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Kundenfeedback zu Praxis für Orthopädie – Drs. med. Axel Klein, Sabine Brockhaus, Uwe Wittig
Outdoor07
Ich wollte einen Termin als neue Patientin. Die Arzthelferin war derartig unfreundlich, schlimmer als zu DDR-Zeiten. Das geht heute gar nicht mehr, außer man hat es gar nicht mehr nötig. Ich habe mir jetzt einen Termin in einer anderen Praxis vereinbart.
Lisa
Wir waren zur Hüftsonographie unserer Tochter in der Praxis. Die Terminvergabe ging schnell und es gab keine Wartezeiten. Der Arzt hat einen kompetenten Eindruck gemacht und war sehr freundlich. Leider waren die Arzthelferinnen teilweise sehr ruppig und unfreundlich.
Sandra
Ich bin eine sehr kritische Person, denn wir haben bisher keinen Orthopäden gefunden der meinen Sohn eine ordentliche Diagnose erstellte.
Durch Empfehlung von Hr. Dr. Elsner bin ich dann doch in dieser Praxis vorstellig gewesen. Modern und hell. Die Schwestern waren sehr freundlich. Meine erste Begegnung mit dem Arzt war sehr positiv. Er untersuchte meinen Sohn mind.15min, was ich überhaupt nicht kannte. Nach Begutachtung kam auch der Ultraschall. Er sagte eine ganz andere Diagnose und genau das fühlte mein Sohn auch. All die Gutachten der Vorgänger waren falsch. Wir haben 6 Jahre verschwendet und jetzt wissen wir endlich was los ist.
Ich empfehle jeden diese Praxis. Geht mit euren Kindern in orthopädischen Sachen zum Hr. Dr. Klein.
Sophia
Die Arzthelferinnen sind ruppig, unhöflich und ungeduldig! Die Art und Weise wie sie mit einem umgehen ist unverschämt! Wenn man eine Frage z.B. nicht sofort beantworten kann, wird man unter Druck gesetzt. Im Gang habe ich die Arzthelferinnen außerdem laut die Worte „dumm“ und „behindert“ sagen hören, auffälligerweise haben Sie ihren Ton sofort auf ein Flüstern herabgesetzt als sie merkten, dass ich sie hören konnte. Falls das an mich gerichtet war, dann sollt ihr wissen, dass ich unter einer seelischen Behinderung leide und eine starke Entwicklungsverzögerung aufweise! Mein heutiger Zustand war aber auch so angeschlagen, weil ich zurzeit Tabletten gegen meine Schlafstörung nehmen muss, somit war meine Auffassungsgabe beeinträchtigt. Aber das ist kein Grund einen Patienten wortwörtlich zu schikanieren und zu demütigen, und ist durch etwaigen Arbeitsstress nicht zu entschuldigen! Im medizinischen Bereich kann man erwarten, dass sachlich und angemessen mit einem umgegangen wird!
Die Ärztin ist zwar in Ordnung, die Praxis sieht mich aber trotzdem nie wieder! Nicht zu empfehlen!
Sventin
Die Schwester, die uns im Behandlungszimmer aufgenommen hatte war ziemlich generft. Die Ärztin kennen wir schon aus der Klinik. Sie ist sehr sehr nett und kompetent. Vielen Dank!
Ivan
Das Verhalten des Personals gegenüber den Patienten geht gar nicht! Die glauben wohl nur weil in Sachsen zunehmend Ärztemangel herrscht können sie sich alles erlauben! Die sehen uns nie wieder!
Heike
Hatte eine Überweisung und innerhalb einer Woche einen Termin bekommen. Freundliche und kompetente Schwestern an der Aufnahme. Dr. Klein hat sich Zeit genommen für meine Beschwerden und habe sogar ohne Termin meine Booster-Impfung erhalten. War das zweite Mal dort und bin sehr zufrieden.
Erik
Super freundliches Personal, kompetente Behandlung und Beratung. Saubere Praxis und schöner Warteraum. Alles in allem fühlt man sich sehr gut versorgt
Kath
Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich war nun schon 2x da, einmal super spontan wegen Rückenschmerzen in der Schwangerschaft und einmal zum Hüftultraschall mit Baby. Jedes Mal betrug die Wartezeit 0 Minuten und ich wurde direkt ins Sprechzimmer mitgenommen. Die Ärzte waren auch jedesmal freundlich. Die Parksituation könnte allerdings besser sein
Kat
Als ich einen Termin mit der sprechstundenhilfe vereinbart habe, war diese schon sehr freundlich zu mir. Angekommen in der Praxis wurde ich freundlich begrüßt und gebeten, mich in das Wartezimmer zu setzen.
Ich wurde gut behandelt und man konnte mir mit meiner Beschwerde gut helfen. Habe mich sehr wohl hier gefühlt.
