während Tränen überströmt vor ihnen Stande, dass ich wegen Corona keine Zutrittsberechtigung habe. Ich musste solange um Hilfe betteln, bis jemand auf der Station angerufen hat und die Ärztin erlaubt, dass meine Geschwister und ich uns von unserer toten Mutter verabschieden dürfen. Ein Erlebnis, was ich niemals vergessen werde. Schlimm genug das meine Mutti auf einmal Tod war und denn sowas. Dieses Krankenhaus werden wir nie wieder betreten.
Thomas
Besser nicht in diese Klinik!
Man wartet trotz akuter Einweisung durch den Internisten stundenlang in der Notaufnahme.
Dann wird einem mitgeteilt, Schmerzen seit mehreren Tagen im Bauch und tagelanges kaum etwas essen können sei nichts akutes und man solle das außerhalb der Klinik abklären lassen, auch wenn man dort wochenlang auf Termine für entsprechende Untersuchungen warten müsse.
Sollte es noch schlimmer werden, könnte man ja wieder kommen.
Das ist in meinen Augen grob fahrlässig und absolut menschenunwürdig, erklärt aber den extrem schlechten Ruf des Westküstenklinikums Heide.
Petra
Ich war am 27.12.21 in der Notfallambulanz und bin sehr begeistert.
Alle Mitarbeiter waren kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Aus Platzmangel musste ich ein paar Stunden zur weiteren Überwachung auf den Gang am Pflegepunkt (Schwesternzimmer? Pflegezentrale?) liegen und habe wiederholt mitbekommen, dass trotz viel Arbeit und Stress die Mitarbeiter für alle Patienten ein freundliches und aufmunterndes Wort fanden.
Danke für Ihre Hilfe.
Petra B.-S.
Ute
Nach einem Fahrradunfall in die Notaufnahme. Freundlich und schnell versorgt. Samstagabend gleich operiert. Gute Aufklärung und Betreuung. Die eine Woche auf der C4 war trotz Schmerzen angenehm .Super freundliches Klinikpersonal trotz Stress immer hilfsbereit. Alle bemüht und das Lunchpaket für die 11stündige Heimfahrt(mit Krankenwagen, Horror) so reichlich und liebevoll. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Hoffe die Behandlung hier Zuhause geht ebenso weiter .
Hab
Denke mal die Abschottung des Krankenhauses für Angehörige ist nicht wegen Schutz der Patienten vor Corona, sondern damit Ärztefehler und Behandlungsfehler nicht an die Öffentlichkeit kommen. Man kommt ja auch nicht mit einem negativen Corona Test als Angehöriger rein
Ärzte können machen was sie wollen, hoffe nur für sie dass sie alles richtig machen.!!!!!!!!
Jessica
Das schlechteste Krankenhaus überhaupt!!
Mein Opa hat Darmkrebs und war zur OP in diesem Krankenhaus! Beim Gespräch und Untersuchung danach wurde herausgefunden das nicht alles entfernt worden ist! Jetzt nach fast eine halben Jahr stand die zweite OP eigentlich an! Er wurde grad fertig gemacht, Kittel etc., dann hieß es es geht heute nicht los, die haben 3 Unfallopfer reingekommen die haben keine Betten frei (hat Vorrang das weiß ich auch)! Und sie wurden sich melden wann er operiert werden kann! Aber GANZ EHRLICH wie lange soll er noch warten bis der Krebs streut??? Vielleicht hat er das ja schon!! Einfach nur unglaublich dass man so etwas wichtiges dann nicht irgendwie möglich machen kann!!
Es war nicht das erste Mal dass in diesem Krankenhaus so einiges schiefläuft!! Man sollte sich echt überlegen lieber bisschen weiter zu fahren wenn möglich!!
Mike
Leider muss ich hier schlechtes berichten. Ok, man riegelt sich dort ab wie Fort Knox, kann man sehen wie man will, aber dann muss man auch in der Lage sein, Angehörigen dort zu helfen, ein Telefon für wie in meinem Fall meiner Mutter einzurichten. Karte bezahlt, hinterlegt und nach 6 Std. war immer noch keiner in der Lage dies zu tun. Einfach nur noch traurig dort.
Tina
Ich war vor wenigenTagen zu einer Radiojodtherapie auf der Nuklearstation. Von der Anmeldung bis zur eigentlichen Aufnahme verlief alles schnell und kompetent. Der komplette Aufenthalt von fünf Tagen war sehr angenehm. Trotzdem man , die Station nicht verlassen durfte, hatte man jederzeit Zugang zu einem grossen Aussenbereich. Die Zimmer waren sehr geräumig und man liegt dort maximal zu Zweit. Das komplette Team, eingeschlossen den Professor waren äußerst nett und zuvorkommend. Jederzeit konnte man sich Tee oder Kaffe kochen. Alles in allem musste man nur den Tag rumbringen. Mit der richtigen Einstellung fast wie ein kleiner Urlaub. Falls sich jemand also einer solchen Therapie unterziehen lassen muss , ist er dort sehr sehr gut aufgehoben. ,
Christa
Die Lebenspartnerin meines Vaters ist heute nach langer und schwerer Krankheit verstorben! In den letzten Tagen vor ihrem Ableben wurde sie sehr liebevoll und fürsorglich vom Klinikpersonal betreut. Wir bedanken uns sehr bei allen von der Station G3. Für uns, nach den vielen Klinikaufenthalten der Lebenspartnerin im WKK die beste Station der Klinik! Wir fühlten uns immer sehr gut informiert und sehr gut betreut. Für die Lebenspartnerin meines Vaters wurde immer gut gesorgt! Vielen herzlichen Dank dem Team von G3!
Christina
11 Uhr den Termin gehabt, 12:40 immer noch im Wartezimmer… Alles kaotisch, keine weiß bescheid… Hauptsache der Schnelltest liegt vor!
Die Toiletten sind voll Urin und wirklich unsauber! Das Personal beim PCR Test unfreundlich. Ich werde mir wohl lieber eine neue Kinik suchen.
Nadine
Sollte zur Kindsdrehung
Morgens um 8.00 da,sollte stationär aufgenommen werden.
Um 10.00 waren alle untersuchung durch,dann sass ich bis 13.00 auf flur,dann wurde mir gesagt,dass es noch dauern würde,weiteres sitzen auf flur.
Um 14.00 uhr weiter kein kontakt zu irgendwem
Dann bin ich gegangen,hab mir meine papiere geben lassen und hab krankenhaus verlassen.
Vorher wurde mir gesagt,würde nur noch bis 17.00 uhr dauern…
Ich als hochschwangere war fassungslos
egal
ich habe heute meine Tochter zum Vorgespräch gebracht,also ohne Worte,von 12uhr30-14uhr15 das nenne ich Termintreue um 13Uhr Termin in der Chirurgie zum Vorgespräch,die Parkgebühren dazu ,andere wurden vorher Behandelt,geht sicher nach Namen.
Tanja
Mein Vater wurde auf der Neurologie behandelt.
Er wurde dort sehr kompetent behandelt und betreut .
Das gesamte Personal war sehr freundlich.
Wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank!!
christine
Sehr nettes Personal. Ich bin sehr hilfsbereit aufgenommen worden. Sehr umsorgt worden. Vielen Dank für den Aufenthalt hier in Heide. Ich fühlte mich jeder Zeit sicher und gut aufgehoben.
Dankeschön
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