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Wie kommt man zu ?
Kundenfeedback zu Sektion für Phoniatrie und Pädaudiologie in der Klinik für HNO
Keller
Es geht nie jemand ans Telefon das kann es doch nicht sein.
Versuche seit über 1 Woche da anzurufen und es ist doch nicht normal das man 1 Stunde in der Warteschleife ist.
Nicht zu empfehlen
K
Gerne wiederNettes Team kann dieses Krankenhaus nur empfehlen
Feyd
Sehr lange Wartezeit 4 h parken auf dem Gelände 25 €. Die Ärzte nett und erklären vieles.
AMPM
15 Minuten in der Leitung gewartet bis ich endlich dran kamm,aber da kamm keiner ,weitere 15Minuten gewartet.
Aufgelegt danke für nichts.
Annica
Sehr freundliches Personal! Telefonisch schwer erreichbar, wird einem aber dort, sowie beim Pförtner gesagt. Per Email sehr gut erreichbar und man bekommt sehr schnell Antworten, Rezepte oder Termine.
Jungs
Sehr freundliches Personal … Professor nimmt sich ebenfalls viel Zeit für das Kind. Wir fühlen uns wohl in der Praxis
S4mtFl4uschVirus
Sehr unfreundlich , und an die Telefonnummer geht nie einer ran oder man Wirt einfach aufgelegt….
Anne
Katastrophe
Wir stellten unser Kind vor, es wurden über Stunden Tests durchgeführt, aber wir sollten nicht dabei sein (es war vor Corona). Hinterher kam Herr Prof. Schönweiler, las uns die Testergebnisse vor. Er erklärte uns, dass unser Kind punktemäßig weit unter dem Durchschnitt liegt. Das die Normwerte, also die Vergleichswerte, von Kindern im Alter von mind. 8 Jahren waren, erzählte er uns nicht. Unser Kind war 6 Jahre alt. Es sei schon nach 12 und das Kind müsse dringend in psych. Behandlung. Zweimal erwähnte er im Gespräch, dass dieses und jenes für unser Schulkind katastrophal wäre. Worauf wir ihn korrogierten, dass unser Kind noch gar nicht in die Schule geht. Wir hatten das Gefühl, dass er gar nicht weiß, welches Kind er da vor sich hat. Im Schnellverfahren wurden die Tests in einem Termin durchgeführt, zu denen man sonst zweimal kommen muß, weil es zu anstrengend für das Kind ist. Unser Eindruck war anschließend, dass hier nur auf Kosten der Krankenkassen ein großer Durchlauf erwünscht ist, um möglichst viel abzurechnen. Zeit hat man sich nicht genommen. Eine zweite Meinung haben wir danach eingeholt, die mit der von Prof. Schönweiler überhaupt nicht identisch war.
Nadine
Dusky
Dieter
Birte
Sachiho
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