Lydia
Das Personal am Empfang sehr unfreundlich! Ich habe am Empfang gewartet bis die Schwestern mit ihren privaten Gesprächen fertig waren. Ich war nur 2 Mal im Praxis 2016 und im Mai 2021. Die haben für mich keine Zeit gefunden, obwohl ich 7:30 da war und wollte als akute Patientin mit einer Armverletzung rein. Mir wurde gesagt, dass eine Verletzung, die ich seit einer Woche habe, nicht akut ist und wurde ein Termin in 2 Wochen angeboten, obwohl ich gesagt habe, dass ich seit 2 Tagen sehr starke Schmerzen habe. Den Termin in 2 Wochen habe ich nicht genommen! Ich habe sofort einen anderen Arzt angerufen und dürfte ohne Termin und Überweisung vom Hausarzt am selben Tag kommen.
Mark
Sehr kompetente und sportorientierte Behandlung von Dr. Klein und sehr nettes und aufopferungsvolles Personal. Vielen Dank
Simone
Sehr schlechte Mitarbeiterin am Empfang.
Ich bekomme unverschämte Antworten am Telefon. Ich solle doch eine andere Praxis anrufen. Die Überlastung der Empfangsmitarbeiterin sollte nicht an den Patienten spürbar weiter gegeben werden. Auch nicht per Telefon.
Marius
Sind mit unserem Neugeborenen in die Praxis, einen vorherigen Termin hatten wir telefonisch vereinbart, laut Empfehlung der Uniklinik. Sind dann zum vereinbarten Termin erschienen und wurden weggeschickt, weil es laut der Schwester zu früh sei und ohne einen Schein von der Krankenkasse würde man keine Behandlung erhalten. Selbst im Bereich arbeitend kann ich sagen, dass der Schein der KK gut und gerne nachgereicht werden kann. Die schwere Hüfterkrankung meines Sohnes und die Behandlung wurde dadurch verzögert diagnostiziert und therapiert. Eine Aufklärung über die Erkrankung und Therapie war mangelhaft, ebenso Empathie des Arztes ggü. des Kindes und der Eltern.
Marco
Wohlverdiente 3 Sterne, die zwei freundlichen Schwestern reißen es raus.
Thema Termin: ich habe angerufen und 1 Woche später einen Termin bekommen *
Thema Freundlichkeit: Eine Dame am Empfang und eine im Gang könnten „Hallo“ sagen und an den noch sichtbaren Gesichtteilen, war ein Lächeln zu sehen. Die andere Dame bei der Aufnahme im Praxiszimmer wirkte sehr herablassend.
Thema Behandlung:
Leider kann ich nur vom Herr Klein reden. Ich denke er versteht etwas von seiner Tätigkeit allerdings kommt diese auch kalt rüber. Bei Herzschmerz welches vom Rücken her kommt, viel ihm nur ein „Sport treiben“ so plump war die Aussage. Danke den Schmerz habe ich zu mindest dieses mal alleine wegbekommen. Bei der zweiten Vorstellung, wo es dieses mal nur um den Rücken ging, war er etwas freundlicher.
Fazit: Kurz und knapp, die Mittelklasse…mehr wird es nicht! Es gibt weitere und bessere Orthopäden.
Lothar
Nach erfolgter kurzfristige Terminvergabe begegnete ich einem freundlichen Arzt, der sich in aller Ruhe meinem Problem annahm und sehr kompetent und überzeugend diagnostizierte. Als Patient konnte ich alles verstehen und ich fühlte mich wohl bei ihm. In die sich anschließende Therapie werde ich mit Übungsempfehlungen aktiv eingebunden, was für einen sportlich aktiven Menschen nützlich ist. Meine Empfehlung: jeder Zeit gern wieder.
Ines
Mit starken Schmerzen 7.30 Uhr dort gewesen, die Dame an der Anmeldung sagte ich solle nächste Woche wieder kommen es wären schon 4 Schmerzpatienten da. In einer Arroganten Art und Weise, das einen die Worte fehlen. Die ganzen negativen Rezensionen stimmen somit.
Michelle
Ich kann den negativen Rezensionen nur zustimmen. War bei Herrn Dr. Wittig in Behandlung, dieser kam mir mit einer sehr unsensiblen und forschen teilweise auch arroganten Art entgegen.
Die Schwestern am Empfang dagegen waren freundlich.
Änne
Habe mich von den vorherigen Bewertungen zum Glück nicht beeinflussen lassen. Kurzum: Arzthelferinnen super freundlich- sowohl am Telefon, als auch vor Ort. Innerhalb einer Woche Termin für Neugeborenen Screening bekommen. Zum Termin praktisch keine Wartezeit. Behandlung erfolgte durch Dr. Wittig: sehr freundlich , Behandlung erfolgte sehr zügig (aber mit einem 4 Wochen alten Neugeborenen möchte man sich sicher nicht länger als notwendig im Sprechzimmer aufhalten und als ärztliche Kollegin weiß ich das effektives Arbeiten heutzutage unabdingbar ist, nur so bekommt man auch zeitnah einen Termin!!!) Sogar die Tür zum Umkleidezimmer wurde einem mit Baby auf Arm aufgehalten. Insgesamt war es mir ein Bedürfnis eine Bewertung zu schreiben, da ich die vorherigen Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Also besser selber Eindruck verschaffen !
