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Kundenfeedback zu Alexianer St. Josefs-Krankenhaus Potsdam
Hey
Wir fühlten uns bei der Geburt unserer Tochter sehr gut aufgehoben! Alle Hebammen, Ärzte etc. waren sehr nett, immer ansprechbar und geduldig.
Marina
Von der Ankunft bis zum Einzug ins Zimmer musste sich der Patient mit Beckenbruch ‼️ und Schmerzen SIEBEN (!) Stunden gedulden.
Jens
Aufgrund einer schmerzhaften Gallenentzündung mußte ich die Notfallstation aufsuchen, nachmittags bereits operiert und dann 4 Tage Aufenthalt. Ich kann mich nur bedanken und Positives berichten, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sowohl durch die behandelnden Ärzte, aber auch durch das Stationspersonal, das 24 Stunden für mich da war. Die Zimmer im Komfortbereich sind sehr schön, fast schon Hotel-ähnlich…
Jennifer
Mag der Ruf vom Krankenhauses allgemein aufgrund der Notaufnahme negativ sein,was dem integrierten Träger zuzuschreiben ist, aber was die Begleitung von den Hebammen, Krankenschwestern wie Ärzte unter der Geburt und nach der Geburt betrifft, lässt sich nur positives sagen. Mein Mann und ich waren dankbar für alles, was sie für uns und unserer Kleinen getan haben. Sie haben alle mehr getan,als sie hätten tun müssen und sind nicht nach strikten Strukturen gegangen. Ich sage auch, Hut ab vor diesen Menschen. Wer mal genauer hinsieht,weiss welchen Stress das Personal täglich ausgeliefert ist und dennoch waren sie immer freundlich und sehr geduldig. Wir sagen vom ganzen Herzen DANKE !!!
Lenilein
Sie sollten die Notaufnahme schließen. 5 Stunden nach Sturz aufs Knie immer noch nicht fertig angesehen, obwohl die Notaufnahme heute Morgen bei Ankunft leer war. Wenn man kein Personal hat, dann gehts einfach nicht. Den leidenden Menschen ist so auch nicht geholfen. Der Stern ist für Personal. Die sind wirklich nett. Aber eben anscheinend zu wenig.
Christine
Ich komme aus Berlin und musste wegen eines Harnweginfekts aufgrund des Feiertages zum ärztlichen Bereitschaftsdienst. Ich kann nur positives berichten. Das Krankenhaus modern umd sauber. Die Schwester und der behandelnde Arzt sehr nett und fürsorglich. Die Wartezeit war sehr gering (ca. 7 Minuten). Hier sollte sich so manche Klinik in Berlin ein Beispiel nehmen!
Carolin
Mein Mann brachte mich vor ein paar Monaten hier her in die Notaufnahme. Keine 5 Minuten mussten wir warten, dann wurde Blut abgenommen, Blutdruck gemessen und co. Im Anschluss ging es direkt zur Station weiter. Aufgrund der Schichtübergabe zwischen zwei Ärztinnen kam es hier zu einigen Minuten Wartezeit, in denen ich aber mehrfach von verschiedenen Schwestern gefragt wurde, ob den Umständen entsprechend alles OK sei. Die Behandlung durch die Ärztin war sehr kompetent. Sie war während der Behandlung sehr fürsorglich und hat alles genau erklärt, was gemacht werden muss und warum.
Glücklicher Weise konnte ich im Anschluss direkt wieder nach Hause, die benötigten Medikamente wurden mir direkt mitgegeben. Für meine Ärztin erhielt ich für weitere Behandlungen einen sehr detaillierten Bericht.
Bereits etwa ein Jahr zuvor war hier meine Familie versammelt, da ein geliebtes Familienmitglied im sterben lag. Die Betreuung von uns Angehörigen durch den behandelnden Arzt, sowie der Pfleger war auch hier Großartig!
Alles in allem kann ich in meinem Falle dieses Krankenhaus gerne empfehlen! Von dem hier gezeigten Können, Verständnis und Einfühlungsvermögen sollte sich das Ernst-von-Bergmann dringend eine Scheibe abschneiden!
Macht bitte weiter so!
KAT-JA D
Einen Termin für die vorstationäre Aufnahme habe ich sehr zügig erhalten. Die vorstationäre Aufnahme erfolgte freundlich, kompetent und zügig. Auch die stationäre Behandlung verlief ohne Probleme. Dieses Krankenhaus ist wirklich sehr gut. Hier wird man noch als Mensch behandelt. Die Ärzte, Pflegekräfte, OP-Bereich und die Servicekräfte sind alle sehr freundlich, gründlich und einfühlsam. Vielen Dank für die sehr gute Betreuung von allen Seiten!
Stephanie
Ich war Anfang April in der Notaufnahme des St. Joseph Krankenhaus und wurde von einer sehr netten Schwester sowie einem sehr netten Arzt behandelt. Die Untersuchungen waren aufschlussreich und gründlich. Weiterhin fühlte ich mich trotz des Andrangs jederzeit freundlich und kompetent behandelt.
Dafür danke ich dem Team.
Co
Zum wiederholten Male wurde meine Mutter (leider wieder mit Blaulicht) eingeliefert. Und wieder ging alles glatt in der Notaufnahme. Wir kamen (nach Hinweis des Fahrers) erst eine Stunde später an, aber da war meine Mutter bereits in der Versorgung. Nach knapp 1,5 h könnten wir dann zu ihr. Sie wurde bestens versorgt und dann stationär aufgenommen. Es war einiges los aber das Personal war freundlich und kümmerte sich -nach Dringlichkeit- um die Patienten und Angehörigen. Heute nun bei einem bummel an der Notaufnahme stürzte die Schwester von gestern Nacht auf uns zu und erkundigte sich gleich wie es meiner Mutter geht. Sehr mitfühlend und besorgt! Hier ist man keine Nummer oder ein anonymer Gast. Aber so kennnen wir das von allen Behandlungen (Not-Op, Intensivstation, Onkologie, Schlaganfall etc…) daher bestehen wie jedesmal darauf wieder ins st. Josef zu kommen. Danke an Frau Krauß von der Notaufnahme!!
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