Sven
Die Damen am Empfang hatten so gar keinen Plan. Terminvergabe zwar kurzfristig, aber für eine Behandlung die dort gar nicht durchgeführt wird.
Der Arzt Dr.Klein ,ein sehr arroganter Mensch meinte nur ….ooo da kann ich mich nur entschuldigen
Das hilft natürlich nicht ,weil Termine bekommt man ja ni so schnell woanders
Sauer
Behandlung war kurz und bündig. Soweit auch zielführend. Für die Ausstellung des MRT Berichts werden aber 17€ aufgerufen. Falls der Arzt aber in den Keller muss, um ins Archiv zu gehen, tut mir das Leid. Ein Ausdruck vom PC sollte hingegen als Serviceleistung verstanden werden.. Peinlich.
Wilhelm
Zeitnah Termin bekommen und keine langen Wartezeiten bei Wahrnehmung des Termins. Saubere Praxis, die auf Corona-Hygiene achtet. Mit der Behandlung sehr zufrieden.
Emilie
Ich habe seit Monaten sehr schlimme Nacken- und Schulterbeschwerden und muss fast jeden Tag eine Schmerztablette nehmen, um den Tag zu überstehen. Nach der Überweisung vom Arzt wartete ich einen Monat verzweifelt auf den Termin und war in der Zwischenzeit aus eigener Tasche beim Osteopathen (was für eine Studenin sehr viel Geld bedeutet). Der meine mein AC Gelenk sei „locker“. Der Arzt der mit die Überweisung ausstellte meinte meine Schulterfehlstellung sieht er schon von weitem. Die Diagnose vom Orthopäden nachdem er sich keine 2 Minuten genommen hat um meinen Kopf von A nach B zu drehen: „Instabilität. Zu wenig Muskeln. Machen sie mal ein Jahr Armsport und kommen Sie wieder wenn es nach dem Jahr nicht besser wird“…. Ernsthaft? Ich soll damit jetzt ein Jahr leiden? Und vor allem: ich mache bereits täglich Yoga und gehe 2x die Woche ins Fitnessstudio. Und das habe ich ihm vorher gesagt. Was ist das denn für ein sinnloser Ratschlag für jemanden mit akuten Schmerzen? Ich habe mich selten weniger ernstgenommen gefühlt, bin verzweifelt und enttäuscht. Tun Sie sich den Gefallen und besuchen Sie einen anderen Orthopäden.
Könnte ich 0 Sterne verleihen würde ich es tun.
Herwig
Sehr unfreundliches, Personal, wenig Respekt vor den Anliegen des Patienten. Dr. Klein unpersönlich, kurz angebunden, wenig nachhaltig mit seiner verordneten Therapie. Nicht zu empfehlen.
Anne
Ich bin sehr zufrieden. Endlich mal ein Arzt der zugehört hat und ich wurde sehr freundlich behandelt. Kann also die Kritiken nicht nachvollziehen.
Christoph
Sehr gut geführte Praxis in der man recht schnell einen Termin bekommt und ohne lange Wartezeiten dran kommt. Dr. Klein und Dr. Wittig sind angenehme, engagierte und kompetente Ärzte, die sich Zeit nehmen, gründlich untersuchen und alle meine Fragen jedesmal sehr ausführlich beantworten.
Marcel
Nie wieder habe starke Schmerzen und werde nicht dran genommen da ich drei Termine nicht wahrgenommen habe. Jetzt kann ich nicht mehr dort vorsprechen….was soll das…. Jetzt soll ich mir einen anderen Orthopäden suchen…….
Benedikt
Hier wird sich auf Informationen bezogen die vorher nicht erteilt wurden. Seltsame Prinzipien (die niergendwo anders gelten und die ich noch nie Gehört habe) und dickköpfigkeit der Anmeldefrau stehen über dem gesundheitlichen Wohl des Menschen. Unfrundlich, nicht zu empfehlen.
Dietmar
Sehr freundliches Personal, Termin innerhalb einer Woche, ca 30 Minuten Behandlungszeit und das als Kassenpatient. Besser geht nicht.
holger
Habe am 21.02.2018 eine Online – Terminanfrage gestartet und auch eine Bestätigungsmail erhalten.
Aber das war es dann auch. Heute ist der 11.03.2018 und ich habe noch immer keinen Termin. Muss man wohl Privatpatient sein, um ernst genommen zu werden.
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- Ärztehaus Blasewitz ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